Avis clients de chocolats dragees limas.

Chère Madame Broquard bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que nos contenants à dragées aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les ruptures de stock et allons travailler à améliorer notre gestion des stocks, mais il est vrai que parfois nous sommes confrontés à des ruptures sur certaines références qui ne sont pas toujours de notre fait. Nous mettons tout en œuvre, si tel est le cas, pour trouver des solutions rapides afin de ne pas pénaliser nos clients, et qu'ils puissent avoir tous leurs produits bien avant la date de leur évènement . Au plaisir de vous servir à nouveau via notre site internet, et si vous passez dans notre belle région, n'hésitez pas à venir découvrir notre espace de vente.
Bien Cordialement,
L'équipe de Chocolats & Dragées de Limas

Bonjour Madame Becker, nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous nous excusons du désagrément et le regrettons vivement. Cependant Mme Becker, nous tenons à rappeler ici le déroulement du process et bien préciser que ce non respect du délai de livraison n'est pas de notre fait, mais relève de la responsabilité de Colissimo (transporteur que vous avez sélectionné comme transporteur) qui n'a pas respecté le délai de J+2 à compter du dépôt en poste (Livraison en 48h après dépôt en poste du colis Hors week-end et jours fériés) . Pour mémoire, vous avez passé commande le lundi 16 juin à 21h42 (à cet horaire nos locaux sont fermés), votre commande a été préparée le 17 juin dans l'ordre d'arrivée des commandes, et déposée en bureau de poste le 18. Vous nous avez téléphoné le samedi 21/06 vers midi pour nous indiquer que vous n'aviez pas encore votre colis. Nous avons consulté de suite le suivi de votre colis sur le site de Colissimo et vous avons transmis en "LIVE" le message indiqué "colis en point de distribution". C'est pourquoi, nous vous avons suggéré de vous rendre dans votre centre postal pour en savoir davantage. Par mesure de "sécurité" nous nous sommes re-connectés sur le site colissimo à 14h39 et avons constaté que le message avait changé. Il était indiqué "Statut du colis en anomalie": aviez-vous contacté votre bureau de poste?. Puis le lundi 23/06 nous nous sommes à nouveau connectés à 11h18 et avons constaté que le colis était en "statut livré", ce qui nous a rassuré. Comme évoqué avec vous le samedi 21/06 par téléphone, vous avez toujours la possibilité de faire une réclamation auprès de Colissimo pour le délai non respecté de leur part. Nous espérons que vous trouverez une solution avec eux. Nous vous souhaitons une bonne dégustation des dragées et un bel évènement. Bonne fin de journée, Bien cordialement. L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Bonjour Madame Beague, merci de votre confiance et de vos achats de dragées amandes avolas marquise. Comme nous venons de vous l'exprimer par téléphone, vous commandiez avant des avolas royale sublime, ici vous avez commandé des avolas marquise, ce qui explique la différence sur le calibre de l'amande. L'avola marquise est plus petite en effet que l'avola royale sublime. Concernant le colis, déjà nous sommes rassurés de savoir que vous avez bien reçu vos 2 paquets de 1 kilo de dragées aux amandes. Nous allons opérer à une vérification des balances en interne car peut-être y a t-il eu un soucis technique. Nous vous remercions de cette remontée d'information et allons redoubler de vigilance. Nous sommes heureux de lire que les dragées sont toujours aussi bonnes. Vous souhaitant bonne réception et une belle semaine. Bien cordialement - Dragées & Chocolats de Limas

Bonjour Madame Terouanne, nous avons pris connaissance de votre commentaire. Comme déjà exprimé avec vous par téléphone. Vous avez passé commande le vendredi 26 mai à 21h22, la commande a été préparée et expédiée chez nous le lendemain matin samedi 27 mai dès l'ouverture. Vous avez sélectionné le transporteur Mondial relay, pour un événement le dimanche 4 juin, il faut admettre que le délai (en jour ouvré) est un peu court pour commander. De notre côté tout est parti rapidement, cependant nous ne sommes pas responsables des délais des transporteurs. De plus le lundi 29 mai était un jour férié (lundi de Pentecôte). Nous regrettons cette situation, c'est la raison pour laquelle nous insistons toujours auprès de notre clientèle de ne pas attendre la dernière minute pour acheter les produits dont ils ont besoin pour leur évènement. Nous avons vu sur le site de Mondial relay que vous avez refusé le colis qui a été livré en point relay, et qu'il est en cours de renvoi. Nous sommes navrés de cette situation. A l'avenir si vous avez besoin d'autres produits, nous ne saurions trop vous recommander d'anticiper davantage le délai entre votre passation de commande et la date de l'événement. Nous espérons toutefois que la journée pour la communion s'est bien passée en famille. Vous souhaitant une belle semaine. Bien cordialement. L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de lire le désagrément que vous évoquez. Auriez-vous la possibilité de nous transmettre une photo du produit afin que nous puissions voir également ce dont vous parlez. La marchandise est partie en bon état de notre établissement, peut-être y a t-il eu un soucis durant le transport. N'hésitez pas à prendre contact avec nous. Dans l'attente de vos photos. Bien cordialement. L'équipe Dragées et Chocolats de Limas

Bonsoir Madame, nous vous remercions pour l'avis et le commentaire suite à votre achat de chocolats de Pâques. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, et une bonne semaine. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Bien cordialement, L'équipe Dragées et Chocolats de Limas

Bonjour Madame
Nous prenons connaissance de votre avis et de votre commentaire. Nous avons tenté de vous joindre sans succès par téléphone pour voir avec vous le problème de casse. Nous regrettons ce désagrément malgré le soin que nous avons pris à emballer pièce par pièce les contenants à dragées. Merci de nous envoyer une photo et de nous contacter s'il vous plaît. Dans l'attente . Bien cordialement.

