Français 
D
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Chocolat Weiss
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait aucun problème
C
Note : 5 sur 5
navigation complexe car plusieurs entrées pour le même produit, cela est perturbant.
Livraison comme convenu, emballage très sérieux.Points fidélité mal expliqués pour être utilisés.
Livraison comme convenu, emballage très sérieux.Points fidélité mal expliqués pour être utilisés.
M
Note : 2 sur 5
Je mets 2! Une fois de plus la livraison annoncée à mardi n'est pas respectée. Il faut attendre mercredi même si on est pas présent on a pas le fois. Alors question: puisque vous faites comme vous voulez à quoi sert de demander au client son souhait du jour de livraison!?!?!?
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément qui concerne Chronopost. Nous ne gérons pas la livraison et nous essayons de mettre tout en oeuvre pour que les délais soient respectés. Cordialement Chocolat Weiss
S
Note : 5 sur 5
A l'ouverture du colis, chacune des boites était explosée à une extrémité, même les 3 sac étaient déchiquetés
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon :)
J
Note : 5 sur 5
livraison en temps voulu et colis impeccable.
T
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais. Livraison conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel et rapide. Chocolats de grande qualité.
J
Note : 5 sur 5
parfait comme d'hab.--------------------merci
P
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats, les pepites, les tablettes, la pate à tartiner croustillante (une tuerie !!) bref un vrai délice des papilles
F
Note : 5 sur 5
Site facile
E
Note : 5 sur 5
Chocolat raffinés
Y
Note : 5 sur 5
Très agréable
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire site très intuitif commande rapide
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide et presque parfaite ...sauf griottes
S
Note : 5 sur 5
site bien fait ! jamais de problème !
D
Note : 5 sur 5
Je viens de découvrir ce site ; c'était bien sympa
N
Note : 5 sur 5
commande faite pour les USA
Arrivée dans les temps
C'est la troisième fois que j'utilise l'envoi international
Tout est parfait
Arrivée dans les temps
C'est la troisième fois que j'utilise l'envoi international
Tout est parfait
D
Note : 2 sur 5
Livraison non effectuée à la date demandée !
Pas d'avis sur les produits ... non encore reçus!
Pas d'avis sur les produits ... non encore reçus!
V
Note : 5 sur 5
Parfait, toujours un large choix de produits de qualité ! Tous les produits ne sont pas sur le site (fêtes de fin d'année) mais les grands classiques sont là ...
Seul bémol : les livraisons Chronopost (Chronofresh) lors des commandes via le site sont catastrophiques ...les délais ne sont jamais respectés et les chauffeurs ne prennent même pas la peine d'honorer les livraisons si vous habitez en campagne ... Ma dernière commande a nécessité l'intervention du service clients Weiss pour enfin être livré (après 6 jours). On comprend vite les raisons d'une telle débâcle à la lecture des avis sur l'agence de St Etienne ...et le bouquet c'est lorsque vous allez récupérer le colis directement à l'agence, c'est ubuesque !!
Seul bémol : les livraisons Chronopost (Chronofresh) lors des commandes via le site sont catastrophiques ...les délais ne sont jamais respectés et les chauffeurs ne prennent même pas la peine d'honorer les livraisons si vous habitez en campagne ... Ma dernière commande a nécessité l'intervention du service clients Weiss pour enfin être livré (après 6 jours). On comprend vite les raisons d'une telle débâcle à la lecture des avis sur l'agence de St Etienne ...et le bouquet c'est lorsque vous allez récupérer le colis directement à l'agence, c'est ubuesque !!
A
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, produits parfaitement protégés, qualité des chocolats toujours au top, livraison annoncée en Chronofresh mais déposé par le facteur en tournée
M
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide et en très bon état. Merci
A
Note : 5 sur 5
Chocolats de qualité professionnelle.
Livraison rapide et gratuite au delà de 49 euros. Parfait
Livraison rapide et gratuite au delà de 49 euros. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser
B
Note : 5 sur 5
qualité parfaite, expédition rapide
Y
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Site Web agréable, une petite difficulté pour commander sans CB, mais le service client très réactif a prit le relais afin de valider la commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande soigner.
T
Note : 5 sur 5
Très bien, choix facile livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
J aimes bien
P
Note : 5 sur 5
Très bien
Livré très rapidement
Livré très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bonne navigation, livraison dans les dates (alors que nous sommes à la veille de Noël !), efficacité impeccable !
F
Note : 5 sur 5
toujours satisfaite de mes commandes et des chocolats + livraison OK
D
Note : 5 sur 5
Bonjour
Tout parfait, merci.
Tout parfait, merci.
M
Note : 5 sur 5
On ne fait pas d’erreur en commandant