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basée sur 2943 avis publiés
Derniers avis clients
Colis abîmé, mais les articles sont bien emballés donc aucun dégâts a déplorer.
Comme toujours, préparation et livraison rapide, mais cette fois il y a eu un peu de casse, ça arrive malheureusement ( première fois en 5 ans de commande ) Après contact avec le SAV, très réactif et efficace, tout est rentrer dans l'ordre dans un délais raisonnable.
Envoi super rapide! Au top 👌
Parfait
Men order! men receive! men happy! great succes!
Très bon site, je recommande.
Les figurines sont très bien protégées et elles arrivent très vite !
Mon petit-fils était ravi, c'est cool, a t il dit
Livraison rapide sans problème
Figurine est arrivée dans les temps, bien emballée et sans dégats, à un prix très raisonable.
J’ai effectué ma commande de gojo et Toji, j’ai reçu ma commande en 48h livraison rapide, communication excellente.
Merci
Très bon site . J'avais un petit problème pour commander et ils ont très bien gérer. L'envoi s'est bien passé et les figurines sont jolie.
Commande bien reçue mais comme souvent avec ce type de petite figurine. L emballage ce n est que du papier bulle qui est enroulé autour de la figurine et comme souvent l une d entre elle etait cassée.
Très bon site marchand, envoi rapide et emballage soigné!!!!
BIEN QUE LA COMMANDE FUT LONGUE A ARRIVER, RAISON INDEPENDANTE A CHIBI, LE SERVICE COMMERCIAL A TOUJOUR REPONDU RAPIDEMENT A MES REQUETTES
La commande a été rapidement traitée et expédiée. Le colis était très bien fait, chaque élément était parfaitement protégé.
Envoi rapide et soigné. Parfait.
La figurine était beaucoup trop mal emballée, ce qui a conduit à ce que sa boîte soit maintenant couverte d'innombrables éraflures. Sinon, tout va bien.
Commande reçue très rapidement, en bon état. Le jeu est super stylé, il correspond parfaitement au mini jeu dans AC Valhalla !
Satisfait de la commande passé chez Chibi Akihabara, colis reçu bien emballé. J'ai toujours des retards sur des produits en précommande qui sont liés aux fournisseurs et non à Chibi Akihabara qui malheureusement ne peuvent rien faire. Pour ce fait ils mon envoyé les produits déjà en stock de l'une de mes précommandes en guise de geste et je les en remercie
Colis bien reçu, les précommandes sont très longues et il faut être patient pour obtenir un remboursement mais tout finit par être fait.
Très bon site produit arriver très rapidement et en bonne état, très bien protégé
Impécable
Livraison conforme et extrêmement rapide. Une des couettes d’une des figurine était cassée mais j’imagine que ça peut arriver. Tres diable comme entreprise
Bonne journée
Comme d habitude, tout est parfait
Très satisfait. Rien à redire... Merci !
Je commande depuis des années et je n'ai jamais été déçu . Seulement bémol il y'a de plus en plus de retard sur la livraison des précommandes.
Bonjour, très dessus, j’ai commandé 3 figurines très mal protégées dans le carton, du coup les 3 boîtes sont très abîmées, les figurines ont été rajoutées dans leur boîtes du coup décelé puis recelé, donc vraiment déçu.
Nous avons pris connaissance de votre avis, mais nous n’avons reçu aucun signalement de votre part via nos canaux officiels avant cette publication, ce qui rend la situation difficile à traiter. Nous tenons à rappeler que nous ne vendons que des produits neufs, fournis par des distributeurs officiels.
Si le ou les produits que vous avez reçus présentaient réellement un problème, nous vous invitons à nous envoyer des photos attestant de l’état de la figurine afin que nous puissions interroger le fournisseur et résoudre le problème. Sans ces informations, nous ne pourrons malheureusement pas agir sur votre signalement.
Bonne journée,
Bien cordialement.
Jamais déçu 😊
Parfait !
Great seller as always. The Christmas offer is quite nice, and even if I had to pay for the EU shipping, it’s still more convenient than buying local.
Le choix d'articles est très varie et la présentation du site et la navigation sont très bien penses. Les prix sont attractifs et le système de cagnotte fidélité permet de faire de très bonnes affaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de nos articles, ainsi que la présentation et la navigation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences de shopping chez CHIBI AKIHABARA.
J'ai commandé un grand nombre de figurine Banpresto, la quasi totalité ont été déjà été ouvertes puis les boîtes rescotchée. Ils prétendent vendre des produits neufs j'ai fait une demande de retour dès la réception de ma commande le 12 décembre donc il y a maintenant 8 jours, je n'ai eu aucune réponse a ce jour. Passez donc votre chemin pour un site plus fiable!
Nous sommes désolés de lire votre avis, mais après vérification complète de votre dossier, plusieurs points doivent être précisés.
Notre service client vous a répondu une première fois le 16/12, via votre ticket SAV, en vous demandant des photos des produits concernés afin de pouvoir analyser la situation et, si nécessaire, intervenir auprès de notre fournisseur.
Suite à la création de votre avis, nous vous avons contacté à nouveau par mail le 22/12.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour ni aucune photo de votre part.
Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible de confirmer une anomalie ou d’engager une procédure de retour ou de réclamation fournisseur.
Nous rappelons que :
* Nous ne vendons que des produits strictement neufs, issus de fournisseurs officiels.
* Nous n’ouvrons jamais les boîtes avant expédition : les articles sont envoyés dans l’état exact où nous les recevons.
N’ayant reçu aucune preuve ni réponse de votre part malgré plusieurs relances, aucune résolution n’est malheureusement plus possible à ce stade.
Nous regrettons que la situation n’ait pas pu être clarifiée à temps, mais nous ne pouvons être tenus responsables en l’absence de retour de votre part.
Bien cordialement
Aucun problème, figurines de qualité, livrées rapidement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos figurines et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "CHIBI AKIHABARA".
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Rien à redire. Envoi rapide et soigné.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Juste incroyable, prix + livraison, c'était parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix et notre service de livraison parfaits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Bien cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Impeccable.Mais transports inacceptable.Beaucoup trop long et transporteur incompétent.Site marchand impeccable,toujours accueillant et un grand choix de produits.
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre site et notre sélection de produits vous plaisent.
Concernant le transporteur, s’il y a le moindre souci, n’hésitez pas à le signaler directement au transporteur, mais aussi à nous en informer afin que nous puissions appuyer vos remarques et faire évoluer la situation. Cela vaut pour nous, mais aussi pour toutes les autres entreprises si le problème vient du livreur lui-même.
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Toujours un plaisir de commander chez Chibi Akihabara, que ce soit le package, la qualité des produits mais surtout la rapidité de la livraison !
Au Top !