Avis clients de Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que vous appréciiez la boutique ainsi que la qualité de nos articles. Si un détail a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le signaler. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif sur cette première commande. Très heureux de lire que notre contact téléphonique vous a été précieux. Si un point a manqué pour atteindre le 5/5, n'hésitez pas à nous le signaler : nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cette mésaventure. Une bague ne peut malheureusement pas être garantie contre un accrochage, un choc ou une torsion survenus lors de son utilisation. À notre connaissance, il s'agit du premier retour de ce type sur ce modèle pourtant vendu à de nombreuses reprises. Si vous repassez à la boutique, nous serons néanmoins heureux d'étudier avec vous un geste commercial sur le même article. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’expérience en boutique vous aient plu. Concernant les chaussures, le confort peut malheureusement être ressenti très différemment selon les pieds et les habitudes de chacune, même sur des modèles généralement très appréciés. Nous restons bien entendu à votre écoute pour vous conseiller au mieux lors de vos prochains essais. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif, votre fidélité et votre gentillesse en boutique ! Nous restons à votre écoute pour être encore meilleurs la prochaine fois ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours de bons produits chez nous. Si un détail a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le dire en boutique. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif pour ce premier achat en boutique à Poitiers. Nous restons à votre écoute en boutique afin d'améliorer votre expérience à votre prochain passage. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre confiance sur ce premier achat et merci pour votre avis positif malgré le retard de colis. Nous avons fait le maximum en déposant le colis le jour ouvré suite à votre commande passée durant la nuit. Effectivement, il ne vous est pas parvenu en 48h ouvrés comme nous l'indiquons, nous en sommes désolés et avons fait une réclamation auprès de La Poste. La prochaine fois un peu de marge sera utile si c'est pour un cadeau... Avec nos excuses renouvelées, cordialement, l'équipe Chic Ethnique PS nous pouvons aussi les envoyer directement à la personne si besoin, avec un "offert par..." dans le colis.

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes ravis que le choix et le produit vous aient pleinement satisfaite. Si un petit détail a manqué pour atteindre le 5/5 global, n’hésitez pas à nous le dire lors de votre prochain passage. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage et la réactivité de notre service client vous aient donné satisfaction. Si un détail a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le signaler : nous cherchons toujours à faire encore mieux. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité depuis 2022. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’originalité et les couleurs de nos collections. Si un petit détail a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le dire : nous cherchons toujours à faire encore mieux. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif sur cette première commande en ligne. Nous sommes ravis que les articles correspondent à vos attentes. Si un détail a manqué pour atteindre le 5/5 sur l’ensemble, n’hésitez pas à nous le signaler : nous serons heureux de nous améliorer. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis suite à votre premier achat en boutique. Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Si un détail a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le dire : nous serons ravis de faire encore mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif sur ces premiers achats chez nous. Nous restons à votre service et à votre écoute pour éspérer la note de 5/5 la prochaine fois en boutique. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif sur cette première commande ! Nous restons à votre disposition pour améliorer notre note auprès de vous pour une prochaine commande en ligne. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique PS merci pour votre confiance sur ce premier achat

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif sur cette première commande ! Nous restons à votre disposition pour améliorer notre note auprès de vous pour une prochaine commande en ligne. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique PS merci pour votre confiance sur ce premier achat

