Chic Ethnique se distingue par la qualité des produits et leur originalité, avec des articles colorés, bien coupés et conformes à la photo, accompagnés d’un soin particulier dans l’emballage et la présentation. Les clients apprécient vivement l’accueil chaleureux et les conseils avisés, ainsi que la rapidité des expéditions et des livraisons, souvent avec un petit mot attentionné. La boutique est décrite comme une source fiable de cadeaux et de pièces uniques, offrant une surface variée et des prix accessibles qui font du shopping une expérience agréable et soutenue. Enfin, l’expérience client est renforcée par un service efficace, des retours et remboursements gérés rapidement et une ambiance conviviale en magasin.
Accueil sympathique et articles originaux pour trouver des idées cadeaux pour noel
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pouvons améliorer en boutique pour obtenir la note maximale... Restant à votre disposition par mail / tchat du site / téléphone de la boutique. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Livraison rapide et n'ayant pas reçu la bonne commande,j'ai reçu un collant au lieu d'un legging, le service client a etais très réactif !!!
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Nous sommes content que la résolution de notre erreur vous ai convenu. Si vous y faites attention, vous verrez, les collants Lili Gambettes peuvent durer très longtemps, avec un grand confort et un look sympa en plus ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
très belle boutique en ligne avec une livraison très rapide
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif. N'hésitez pas à préciser ce qui peut être amélioré au vu de la note de 4/5 que vous nous donnez... Restant à votre écoute et à votre service, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
très bonne navigation sur le site qui m a incité à aller découvrir la boutique ou j ai été déçu par le manque de choix de taille dans les modèles exposés mais nous étions en fin de saison
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et Merci pour votre avis positif. Comme vous n'avez pas vue notre boutique en vrai vous n'avez pas vue notre espace de vente et surtout notre réserve, qui ne nous permettent pas d'avoir un gros stock... Nous offrons un grand choix et de petites quantités (à part en collants Lili Gambettes, mais là c'est le succès qui nous dépasse à chaque saison). N'hésitez pas à faire des alertes de stocks pour savoir si un produit revient en boutique, vous serez prévenue automatiquement. Ce système fonctionne particulièrement sur les marques La Fiancée, Lili Gambettes et King Louie, là oû nous passons des commandes plus régulières.
Espérant que vous comprendrez que nous ne sommes pas Amazon... Quelques photo de la boutique sur notre fiche Google : https://www.google.com/maps/uv?pb=!1s0x47fdbe94d9e29aa9%3A0x7d7c6b64c82f4f8!3m1!7e115!4shttps%3A%2F%2Flh5.googleusercontent.com%2Fp%2FAF1QipMRIyC21iRdJkYvfKpYRHP10VZKaBKhzAYVEnOx%3Dw346-h160-k-no!5schic%20ethnique%20-%20Recherche%20Google!15sCgIgAQ&imagekey=!1e10!2sAF1QipMRIyC21iRdJkYvfKpYRHP10VZKaBKhzAYVEnOx&hl=fr&sa=X&ved=2ahUKEwiC0MnS3N3zAhUE8xQKHcr5D9kQoip6BAhiEAM
Cordialement, l'équipe Chic Ethnique (petite équipe aussi...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je venais par hasard pour trouver un cadeau pour une future maman. Je cherchais un sac à langer original ou des accessoires bien être et cocooning type plaid ou huile de massage. Très bien accueillie, je suis repartie avec des bougies pour offrir et un dentifrice pour moi. J'ai posé des questions très précises comme la taille des grains du gommage mais la vendeuse n'a pas pu me renseigner sur ce point. Boutique agréable, ambiance conviviale et articles originaux et de qualité. Je repasserai certainement pour mes cadeaux de Noël !
