Avis clients de Chic Ethnique

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 293 avis publiés

Résumé des avis

Chic Ethnique se distingue par des articles de qualité et une livraison rapide, avec des produits conformes à la description et des emballages soignés qui renforcent l’expérience d’achat. L’accueil est chaleureux et les conseils avisés, que ce soit en boutique ou via le service client, ce qui contribue à un sentiment constant de satisfaction et de fidélité. Le magasin propose un choix varié de modèles uniques et colorés, avec des vêtements, sacs et bijoux originaux qui plaisent à une clientèle recherchant des articles exclusifs et accessibles. Enfin, le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours et remboursements rapides lorsque nécessaire et une disponibilité qui incite à recommander vivement le site.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rien à redire au niveau du service. Produit expédié et livré rapidement. Bonne communication. Mais déçue par contre du produit. L'aimant n'est pas assez fort. J'ai perdu la partie externe au deuxième jour d'utilisation.c'est dommage.
Bon courage pour la suite à votre boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Les couleurs ne correspondaient aux photo et mention indiquée dans le descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Il est écrit dans le descriptif du sac : une pochette zippée au dos du modèle. Elle n'existe pas
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, nous ajoutons que les photos montrent bien le dos du sac. Restant à votre disposition si vous ne souhaitez pas conserver le sac. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Il est écrit dans le descriptif du sac : une pochette zippée au dos du modèle. Elle n'existe pas
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, excusez nous pour cette erreur de description, nous venons de faire la modification sur la fiche article. Comme toujours, vous avez un délai de rétractation, vous pouvez déclarer un SAV dans votre espace client et nous vous enverrons une étiquette retour si vous ne souhaitez pas conserver le sac. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
En fait l'achat est génial, on me l'a offert j'ai beaucoup aimé donc j'ai voulu l'offrir cependant la jolie boite est arrivée endommagée et ça gâche quasi tout
;(
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, notre priorité est d'emballer les articles pour qu'ils soient bien protégés pendant le transport, après il est vrai que la boîte cadeau cartonnée peut arriver endommagée si elle a été écrasée sous d'autres colis... Désolé pour ce désagrément. Nous sommes contents que les articles en eux-même vous aient plu...L'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Super beaux article et le guide des tailles est parfait.
J'ai voulu utiliser le chèque cadeau avec les points de mes autres commandes et je n'ai pas pu déduire les 10 euros qui m'était offert
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Votre chèque fidélité est toujours diponible dans votre compte client. Il vous suffit de copier le code dans la partie paiement d'une future commande (comme indiqué ici : https://www.chic-ethnique.com/fidelite/ ). Espérant que cette résolution vous permettra de modifier votre note d'avis nous concernant. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
J’ai acheté un collier afin de l’offrir : d’un côté il y avait mon adresse de facturation et de l’autre l’adresse de livraison pour la personne qui devait recevoir ce cadeau.
La livraison fut très rapide. Malheureusement c’est moi qui ait reçu le colis et non la personne concernée ! Tout ce que j’espère c’est qu’elle n’a pas reçu la facture !!!
J’estime que c’est une grosse erreur de la part de ce site.
Réponse de Chic Ethnique
Madame, suite à notre échange, je vous confirme que nous avons effectué le remboursement de 3 € pour les frais de port liés à l'erreur de livraison. Avec toutes nos excuses,
L'équipe Chic Ethnique