Avis clients de chrpascher.com

8,6 /10

Basée sur 134 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent décrite comme ultra-rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est également fréquemment mise en avant, avec plusieurs commentaires faisant mention de matériel conforme aux attentes et de bon rapport qualité-prix. La communication avec le service client est jugée efficace et agréable, témoignant d'un bon niveau de professionnalisme. De plus, les détails concernant l'emballage des articles montrent que les produits arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité du service.

Avis 3 étoiles

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Pierre P.

Publié le 01/08/2024 à 08h20 suite à un achat du 22/07/2024

Produit conforme à la description, livré rapidement. A noter cependant la présence d'un trou genre poinçon sur la façade qui ne correspond pas à un défaut de l’emballage donc probablement pas du au transport ... ça mériterait un renvoi de la marchandise mais ça ira pour l'usage prévu de la table inox. A noter aussi le carton d'emballage abimé en plusieurs endroits sans dommages pour la marchandise mais qui illustre un manque de soin du transporteur.

Natacha N.

Publié le 05/03/2024 à 10h43 suite à un achat du 26/02/2024

J'aurais pu mettre 5 car c'est la 2ème que j'achète et tient bien dans le temps mais ! il manque les trois (que j'ai fait avec une perceuse) et surtout les inserts filetés ... donc dans quoi je fixe les vis fournies qui sont dans le vide ! Et bien Scotch noir pour le moment (plaque du dessous)

Alexandre L.

Publié le 04/11/2022 à 16h28 suite à un achat du 17/10/2022

produits arrivés en parti abîmé malgré le colisage intact. et pas de réponse sur la prise en charge du sav. J'attends encore mais je n'ai aps eu le temps de les rappelez, peut-être s'agit il d'une erreur car le 1er contact était très bien.

Mohamed M.

Publié le 27/06/2022 à 20h37 suite à un achat du 10/06/2022

Livraison rapide decu dommage que 2 plateaux dans le colis soit rayés

Olivier D.

Publié le 24/02/2022 à 15h52 suite à un achat du 16/02/2022

Expédition rapide mais qualité low cost.. déçu.

stephane G.

Publié le 04/02/2022 à 17h52 suite à un achat du 19/01/2022

Large choix, facilité, mais livraison trop longue(15 jours pour un filtre).

Réponse de chrpascher.com Publiée le 14/02/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et notons le retard conséquent sur votre commande. En effet, étant un produit nécessitant un délai habituellement de 5 à 10 jours ouvrés, des perturbations logistiques ont engendrés ce retard, nous en sommes navrés.

Nous espérons cependant que le produit vous apporte entière satisfaction et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Très cordialement.

la ty V.

Publié le 26/03/2021 à 19h48 suite à un achat du 20/03/2021

très bon produit et le service a été très rapide c'est du pro, mais c'est dommage car il me livre tout les 3 très endommager.

Thibault C.

Publié le 09/10/2020 à 10h18

On vous propose une table inox d'une dimension que vous avez besoin rapidement. On vous dit que c'est 72h pour cette dimension, on vous propose une plus petite pour une livraison le lendemain. Parfait, sauf que, sans aucun avertissement de leur part, après avoir contacté le SAV, on me dit qu'il y a rupture de stock et que c'est 72h...! Regardez bien avant de commander ou renseignez vous bien sur l'état des stocks...

Réponse de chrpascher.com Publiée le 04/12/2020

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Il est vrai que nous travaillons en flux tendus et lors de votre commande, quelques pièces étaient encore disponibles mais entre temps, d'autres commandes ont été effectuées, ce qui a causé la rupture. Nous nous excusons encore une fois pour cet incident et travaillons dans ce sens pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.

Espérant votre compréhension, très cordialement.

Francis S.

Publié le 02/07/2020 à 05h56 suite à un achat du 26/06/2020

Bon produit, livraison rapide.