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif et votre grande fidélité. Nous faisons effectivement le choix de proposer des articles de qualité, pensés pour durer dans le temps, tout en essayant de rester le plus justes possible sur les prix. Nous sommes ravis que le rayon « bonnes affaires » vous soit utile : c’est une façon pour nous de rendre certaines pièces plus accessibles tout au long de l’année. À noter également qu’un chèque cadeau fidélité est disponible sur votre compte. Au plaisir de vous revoir, notamment pendant la fin des soldes jusqu’au 3 février. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour vos avis positifs et votre fidélité. Nous restons disponibles en boutique pour vous expliquer nos possibilités techniques et économiques. Avec par exemple, le fait que les articles en viscose de bois ou de bambous (comme les chaussettes Frida que vous avez choisies) ne peuvent pas être certifiées Bio. Les forêts certifiées Bio cela n'existe pas, même en France... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif sur ce premier achat chez nous, à la boutique de Poitiers. Nous restons à votre service avec nos idées cadeaux et à votre écoute en boutique pour nous améliorer afin d'obtenir la note maximale la prochaine fois. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous restons à votre écoute en boutique pour éssayer d'améliorer encore vos avis futurs avec vos suggestions affin de nous rapprocher de la note de 5/5 la prochaine fois. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif de cliente boutique à Poitiers. N'hésitez pas à nous préciser de vive voix ce que nous pouvons améliorer pour atteindre la note maximale pour vous. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre grande fidélité et votre avis positif. Nous espérons un jour atteindre la note maxi de 5/5 auprès de vous... Vous nous direz comment nous améliorer bien sûr ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif de cliente en ligne sur ce deuxième achat. Notez que nous utilisons les photos officielles des marques... Suivant votre écran et le ressenti que vous avez, les couleurs seront toujours relatives... En boutique, nous vous les déballons en direct, c'est l'idéal. Je vous conseille de prendre la grande taille la prochaine fois, il n'y aura pas de souci de confort, à part si vous avez une morphologie extrème, vraiment très menue et très petite par exemple. Si vous êtes proche des tailles moyennes, un 3/4 sera plus foncé et intense, car le centre du collant est blanc. S'il est étiré, le collant perd de son intensité en couleurs... Nous restons à votre disposition, par téléphone, mail ou tchat du site. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique PS la nouvelle collection est arrivée nous la mettons très bientôt en ligne

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis très positif. Comme il manquait peut-être quelque chose à notre acceuil n'hésitez pas à nous le dire la prochaine fois en boutique, comme cela nous pourrons espérer un 5/5... Encore merci cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour vos avis positifs ! Nous restons à votre écoute en boutique, afin de nous améliorer. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre nouvel achat vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié l’accueil. Si un détail a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le faire savoir : nous cherchons toujours à progresser. À très bientôt en boutique à Poitiers ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus qu’il s’agissait de votre première commande. Nous faisons toujours le maximum pour expédier les colis rapidement et dans les meilleures conditions, mais il arrive malheureusement que certains transporteurs restent opaques dans leur suivi, et que les colis soient perdus. Sur la grande majorité des envois, tout se passe parfaitement, et nous regrettons vivement que cela n’ait pas été le cas pour vous. Avec nos excuses renouvelées,
cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif sur cette première commande ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Si quelque chose a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt sur notre boutique en ligne ! L'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, nous prenons note de votre avis et de votre déception. Les boucles que vous avez commandées sont arrivées sur une carte imprimée de la boutique, comme elles sont présentées en boutique. Mais effectivement, nous n'envoyons pas d'emballage cadeau. En boutique, nous emballons des bijoux avec des pochettes en papier glacé. Nous serions d'accord de les envoyer mais nous pensons qu'elles vont arriver en mauvais état (pas présentable en tout cas pour un cadeau). Seul les bijoux RAS sont livrés avec une pochette en simili cuir au nom de la marque (emballage fourni par la marque qui n'est pas fragile et peut être envoyé). Concernant le matériaux, les tiges sont en acier, la boucle est en métal et le motif en papier résiné. Quoi qu'il en soit, vous pouvez faire une demande de retour dans votre espace client si vous souhaitez nous les retourner. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, un grand merci pour votre grande fidélité et pour votre avis positif ! Malgré vos recommandations chaleureuses, que pourrions-nous faire ou vous proposer de plus pour mériter, peut-être, cette cinquième étoile qui serait pour nous un vrai Graal ? @ très bientôt en boutique, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif de cliente en ligne habituée de nos collants qualitatifs. N'hésitez pas à tester nos supers petites robes de l'été ou nos beaux sacs fantaisie, qui font eux aussi notre succès. Merci encore, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Olá,
Gostaria de reiterar o pedido de desculpas que lhe enviamos em 15/02:
Percebemos há muito tempo que a encomenda estava presa no Brasil.
Perguntamos à nossa transportadora, que demorou muito tempo para responder...
Sua encomenda foi recusada pela alfândega brasileira. Fornecemos as informações necessárias para que os óculos chegassem até você, mas os funcionários da alfândega nos devolveram a encomenda...
Quando a encomenda chegou à loja, eu espontaneamente devolvi seu dinheiro, e esta é a mensagem que você recebeu...
Lamentamos, mas não há nada que possamos fazer em relação à alfândega.
Com todas as nossas desculpas,
Atenciosamente, Luc Chic Ethnique

