Avis clients de Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif et votre fidélité. N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons changer pour améliorer votre prochaine évaluation... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Monsieur, effectivement nous avons fait une erreur de traitement. Veuillez accepter nos excuses. Notez que vous vous en rendez compte le 13/01/22 pour une commande du 16/12/23... C'est très hors délai pour les déclarations de SAV, même pour les cadeaux de Noël, la limite indiquée sur le site était le 07/01. Ce genre d'erreur est d'habitude traité dès la reception du colis. Nous vous avons fait une proposition de résolution, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif précieux ! @ très bientôt... Pour les soldes ou la nouvelle collection. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique PS N'hésitez pas à préciser ce qu'il faut que nous améliorons pour avoir 5 étoiles sur votre prochain avis

Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif précieux ! @ très bientôt... Pour les soldes ou la nouvelle collection. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous préciser comment nous améliorer pour obtenir la note maxi, si vous la donnez parfois... Restant à votre écoute, encore merci pour votre confiance, cordialement l'équipe Chic Ethnique, qui est à votre disposition pour les cadeaux de Noël...

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! Effectivement, les frais de retours gratuit ont disparu chez nous depuis plus d'un an... Nous avions pris à notre charge plusieurs années de hausse des coût des transport et comme nous n'avons pas varié sur nos tarifs d'expéditions depuis au moins 10 ans, nous ne pouvions continuer à faire des retours gratuits... Depuis, nous proposons une option dans le panier à 3€, ce qui vous permet de ne payer qu'une petite partie des frais d'expédition de votre retour... A notre connaissance aucune boutique indépendante ne propose un tarif aussi bas (même sur les expéditions) et merci de ne pas nous comparer aux places de marchés et aux marques qui ont un volume et des marges incomparables... Encore merci pour votre avis positif, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif pour la boutique. Notez que votre avis collant aurai beaucoup interéssé les futures acheteuses du collant (il y avait une partie "demande avis produit")... Les photos utilisées sont celles du fournisseur, dans ce cas, nous les trouvons assez justes en couleur, avec un effet un peu grisé, voire un peu anis. Par ailleurs, notre descriptif ne comprend pas le mot moutarde, juste "jaune". Nous allons essayer d'ajouter une photo, mais les couleurs justes sont difficiles à réussir. Merci encore pour cette première commande, nous restons à votre disposition si vous avez besoin de photos des couleurs. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre confiance sur cette première commande et merci pour votre avis positif ! Que peut-on améliorer pour obtenir la note de 5/5 pour vous ? Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Nous ne vendons pas de lots du tout, uniquement à l'unité et cela est précisé à 3 endroits dans les fiches articles des motifs et des supports, d'ailleurs vous avez choisi 2 modèles identiques avec succès... Par contre, nous n'avons pas en permanence tout en double... C'est pour cela qu'il peut-être utile d'utiliser les alertes de stock sur les fiches articles pour savoir quand les produits reviennent (sachant qu'ils ne sont imprimés que sur une petite période de temps, après c'est définitivement fini). Encore merci pour votre avis positif et restant à votre disposition pour tous renseignements à la boutique par téléphone/tchat du site/forulaire de contact en bas de chaque page du site. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoupo pour votre confiance sur cette première commande auprès de notre boutique indépendante et merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons modifier pour obtenir la note maximale à vos yeux. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre confiance sur ce premier achat dans notre boutique indépendante. Effectivement nous demandons à ce que les clientes nous déclarent un SAV, si possible par le système du site. Cela nous permet de gérer les dossier de manière plus fluide. Notez que vous pouvez déclarer le SAV par le tchat du site ou par mail, ou par tout moyen écrit. Par ailleurs, comme vous l'avez appris au téléphone, nous sommes une petite structure et n'avons pas des moyens humains et informatiques énormes... Merci encore pour votre avis positif, nous restons à votre disposition (mail/tchat du site/téléphone), cordialement l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre demande, comme nous vous l'avions dit oralement, cet aménagement sera fait, même si ce n'est pas encore le cas. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre confiance sur cette première commande et merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la note maximale. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Merci pour votre fidélité ! N'hésitez pas à nous préciser ce que nos pouvons améliorer à votre expérience en ligne ou en boutique (cela peut être par voie privée si vous préférez sur le mail chicethnique.com@gmail.com). Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Merci pour votre fidélité ! N'hésitez pas à nous préciser ce que nos pouvons améliorer à votre expérience en ligne ou en boutique (cela peut être par voie privée si vous préférez sur le mail chicethnique.com@gmail.com). Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la note maximale à vos yeux. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour vos avis positifs toujours précieux ! N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la cinquième étoile dans votre avis. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif précieux ! N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la cinquième étoile dans votre avis. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif à propos de notre boutique indépendante en ligne, pour cette commande. Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Nous utilisons les photos officielles des fournisseurs, qui sont parfois faites sur des prototypes. Une petite différence avec le produit final peut alors apparaitre. Nous essayons de mettre des détails dans la description et l'intitulé de l'article pour préciser un peu cela... Il faut ajouter aussi que chaque écran que vous utilisez peut avoir un calibrage légèrement différent de la norme colorimètrique idéale. Nous sommes désolés de ces différences pour lesquelles nous avons peu de marge de manoeuvre. Nous sommes à votre disposition en cas de questions, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. à bientôt en boutique, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! Très heureux que notre accueil vous plaise. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif suite à votre achat en boutique. Votre avis est utile pour nous, pour la boutique et le site. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pouvons améliorer en boutique (ou en ligne éventuellement) pour obtenir la note maximale. Merci encore pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous soutenir. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à préciser ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la note maximum. Restant à votre écoute, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Les pack de chaussettes King Louie commandés sont de 2 saisons différentes, il y a peut-être eu une évolution dans les tailles de la part de la marque. Vous êtes la première à nous faire la remarque, nous allons donc être vigilents. Par ailleurs, des différences de matière peuvent aussi entrainer des différences de taille et un ressenti différent aux pieds. Bien cordialement

Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Comme indiqué sur l'avis produit, le souci que vous avez eu est exceptionnel. Nous sommes désolés pour votre mésaventure, et espérons que notre traitement rapide de ce problème vous a satisfait. Si nous avons d'autres points à améliorer, n'hésitez pas... Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif toujours précieux. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Nous sommes désolés pour votre mauvaise surprise qui est unique pour l'instant. Heureux que la solution aux problème vous convienne. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis de cliente d'Espagne ! Effectivement nous comprenons votre remarque et la partageons depuis l'application du DSP2... Prévue depuis 3 ans, cette norme de sécurité qui pousse les banques vers des validations fortes (bien plus que le simple SMS...), nous pose de nombreux problèmes quotidiens. Les banques n'étaient pas prètes et elles n'ont rien communiquées aux clients non-plus. Bref nous partageons vos difficultés, avec des ventes ratées pour des causes informatiques parfois obscures et frustrantes. Restant toujours à votre disposition (nous pouvons faire des paiements CB par téléphone à la boutique aussi), encore merci pour votre avis, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. Le choix est une histoire de date, et les soldes sont pour nous la période de déstockage, cela entraine moins de choix en boutique... Les nouvelles collections arrivent, jetez un oeil en ligne avant de passer, vous verrez. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif pour la deuxième commande. Nous sommes à votre écoute. Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif dès la première commande. N'hésitez pas à nous recontacter (tchat, mail, téléphne) pour nous préciser ce que nous pouvons améliorer sur le site mobile (interface, menus ? => nous pouvons modifier... vitesse de chargement ? => pour nous c'est très compliqué). Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que notre livraison rapide vous plaise aussi. Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis de cliente en ligne. Merci d'avoir pris le temps de nous soutenir dès votre première commande, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif détaillé. Voulez vous dire que vous vouliez un paquet cadeau pour chaque bijoux ? Nous faisons cela parfois sur demande (téléphone ou mail), mais très souvent les pochettes cadeaux arrivent en mauvais état et sont parfois simplement jetées... Restant à votre disposition, encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous dire ce que vous auriez préféré ou souhaité pour donner la note maximale. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous voyons sur votre commande qu'une première commande a été passée avec un paiement échoué (probablement votre première boucle). Cet article a été bloqué pour votre commande et n'était plus disponible à la vente. Nous vous avons envoyé une relance de paiement qui n'est peut-être pas arrivée à temps. Notre système bloque les commandes non payées pour les clientes dans leur compte client et pas dans leur panier... Nous savons que c'est inhabituel... mais nous n'avons pas la main sur cet élément. Merci encore pour votre avis ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif et votre témoignage. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la note maximale. Encore Merci, cordialement l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous avons abandonné les retours gratuits car ils occasionnaient une perte très importante pour nous... Les frais de ports explosent chaque année un peu plus et nous préférons continuer à faire des envois gratuit avec un petit montant... Rares sont les boutiques indépendantes en ligne à faire des frais de ports si bas (à vrai dire nous n'en avons vu aucune mais dans le doute...) et aucune ne fait de retour gratuit. Merci de ne pas nous comparer aux géants de l'Ecommerce qui n'ont aucun point de vente réel et ne font pas notre taille (45m2 et 3 emplois)... Nous sommes une très petite boutique réelle. Espérant votre compréhension, nous restons à votre écoute et vous remercions encore pour votre avis positif, cordialement, l'équipe Chic Ethnique