Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent décrite comme ultra-rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est également fréquemment mise en avant, avec plusieurs commentaires faisant mention de matériel conforme aux attentes et de bon rapport qualité-prix. La communication avec le service client est jugée efficace et agréable, témoignant d'un bon niveau de professionnalisme. De plus, les détails concernant l'emballage des articles montrent que les produits arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité du service.
Produit conforme à la description, livré rapidement. A noter cependant la présence d'un trou genre poinçon sur la façade qui ne correspond pas à un défaut de l’emballage donc probablement pas du au transport ... ça mériterait un renvoi de la marchandise mais ça ira pour l'usage prévu de la table inox. A noter aussi le carton d'emballage abimé en plusieurs endroits sans dommages pour la marchandise mais qui illustre un manque de soin du transporteur.
R
Romuald S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Une catastrophe pas de système de sécurité ce qui ma couté un incendie !!!!!
N
Natacha N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J'aurais pu mettre 5 car c'est la 2ème que j'achète et tient bien dans le temps mais ! il manque les trois (que j'ai fait avec une perceuse) et surtout les inserts filetés ... donc dans quoi je fixe les vis fournies qui sont dans le vide ! Et bien Scotch noir pour le moment (plaque du dessous)
Y
Yegho N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Bonjour Mon appareil n’est pas fonctionné après quelques mois J’ai demandé réparation car c’était toujours en garantie Déjà payé pour faire révision Et après il demande encore des frais de réparation en disant que c’est notre faute. Et c’est pas normal Depuis j’attends une solution C’est passé 4-5 mois J’ai pas de nouvelles et non plus mon appareil
H
Habib L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Pas de réponse suite a une réclamation de pluse que la commande reçue n’est pas complète
B
Bruno J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
le dernier meuble que j'ai comander ete pas confirme au deux 1er avec la meme reference plus leger sous le dessous pas de barre de renfort et sius l'etagere un barre de renfort dans le sens de la largeur au lieu de la longeur sur les 2 precedents reçu et sur ceux si la barre ete emboutit là pas j'ai porter reclamation aucune reponse de MR BONATI
A
Alexandre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
produits arrivés en parti abîmé malgré le colisage intact. et pas de réponse sur la prise en charge du sav. J'attends encore mais je n'ai aps eu le temps de les rappelez, peut-être s'agit il d'une erreur car le 1er contact était très bien.
C
Christopher D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Les produits sont arrivés rapidement, mais malheureusement la qualité des produits est médiocre
M
Mohamed M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Livraison rapide decu dommage que 2 plateaux dans le colis soit rayés
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
242E pour une table qui rayer de partout tôle épaisseur quelque dixièmes après montage (pas de plan) il faut enlever le film de protection de l'inox et la surprise rayer de partout des trace noir sur l'inox même un trou de soudure si j'avais vue tout ca avant montage je l'aurais renvoyer c'est une honte de commercialiser un telle produit plus jamais sur ce site fuyez
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Table arrivé avec bosse. Carton intact mais pas calé a l'intérieur. SAV de mauvaise foi, me propose une aumône pour dédommagement, ou retour avec frais de ports a ma charge. Visserie incomplète en vrac dans le grand carton. Film protecteur râpé et impossible a décoller dans les pliures. ATTENTION le prix sur Leboncoin est moins cher que celui sur le site.
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Expédition rapide mais qualité low cost.. déçu.
S
stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Large choix, facilité, mais livraison trop longue(15 jours pour un filtre).
Réponse de chrpascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et notons le retard conséquent sur votre commande. En effet, étant un produit nécessitant un délai habituellement de 5 à 10 jours ouvrés, des perturbations logistiques ont engendrés ce retard, nous en sommes navrés.
Nous espérons cependant que le produit vous apporte entière satisfaction et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Très cordialement.
L
Luc C.
Note : 1 sur 5
a fuir !!!
Réponse de chrpascher.com
Bonjour,
Vous avez passé commande d'une table de travail en inox et le produit a été livré dans les temps. Quelle est la raison de ce commentaire ?
Vous nous aviez spécifié par retour de mail que le prix affiché ne correspondait pas au prix réglé mais vous avez mélangé la version "Enlèvement entrepôt" et la version "Livraison 48/72H". En effet, pour nos clients venant récupérer la marchandise sur place, nous leur faisons bénéficier d'une petite remise supplémentaire.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et dans l'attente,
Très cordialement.
L
la ty V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
très bon produit et le service a été très rapide c'est du pro, mais c'est dommage car il me livre tout les 3 très endommager.
T
Thibault C.
Note : 3 sur 5
On vous propose une table inox d'une dimension que vous avez besoin rapidement. On vous dit que c'est 72h pour cette dimension, on vous propose une plus petite pour une livraison le lendemain. Parfait, sauf que, sans aucun avertissement de leur part, après avoir contacté le SAV, on me dit qu'il y a rupture de stock et que c'est 72h...! Regardez bien avant de commander ou renseignez vous bien sur l'état des stocks...
Réponse de chrpascher.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Il est vrai que nous travaillons en flux tendus et lors de votre commande, quelques pièces étaient encore disponibles mais entre temps, d'autres commandes ont été effectuées, ce qui a causé la rupture. Nous nous excusons encore une fois pour cet incident et travaillons dans ce sens pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.
Espérant votre compréhension, très cordialement.
F
Francis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bon produit, livraison rapide.
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