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif et détaillé. Très heureux que notre accueil vous ai convenu. Pour les questions précises comme pour le gommage nous répondons autant que possible avec nos connaissances, et les retours clients. Malgré un usage quotidien des produits bio Avril nous n'avons pas encore tout testé et les références sont nombreuses (dans la boutique plus de 900 en tout...). Merci encore pour vos précisions et à bientôt, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Livraison rapide
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous contacter (0981782945 ou chicethnique.com at gmail.com ou tchat du site) pour détailler ce que nous pouvons améliorer, vu que vous n'avez pas été totalement satisfaite. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Déception concernant la livraison et l'emballage. Un produit est arrivé abîmé. De plus photos mitigées car qd vous voyez les produits et les prix... vous vous attendez à un minimum de qualité alors que là excusez moi c'est plus que du toc. C'est zéro !!
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame,
Nour prenons note de votre avis. Nous suivons les marques de bijoux que nous proposons depuis plusieurs saisons, et nos clientes sont d'habitude enchantées de leurs achats... Notamment pour les boucles La Fiancée du Mékong qui rencontrent toujours un vif succès. Si c'est la légèreté du produit qui vous fait penser que c'est "du toc", pour nous c'est au contraire un atout de proposer des boucles d'oreilles si peu lourdes.
Concernant l'emballage, il était peut-être trop léger à destination de la Martinique (même si d'habitude cela ne pose aucun problème), nous allons être plus vigilants.
Restant à votre écoute, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Accueil et service correct.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la meilleure note à vos yeux. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Service fourni excellent, produits differente et éthique.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir l'excellente note de 5/5. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bon site avec beaucoup de choix
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et Merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à indiquer ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la note de 5/5 la prochaine fois ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Conrrespond bien au descriptif
Bonne taille.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci d'avoir laissé votre avis positif pour notre petite boutique indépendante. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer (ergonomie du site, communication, transport du colis, autre...) pour avoir la note maximale la prochaine fois... Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Site très facile à utiliser. Commande simple à passer. Livraison Ok même si le point relais n'est pas trés proche de mon domicile.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif ! Nous vous conseillons une livraison à domicile... Cela vous évitera d'avoir à faire 1 km pour trouver le Relais le plus proche de votre domicile (Coccimarquet St Cyr sur Loire). Notez que de très nombreuses clientes réveraient d'avoir un Relais aussi proche... Beaucoup de clientes font un trajet bien plus long pour trouver un relais... Après, le Colissimo nous coûte cher, c'est pourquoi l'envoi n'est gratuit pour vous qu'à partir de 50€... Nous ne pouvons pas faire mieux en tant que petite boutique indépendante, les prix des transports ont explosés ces dernières années. Merci encore d'avoir laissé votre avis ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Je suis très satisfaite !
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et MERCI pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pouvons améliorer (boutique, acceuil, conseils, autre...) pour obtenir la note maximale. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
King louie
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pouvons améliorer dans la boutique, l'acceuil, l'offre ou les conseils pour obtenir la note maximale... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bon accueil et suivi de ma commande
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la note maximale la prochaine fois que nous vous acceuillerons en boutique. Encore merci pour votre fidélité (vous aurez un chèque cadeau de 5€ sur vos prochains achats). Cordialement, L'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bonne expérience client même s'il est un peu compliqué de naviguer sur le site
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis qui peut nous faire progresser ! N'hésitez pas à répondre à notre demande de contact pour que nous puissions nous améliorer sur les points qui vous ont ennuyé. Cordialement, L'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Commander a été un peu difficile j’ai dû me reprendre plusieurs fois
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes désolé des difficultés que vous avez rencontrés. Nous observons que le paiement CB est plus délicat que le Paypal. Cela s'explique par la norme de sécurité 3D Secure que notre banque (Banque populaire) applique depuis 3 ans... Cette norme appliquée en avance sur notre site devient obligatoire dans quelques mois sur tous les sites européens... Cela demande d'avoir son téléphone près de soi et de bien recevoir les SMS... Nous ne pouvons améliorer ce point qui vous protège, lorsque vos moyens de paiement sont volés, il ne dépend pas de nous. Merci encore pour votre commande et votre avis. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Top.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour atteindre votre note maximum, nous sommes à votre écoute, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
accueil cordial
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous dire ce que vous aimeriez voir amélioré dans notre boutique/offre/acceuil ! Cela nous permettra de nous perfectionner, afin d'obtenir 5/5 pour votre prochain achat. Merci d'avance.
