Avis clients de LA MAISON CHRISTIAN CANE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 765 avis publiés
5 680 89% 4 39 5% 3 17 2% 2 11 1% 1 18 2%

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Frederic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
pas la taille commandée
A
Aline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Agréable découverte
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Chère Aline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez fait une agréable découverte chez "LA MAISON CHRISTIAN CANE". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous faire découvrir nos produits.

Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Manque de choix sur chemises de nuit hiver
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix de chemises de nuit pour l'hiver et allons envisager d'élargir notre offre. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre sélection.

À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de La Maison Christian Cane
R
Roselyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Très satisfaite du produit livré. Juste regrettable que le Pick-up situé au SUPER U à VALDOIE 90350 ne soit pas disponible.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Chère Roselyne, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le point de retrait au SUPER U de VALDOIE et travaillerons à améliorer cette situation.
B
Barbara H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Il faudrait que les jambes des pantalons de pyjama soient moins longues ; la plupart des femmes ne font pas plus d'1m60, ce serait bien d'en tenir compte. Et au moins de préciser la longueur des jambes et de l'entrejambe dans la description.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Chère Barbara, nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif concernant la longueur des jambes de nos pantalons de pyjama. Votre suggestion d'inclure des informations sur les dimensions dans les descriptions est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre offre. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite sur notre site.
A
Anne-Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très inquiète ! Je n'ai toujours pas reçu le remboursement d'un colis renvoyé le 28-11-2025 - heure de dépôt 10h21 - LA POSTE CUSSET BP Colissimo - 8R49297746154. Merci de bien vouloir me donner suite !
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Anne-Marie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le remboursement de votre colis. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons informée de l'avancement. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
LIVRAISON RAPIDE. MARCHANDISE OK
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Chère Sylvie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Jacqueline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
J’ai acheté un slip taille 5. Trop grand pour moi. J’ai racheté un slip taille 4, qui s’avère plus grand que la taille 5
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Jacqueline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos guides de taille. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour trouver le produit qui vous convient le mieux.

Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Juste un point, non pas de mécontentement, mais disons d'observation. La personne à qui était destinée cette commande, trouve le produit de très bonne qualité et très agréable à porter, seul petit défaut, les boutonnières sont un peu petites pour la taille des boutons. Merci.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Monsieur Joel, nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif et vos remarques sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et le confort ont répondu à vos attentes. Votre observation concernant les boutonnières sera prise en compte pour améliorer nos futures créations. Merci encore pour votre soutien.
C
Carole F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
zéro étoile.Pas conforme au descriptif, gris au lieu de blanc.Pas seyant du tout. Réexpédié pour remboursement.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Carole,

Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour le remboursement.

Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
M
Mireille V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Suite à la réception de ma commande NYULWFUQX j'ai envoyé un e-mail le 31/8 à M. Cote et le 3/9 un rappel de mon e-mail à M. Cote et contact@creationmervil demandant de m'envoyer un bon de retour comme il me l'avait promis au communication téléphonique que nous avons eu précédant ma commande: aucune réaction jusqu'aujourd'hui ! S.v.p. veuillez me donner votre réaction.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Mireille,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la réponse attendue concernant votre demande de bon de retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce souci dans les plus brefs délais.

Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@creationmervil, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Le peignoir que j'ai acheté est de très bonne qualité et très belle couleur . Livraison rapide et soignée, le TOP
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Chère Sonia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre peignoir ainsi que de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site "LA MAISON CHRISTIAN CANE".
F
Francoise R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Chemises de nuit mal coupées et de qualité très passable. J'ai retourné les deux articles. Rien à voir avec ce que j'ai commandé il y a 3 ou 4 ans
N
Nicole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Bonsoir Je vous ai retourné l'article sur le champ, sans le déballer car franchement c'était une horreur.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Nicole,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous a pas donné satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre retour. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
A
Anne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
kimono très mal coupé......beaucoup trop large à la base .....quand on croise les deux pans du kimono ceux ci ne sont pas à la même hauteur. je renvoie l 'article ces jours ci.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Anne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le kimono ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance lors de votre retour.

Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Une suggestion ; dissocier les tailles des hauts et des bas pour s'adapter aux différentes morphologies.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Madame Françoise, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous apprécions sincèrement votre suggestion concernant la dissociation des tailles des hauts et des bas, et nous ne manquerons pas de l'étudier pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux pour nous.
L
Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
.:;:,;,n
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Cher Luc,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "LA MAISON CHRISTIAN CANE". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et nous notons également votre note de 4/5. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Jean-Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le guide des tailles est trop grand. Je l'ai renvoyé pour passer de L en M
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le guide des tailles ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider à trouver la taille idéale.

Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
M
Marie Line G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très belle confection, tissus et modele , mais les boutonnières sont légèrement trop larges et les boutons s'ouvrent...
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Chère Marie Line,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques constructives concernant la confection de nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des tissus et des modèles. Votre retour sur les boutonnières nous est précieux, et nous ne manquerons pas de l’étudier pour améliorer nos futures collections. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Si besoins nous pouvons peut-être retoucher vos boutonnières ?

Cordialement,
L'équipe CHRISTIAN CANE
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Ce n'était pas la bonne taille
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à trouver la taille adéquate. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Christian Cane.
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Dommage pour les modèles en rupture de stock sans la taille !
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Merci pour votre avis et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes désolés d'apprendre que certains modèles étaient en rupture de stock dans votre taille. Nous travaillons constamment à améliorer notre stock pour mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à vérifier régulièrement notre site pour les nouvelles disponibilités. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Service client LA MAISON CHRISTIAN CANE
E
Elisabeth D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Mauvaise qualité
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre achat. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.

Service client LA MAISON CHRISTIAN CANE
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Colis reçu rapidement et mon compagnon apprécie beaucoup ce cadeau.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Monique,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre compagnon apprécie son cadeau et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !

Cordialement,
L'équipe de Christian Cane
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Belle qualité,confection soignée.
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J'enlève une étoile par principe chaque fois qu'on me demande mon avis après un achat, mais à part ça rien à redire. Commande facile sur le site, suivi d'envoi, produit de qualité de la bonne taille.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
RAS
H
Hervé H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très belle qualité ; merci au Coq Français
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
produit de qualité livré rapidement
J
Jean-Francois S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
bonne réception du colis qualité du produit correspondant à mon attente
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Aucun avis
G
Guy E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
le modèle n’était pas assez chaud, j’ai renvoyé et remboursement direct, sans aucune proposition commerciale. tous leur modèles semblent être du même acabit. prix délirants pour des créations qui ne sont pas au niveau. il y a aussi les manches trop larges au poignet et les passants pour la ceinture trop fins. très très décevant comme création
F
Françoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Le pantalon est beaucoup trop étroit. Manque d'aisance pour un pyjama.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
bien reçu , merci
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
L'emballage du colis est un peu light. L'enveloppe plastique était déchirée et on voyait clairement ce qu'il y avait à l'intérieur. C'était 4 draps housses avec les enveloppes d'oreiller mais qui n'ont pas souffert des conditions de ce voyage.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Communication very poor. The parcel has been sent back by courier. Please issue a refund.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Dear Mrs Cooper,
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Colis reçu correspondant à ma commande. Attention, les tailles sont larges, j'ai pris une taille en-dessous de l'habituelle.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Monsieur Faure,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits.
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre site www.christiancane.com , où nous continuerons à vous proposer d'excellents produits de qualité.
Merci encore de choisir nos produits Christian Cane
Geraldine Service client Christian Cane.
E
Emmanuele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Articles de bonne qualité livrés dans un bref délai qui ne m'allaient malheureusement pas et sue j'ai dû retourner pour un remboursement
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour madame Legendre,
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.doulito.com spécialisé dans le linge de maison.
Bien cordialement
Geraldine Service client Christian Cane.
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
joli produit, conforme à la photo, livraison rapide
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Madame Gourdon,
Merci pour cet avis positif !
Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage sachant que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous conseillons notre autre site www.doulito.com spécialisé dans le linge de maison.
Bien Cordialement
Geraldine Service client Christian Cane.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Contente de mon achat, malgré prix élevé. Par ailleurs, beaucoup de difficultés de se connecter au site de Christian CANE. Nécessaire de passer par le navigateur Microsoft Edge pour avoir une connexion !!
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Madame Prete,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant nos prix, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais ou nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous travaillons plus sur un concept artisanal d'où nos prix en rapport avec le marché.
N'hésitez à nous contacter afin d'echanger à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
D
Danièle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Pas arrivé
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.