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★★★★★
basée sur 211 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je n’ai rien à redire sur les produits, ils sont vraiment très bon très bien emballé on sent que c’est de la bonne qualité. Par contre le faite de devoir payer neuf euros de livraison pour être livré le lendemain matin et être livré 5 jours après c’est vraiment bof. Je pense qu’il y avais pas mal de commandes pour la St Valentin mais je n’ai pas été prévenu d’un quelconque retard.
Manon J.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Le
Bonjour Manon,
Nous sommes ravis que les produits vous ai plu.
Effectivement je comprends votre ressenti, cependant il est indiqué sur le site que nous avons 3 à 5 jours de fabrication, en effet tous les produits étant personnalisés nous ne pouvons les expédier le jour même. Les 24h de livraison sont effectifs après l'expédition de la commande seulement.
Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour que ce délai soit plus clair sur le parcours client.
Bien à vous,
L'équipe de Carrécao.
Nous sommes ravis que les produits vous ai plu.
Effectivement je comprends votre ressenti, cependant il est indiqué sur le site que nous avons 3 à 5 jours de fabrication, en effet tous les produits étant personnalisés nous ne pouvons les expédier le jour même. Les 24h de livraison sont effectifs après l'expédition de la commande seulement.
Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour que ce délai soit plus clair sur le parcours client.
Bien à vous,
L'équipe de Carrécao.