L'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Je suis satisfaite de ma commande même si je trouve la couleur des pochettes un peu ternes par rapport à la photo mais elles restent sympas et bien faites..le porte monnaie est très joli et de belle facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Jolis produits, gais et tres originaux. Super accessoires collants chaussettes sacs...mais certains vêtements ne sont pas à mon goût. le style "vintage" ne va pas à tt le monde, surtout quand on a passé la quarantaine, sauf si on veut ressembler à Catherine et Liliane
!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je n'ai regardé que les sac à main difficile de juger le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Accueil toujours sympathique en boutique. Du choix et de l originalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis un peu aplati et frais de port trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
il y a de beaux article
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous devons améliorer pour obtenir la note de 5/5. Cordialement, L'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
livraison respectée
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis qui nous encourage !
N'hésitez pas à mentionner les sources d'améliorations vu que votre évaluation est de 4/5, nous sommes à votre écoute, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Il est écrit dans le descriptif du sac : une pochette zippée au dos du modèle. Elle n'existe pas
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, nous ajoutons que les photos montrent bien le dos du sac. Restant à votre disposition si vous ne souhaitez pas conserver le sac. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Il est écrit dans le descriptif du sac : une pochette zippée au dos du modèle. Elle n'existe pas
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, excusez nous pour cette erreur de description, nous venons de faire la modification sur la fiche article. Comme toujours, vous avez un délai de rétractation, vous pouvez déclarer un SAV dans votre espace client et nous vous enverrons une étiquette retour si vous ne souhaitez pas conserver le sac. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
...
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre commentaire nous avons fait évoluer notre visuel chèque cadeau et fait un envoi mail systématique de ce visuel personnalisé. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Robe trop longue pour un S
Je mesure 1m55
Tissu agréable à porter
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis.Nous nous efforçons de mettre la longueur de nos robes dans chaque fiche article pour justement éviter ce genre de déception, n'hésitez pas à y jetter un coup d'oeil. Nos fournisseurs partent du principe qu'il est plus facile de raccourcir une robe que de la rallonger...
N'hésitez pas à nous consulter de mainère générale pour les taillees/coupes, nous répondons à tous les messages du tchat / par mail / par le formulaire de contact du site. Restant à votre disposition, cordialement l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Que ce soit les collants lili gambette ou les autres marques, l'originalité et la qualité sont au RDV.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer vos propositions pour améliorer notre site et obtenir la note maximum pour votre avis. restantà votre écoute, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Réceptif car l'envoi de mes collant a été rapide.
Petit bémol, Il n'y a pas toutes les tailles ni tous les coloris de disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Aucun problème concernant le délai, le suivi et la livraison.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer les axes d'améliorations de notre site/livraison vu que vous ne mettez pas la note maximale. Restant à votre disposition. cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
site sympa et bien fait....je cherchais une marque en marticulier et je l'ai trouvée...plusieurs façons de trouver ce que l'on cherche...par marque, par modèle....bref, une belle façon de découvrir aussi d'autres marques.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis qui nous encourage !
N'hésitez pas à mentionner les sources d'améliorations vu que votre évaluation est de 4/5, nous sommes à votre écoute, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Trèsbien
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis qui nous encourage, n'hésitez pas à indiquer ce que nous pouvons améliorer pour que votre satisfaction soit de 5/5. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
produits originaux, livraison rapide
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis qui nous encourage, nous espérons que le cadeau et son emballage ont plu... N'hésitez pas à indiquer ce que nous pouvons améliorer pour que votre satisfaction soit de 5/5. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
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