Bonjour Madame Jussey, nous prenons connaissance de l'avis que vous avez laissé suite à vos achats sur notre site. Nous ne comprenons pas votre commentaire sur les dragées, car après vérification vous avez effectué 2 achats sur notre site (les 7 et 13/02/23) mais uniquement de contenants à dragées. Vous n'avez pas acheté les dragées chez nous. Il doit y avoir erreur sur le sujet. Peut-être avez-vous acheté les dragées sur un autre site marchand. Nous vous remercions néanmoins pour la confiance que vous nous avez accordé pour l'achat des contenants à dragées. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe Dragées et Chocolats de Limas

Chère cliente, bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et avis. Nous vous souhaitons une belle dégustation des produits. Au plaisir de pouvoir répondre à d'autres besoins de nos produits. Délicieusement vôtre. L'équipe Dragées et Chocolats de Limas

Chère cliente, nous lisons votre avis et commentaire. Nous sommes désolés de ce désagrément. De la préparation des commandes au départ de la marchandise, nous vérifions tous les produits pour nous assurer que tout est conforme. N'hésitez pas à nous contacter sur le sujet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Chère Jeannette, bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et commentaire suite à votre achat chez nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bonne dégustation et bel événement. L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Cher client bonjour,
Nous avons pris note de votre remarque et commentaire. Combien de dragées étaient cassées dans le colis car au départ tout était OK. La problématique est souvent liée au transport mais nous prenons le plus grand soin à emballer et protéger la marchandise et les colis. Nous sommes désolés de ce désagrément. Vous pouvez nous envoyer une photo par mail sans problème. Bien à vous,

Chère cliente bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur nos produits. Bonne dégustation. A bientôt,
L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Cher client, nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site. Vous avez apprécié nos produits et cela nous fait plaisir. N'hésitez pas à en parler autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître davantage. Nous vous en sommes très reconnaissants. Belle semaine. L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Chère cliente bonjour, nous vous remercions très sincèrement pour l'avis émis à notre égard. Nous vous souhaitons de vous régaler et surtout de ben en profiter. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Belle journée. L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé pour émettre un avis sur notre entreprise. Nous sommes très heureux que les produits conviennent à votre attente. Au plaisir de vous revoir par chez nous ou sur notre site. Belle journée à vous, La Team Dragées et Chocolats de Limas.

Chère cliente bonjour,
Nous vous remercions du temps accordé pour avoir mis un avis sur notre entreprise. C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de notre clientèle suite à leurs achats en ligne. Au plaisir de vous revoir par ici. L'équipe Dragées & Chocolats de Limas

Bonjour Madame, nous vous remercions pour vos gentils commentaires. Nous sommes vigilants sur la préparation et l’envoi des colis afin que la marchandise arrive en bon état. Nous vous souhaitons une bonne fin d'année 2020. Bien à vous, L'équipe Dragées et Chocolats de Limas

Cher Client bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris du temps pour émettre un avis. Merci de votre commande. Régalez vous avec les produits. A très bientôt,

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis. Après vérification de votre commande internet, nous ne comprenons pas par contre votre remarque concernant les dragées car votre commande contenait du ruban, des menus communion et un stylo, mais il n'y avait pas de dragées. Nous restons à votre disposition si besoin sur le sujet. Bien cordialement,

Chère cliente
Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur notre site. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bel été.

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur notre site, cela nous aide toujours à améliorer nos produits et services. Nous avons en effet pris un peu de retard dans l'envoi de votre commande car nous n'avions pas la quantité suffisante sur notre stock pour l'une des références, et malheureusement celle-ci était en rupture chez notre fournisseur habituel. Nous avions pris le soin de vous en informer par téléphone pour nous assurer que vous ne seriez pas pénalisée dans l'organisation de votre événement. Nous tenons à vous renouveler nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous compter encore prochainement parmi nos clients. Nous vous souhaitons un bel événement. Bien cordialement - L'équipe Dragées &amp

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et commentaire sur nos produits. Nous sommes touchés de votre remarque sur la qualité de nos produits et de l'emballage. A bientôt peut-être - La team &quot

Bonjour Madame. L'équipe Dragées &amp

Bonjour et merci pour votre aide précieuse en postant un avis à propos de notre site internet. Nous vous en sommes très reconnaissants. Au plaisir de vous compter encore bientôt parmi nos clients

Bonjour, Merci d'avoir émis un avis suite à la réception de votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Cher(e) client(e) Bonjour Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions. Pour le contenant cassé, contactez nous, nous allons voir cela avec vous. Les produits sont vérifiés avant envoi. Y a t-il eu un soucis durant le transport? Appelez nous. Bien cordialement.

Chère Cliente bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis via AVIS VERIFIES. Nous sommes sensibles à vos remarques. Au plaisir. La Team

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous permet d'avancer. Au plaisir d'une prochaine visite sur notre site. Bien cordialement.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis et commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez eu cette sensation lors de votre retrait de marchandise en point de vente suite à votre achat sur le net, car nous sommes très attentifs à l'accueil et aux services apportés à nos clients. Nous mettons tout en oeuvre pour être en adéquation avec les attentes de notre clientèle. Nous veillerons à l'avenir à redoubler d'attention. Nous vous souhaitons de partager un bon moment lors de l’événement organisé et serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre point de vente. Le service client

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Merci à vous pour votre commentaire, cela nous touche beaucoup.