Bonjour,
je vous réitère nos excuses déjà envoyées dans ce message que nous vous avons envoyé le 15/02 :
Nous nous sommes aperçus il y a longtemps que le colis était bloqué au Brésil.
Nous avons interrogé notre transporteur, qui a mis du temps à nous répondre...
Votre colis a été refusé par les douanes brésiliennes. Nous avons fourni les informations nécessaires pour que les lunettes vous parviennent, mais les douaniers nous ont renvoyé le colis...
Lorsque le colis est arrivé au magasin, le 07/02, je vous ai spontanément remboursé, et c'est le message que vous avez reçu...
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons rien faire de plus pour les douanes brésiliennes.
Avec toutes nos excuses,
Cordialement, Luc Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour votre avis positif dès le premier achat en boutique à Poitiers. Nous restons à votre écoute pour améliorer ce que nous pouvons. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai ait pu vous sembler long, surtout à une période de forte affluence comme Noël.
Pour rappel, votre commande a été passée le samedi 14/12 à 19h00, moment où La Poste est fermée. Nous avons préparé et déposé votre colis dès le lundi 16/12, et il était disponible en point de retrait le jeudi 19/12. Soit un léger dépassement de 24h par rapport au délai annoncé, probablement dû à la surcharge des services postaux en fin d’année.
Nous faisons toujours notre maximum pour expédier vite, mais nous avons fait le choix de ne pas faire travailler nos équipes ni les livreurs le dimanche, par respect pour leur équilibre (contrairement à un site concurent qui livre même le dimanche !). Nous espérons que cela pourra être compris et apprécié à sa juste valeur.
Si vous avez besoin d’une commande ultra-rapide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter avant achat : nous vous conseillerons la meilleure option possible selon votre impératif.
Cordialement,
L’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que votre collant Lili Gambettes s’est filé après seulement deux utilisations. Nous vendons ces collants depuis longtemps et nos clientes sont généralement très satisfaites de leur qualité et de leur résistance. Votre retour est donc inhabituel, et nous nous interrogeons sur ce qui a pu se passer.
Un collant, même solide, peut malheureusement s’accrocher ou se filer selon les circonstances. Nous serions ravis d’en savoir plus sur les circonstances afin de mieux comprendre votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Dans tous les cas, nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance en notre boutique et nos sélections. Cordialement, l’équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous écouter et vous accompagner dans votre choix. Si quelque chose a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le dire : nous cherchons toujours à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis et votre grande fidélité à notre boutique ! Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à venir et que nos conseils vous soient utiles. Si un détail a manqué pour atteindre le 5/5, n’hésitez pas à nous le partager : nous cherchons toujours à nous améliorer ! À très bientôt en boutique ! 😊✨ l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup d'avoir pris du temps pour laisser votre avis positif à propos de notre boutique locale de Poitiers. Nous restons à votre écoute en espérant encore mieux vous satisfaire la prochaine fois. Merci pour votre fidélité aussi. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci pour vos avis positifs et vos achats réguliers dans notre boutique indépendante ! Nous restons à votre service, cordialement, l'équipe Chic Ethnique

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre confiance sur cette première commande auprès de notre site de vente en ligne. Merci pour votre avis très positif ! N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour prétendre à la note maximale de 5/5 la prochaine fois... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique