La Chocolaterie Carrécao se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en temps et en heure, souvent même malgré des délais serrés. La qualité des produits est également un point fort, avec des chocolats souvent décrits comme délicieux et fidèles aux visuels présentés sur le site. Les clients apprécient particulièrement l'emballage soigné qui met en valeur le produit et ajoute une touche élégante à chaque commande.
Mise à part la livraison qui était un peu compliqué. Le produit est conforme à la commande.
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Oumar,
Merci pour ce retour, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous indiquer à quel moment la livraison vous a posé un problème. Nous pourrons ainsi améliorer nos services au mieux.
A bientôt, l'équipe de Carrécao.
M
Mickaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La qualité est au rendez-vous, autant au niveau de l'esthétique qu'au niveau des goûts !
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Mr Baron,
Nous vous remercions pour ce beau retour et sommes ravis que votre tablette vous ai plu.
A très vite,
L'équipe de Carrécao 🍫
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison rapide. Très bons produits.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Colis reçu dans les temps, service client impeccable! Sans parler de la fameuse tablette qui a fait son effet en terme de goût et d’esthétique !! Je recommande à 100% !
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Anne,
Merci pour ce beau retour, nous sommes ravis que la tablette ait plu à vos proches.
A très vite,
L'équipe de Carrécao.
S
Stéphanie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Excellent Le praliné est un régal, le noir est extra et celui aux éclats de framboises un délice . Merci pour ces douceurs qui explosent en bouche et réveillent nos papilles. A très vite pour une autre commande !
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis que nos différentes compositions vous ait conquise.
A très vite,
L'équipe de Carrécao.
F
FRANCE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très apprécié. Merci beaucoup. Est ce que vous fête aussi des plaques de chocolat pour lee anniversaires ? Merci beaucoup.
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour France,
Merci pour ce joli retour, en effet nous avons une tablette spéciale "Anniversaire", mais vous pouvez aussi choisir un autre visuel, par exemple si la personne a une passion, et y écrire "Bon Anniversaire" dessus.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin,
Bien à vous,
L'équipe de Carrécao.
A
aurelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La réalisation , l'implication et le style et le GOUT... A tomber à la renverse !! A très vite pour une nouvelle commande .
É
Éric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
J'ai commandé une tablette praliné, elle était croustillante et moelleuse, un délice gustatif. Merci pour ce moment de plaisir 😊
C
Chloé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Le chocolat est vraiment très bon ! Livraison rapide, seul défaut malgré avoir acheté la plus grande tablette c'est qu'on a déjà tout mangé !😉
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Chloé,
Merci pour ce très beau retour, nous sommes ravis que la tablette vous ait plu. En effet notre tablette 17cm a beau être généreuse, elle se laisse manger facilement...
A très vite,
L'équipe de Carrécao.
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tablette de chocolat personnalisée pour la Sans-Valentin offert à moi-même. Mon entourage a bien ri ! Concepte original, chocolat extrêmement bon, très humain dans le relationnel et délai de fabrication / réception tout à fait correct. Un cadeau qui peut sauver la vie pour certaines occasions ! Merci et bonne continuation
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Chocolats excellents, on n'ose à peine le manger, tellement c'est joli
E
Edith S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Belle présentation, bon chocolat, j'aurai voulu avoir un visuel de la présentation avant de valider la commande.
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Édith,
Un grand merci pour ce retour, en effet une prévisualisation globale est en cours de création sur l'ensemble de nos tablettes afin d'avoir une idée visuelle du rendu final.
A bientôt,
L'équipe de Carrécao.
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
3 eme commande et toujours rien a dire. C’est parfait.
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour cette fidélité qui est très encourageante pour une jeune entreprise comme la notre.
A très vite,
L'équipe de Carrécao.
O
Oliver J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Emballage et chocolat de grande qualité, une équipe super à l'écoute qui à bien répondu à ma demande, en temps et en heure pour Noël comme promis ! Encore merci à eux !
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Oliver,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits vous ait plu et que vous ayez reconnu la qualité de nos matières premières.
A très vite,
L'équipe de Carrécao.
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison rapide Bien emballé Il ne reste plus qu’à déguster ! Pour avoir déjà testé, ce sera certainement très bon 😋 Idée cadeau super originale 🎁 je recommande ...
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ce soit bien passée et que les produits vous ait plu.
A très vite,
L'équipe de Carrécao.
M
Manon J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Je n’ai rien à redire sur les produits, ils sont vraiment très bon très bien emballé on sent que c’est de la bonne qualité. Par contre le faite de devoir payer neuf euros de livraison pour être livré le lendemain matin et être livré 5 jours après c’est vraiment bof. Je pense qu’il y avais pas mal de commandes pour la St Valentin mais je n’ai pas été prévenu d’un quelconque retard.
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Manon,
Nous sommes ravis que les produits vous ai plu.
Effectivement je comprends votre ressenti, cependant il est indiqué sur le site que nous avons 3 à 5 jours de fabrication, en effet tous les produits étant personnalisés nous ne pouvons les expédier le jour même. Les 24h de livraison sont effectifs après l'expédition de la commande seulement.
Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour que ce délai soit plus clair sur le parcours client.
Bien à vous,
L'équipe de Carrécao.
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Parfait je recommande
Réponse de Chocolaterie Carrécao
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup, nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ce soit bien passée.
A très vite,
L'équipe de Carrécao.
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