Chic Ethnique se distingue par des articles de qualité et une livraison rapide, avec des produits conformes à la description et des emballages soignés qui renforcent l’expérience d’achat. L’accueil est chaleureux et les conseils avisés, que ce soit en boutique ou via le service client, ce qui contribue à un sentiment constant de satisfaction et de fidélité. Le magasin propose un choix varié de modèles uniques et colorés, avec des vêtements, sacs et bijoux originaux qui plaisent à une clientèle recherchant des articles exclusifs et accessibles. Enfin, le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours et remboursements rapides lorsque nécessaire et une disponibilité qui incite à recommander vivement le site.
J'ai commandé deux bijoux que je souhaite offrir à Noël. Le point positif est que j'ai reçu ma commande très rapidement, ce que j'ai apprécié. Par contre les deux bijoux ont été envoyées dans une enveloppe, avec du papier bulle. Lorsque j'ai été livré, la chaîne sortait de l'enveloppe à moitié déchirée... En plus j'aurais apprécié d'avoir un étui pour offrir les bijoux ( j'ai déjà commandé des bijoux de cette marque dans d'autres magasins et j'ai toujours reçu le bijou dans une boite).
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame,
Jusque l'an dernier, la boite était envoyée avec chaque commande Yaya. Mais la plupart du temps, elle arrivait abimée et c'était le sujet de vives critiques de la part de nos client(e)s qui nous disait qu'elle n'était pas présentable pour un cadeau. Quelques fois, nous avons même dû la renvoyer (à nos frais) !
Nous avons donc décidé de ne plus la mettre dans les commandes, d'ailleurs notre site n'indique à aucun moment qu'elle est incluse.
Nous assumons notre choix d'avoir des emballages souples et légers, cela réduit les frais de port (et le CO2 qui en découle) et nous permet d'avoir des frais d'envois les plus bas possibles pour nos clientes.
Je comprends votre déception mais tout est histoire de compromis et actuellement nos emballages ne permettent pas l'envoi de cette boîte. Par contre, vous êtes la première a avoir reçu un emballage déchiré, nous en sommes désolés, nous ne pouvons garantir le traitement que subissent les enveloppes, dans votre cas elle a dû subir un évènement vraiment exceptionnel. Vous avez aussi le choix de refuser un colis qui aurait pu être ouvert...
Si vous deviez repasser commande sur notre site, vous pouvez nous demander en parallèle la boîte (par mail ou téléphone), nous l'enverrons (et même plusieurs) sans problème mais sans garantir son état à l'arrivée.
Vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Originalité et beaucoup de choix
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à laisser votre avis précieux pour chaque commande et à nous contacter lorsque vous voulez ajouter des articles et éviter des frais de port supplémentaires. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison rapide, très jolie robe, ma fille va être ravie, c'est une fan de la boutique :)
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous soutenir avec cet avis positif ! Espérant que le cadeau lui plaise, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Conseils excellents des 2 vendeurs
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour madame, Merci pour votre avis de cliente locale, restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Du choix et de beaux articles de toute sorte
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, votre soutien et votre fidélité ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
site web facile, agréable, produits bien présentés
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et Merci pour votre avis positif très agréable à lire ! Merci pour votre soutien dès votre première commande, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
J'adore ce site. Beaucoup de choix et d'originalité, avec un véritable SAV.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et merci pour votre avis de cliente habituée et fidèle depuis... 2012 ! Nous restons à votre service, n'hésitez pas à nous interroger... Cordialement, l 'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande. Bonne fêtes de fin d'année
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif et le temps que vous avez pris pour nous soutenir ! Vous souhaitant aussi d'excellentes fêtes de fin d'année, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Collant très agréable au toucher mais surtout à porter
Très résistant aussi
J’adore
C’était mon premier achat mais il y en aura d’autres
Merci
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci pour votre avis et le soutien dont il témoigne ! Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Boutique très agréable et toujours très bien reçue et conseillée
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis de cliente locale ! Merci pour soutien et votre fidélité ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Tout ok.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif ! Merci d'avoir pris le temps de nous soutenir. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
parfait,délais rapide et commande conforme à mon choix
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci d'avoir répondu à l'enquête de manière positive dès votre première commande ! Merci pour ce soutien, cordialement l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
service rapide, produit de très bonne qualité !
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif, merci d'avoir pris le temps de nous soutenir ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon accueil, beaucoup de choix et très beaux produits.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis très sympathique à découvrir ! Merci pour votre soutien dès votre premier achat dans notre boutique. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Traitement de la commande et livraison très rapides. Produit conforme à ma commande. C’est très bien.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis très agréable à découvrir ! Merci pour votre soutien dès votre première commande dans notre boutique en ligne. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Article conforme à la description sur le site et envoi rapide et soigné.*
Merci
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis précieux. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
J’aime beaucoup cette boutique et l’accueil y est chaleureux
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, un grand Merci pour votre avis éclairé et éclairant de cliente locale ! Encore merci pour votre fidélité et votre soutien actif... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Envoi soigné et rapide
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif dès la première commande. Nous sommes heureux que nos prestations correspondent à vos besoin, restant à votre disposition pour d'autres idées cadeaux... Cordialement l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
rapide et efficace!!
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour et merci pour votre avis positif très agréable à lire ! Merci pour votre soutien dès la première commande. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Tout était parfait. J'ai reçu le colis très rapidement, cadeau soigneusement emballé, et encore plus beau que ce pensais. Je recommande à toutes
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour cet avis positif qui réchauffe le coeur en ces temps frais ! Merci pour votre soutien dès la première commande à notre petite boutique indépendante. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
bien organisée
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour cet avis positif de Belgique. Nous sommes très heureux que nos prestations vous conviennent et que vous le disiez dès la première commande ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J'aime la couleur, l'originalité et je sais d'où viennent ces articles ...De plus j'aime à imaginer que cette robe je suis la seule à la porter !
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous soutenir une fois de plus ! Merci pour votre fidélité aussi, restant à votre service, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commandé via internet, site facile à appréhender, plusieurs vues par sacs,. Très bien.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif dès votre première commande. Très heureux que nos efforts vous plaisent. Cordialement, l'équipe Chic ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Envoi rapide et produit conforme
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif qui valide nos efforts quotidiens de petite boutique indépendante. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bons accueil et conseils
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis dès votre premier passage ! Espérant que notre boutique en ligne vous plaise aussi à l'avenir... Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
très bon accueil comme d'habitude
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis de cliente locale ! Merci d'avoir pris le temps de nous soutenir, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
TRES BIEN
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous restons à votre disposition pour vous faire découvrir d'autres chaussettes, mi-bas et socquettes fantaisie ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
parfait
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis très agréable à découvrir ! Très heureux que nos collants fantaisie (et la livraison rapide) vous ai plû... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide et soignée.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif ! Pensez à vos points de fidélité qui vous permettent de créer un chèque cadeau de 5€... Nous restons à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très bonne boutique, sérieuse et réactive.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Monsieur et Merci beaucoup pour vos avis et votre grande fidélité ! D'ailleurs pensez à vos points de fidélité qui vous donneront un chèque cadeau de 10€ sur vos prochains achats ! Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
La navigation sur le site internet n’est pas assez fluide à mon sens, cependant l’accueil en boutique est toujours chaleureux et agréable.
Sacs, vêtements originaux de très bonne qualité
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis précieux et les précisions que vous apportez. Effectivement notre serveur pourrait être plus rapide, mais le coût élevé nous freine actuellement. Merci encore pour votre avis de cliente boutique, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Une boutique où l'on prend le temps de conseiller les clientes pour les aider à trouver LA robe qu'il leur faut et comme le choix est large, il y en toujours une ! Les vendeurs sont à l'écoute et vraiment disponibles, c'est très appréciable. Un lieu éthique et chaleureux, plein de belles choses !
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et merci pour votre avis chaleureux et éclairé de cliente boutique ! Très heureux que nos conseils vous plaisent, restant à votre service, cordialement l'équipe Chic Ethnique (PS vous avez un chèque cadeau qui vous attend sur votre compte client...)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très bien
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame et merci pour votre avis très positif dès la première commande ! Restant à votre disposition avec nos nombreux collants colorés ou fantaisie ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bonne réactivité. Livraison rapide
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame,
merci pour votre dépôt d'avis dès la première commande ! Très content que notre service vous ai convenu, restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
très déçue aucun emballage pour offrir ces colliers , par contre interlocuteur très sympathique et arrangeant au TEL
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, nous ne nous rappelons pas d'une mention de paquets cadeaux pour votre commande lors de votre appel, juste du souci de règlement que beaucoup de clientes ont depuis l'application du DSP2. Nous avions accepté un règlement par chèque, ce qui est inhabituel et plus risqué pour nous.
Nous observons lors de nos envois que les paquets cadeaux arrivent très souvent en mauvais état et sont régulièrement inutilisables, donc jetés. Nous tenons à garder des frais d'envoi très bas, voire gratuit (dès 35€ ... aucune boutique indépendante ne fait cela actuellement), ce qui fait que nous n'enverrons pas de colis avec un grand carton rigide pour mettre beaucoup de vide, une pochette cadeau et une petite commande. Ce genre d'envoi est très cher et nous faisons déjà beaucoup d'effort en supportant le coût des frais de port à la place des clientes. Notez que si vous le précisez nous glisserons un paquet cadeau (offert car nous le payons aussi) à votre demande dans le colis et si vous l'aviez demandé, au téléphone, recevez toutes nos excuses pour cet oubli.
Par ailleurs, les colliers et articles Lol bijoux sont en acier émaillé, ce qui suppose deux matières vraiment lourdes, mais qui garantissent de belles couleurs intenses. Cela est indiqué dans nos fiches articles.
Restant à votre disposition, et vous remerciant pour votre honnêteté sur notre réaction au téléphone. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Parfait! Très satisfaite: envoi rapide, conforme et bien protégé.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre fidélité ! D'ailleurs profitez de vos points de fidélité en suivant ce monde d'emploi : https://www.chic-ethnique.com/fidelite/ ce qui vous permettra de créer un chèque cadeau de 5€ pour votre prochaine commande. En cas de doute ou de difficulté n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Accueil toujours au top !! On se sent écouté et toujours un client privilégié !
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif de cliente boutique. Très heureux que notre accueil vous convienne. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
beaux produits
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre avis de cliente poitevine ! Merci pour votre soutien, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
produit conforme à la description et livraison rapide
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif sur cette deuxième commande. N'hésitez pas à le donner pour chacune, c'est très précieux pour notre petite boutique indépendante. Encore Merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Rien à signaler, j'ai apprécié.
Réponse de Chic Ethnique
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cet avis agréable à lire ! Merci aussi pour votre deuxième commande passée très peu après ! N'hésitez pas à laisser votre avis précieux aussi sur la deuxième. Merci de votre soutien actif à notre petite boutique indépendante. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
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