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basée sur 2926 avis publiés
Derniers avis clients
BIEN QUE LA COMMANDE FUT LONGUE A ARRIVER, RAISON INDEPENDANTE A CHIBI, LE SERVICE COMMERCIAL A TOUJOUR REPONDU RAPIDEMENT A MES REQUETTES
La commande a été rapidement traitée et expédiée. Le colis était très bien fait, chaque élément était parfaitement protégé.
Envoi rapide et soigné. Parfait.
La figurine était beaucoup trop mal emballée, ce qui a conduit à ce que sa boîte soit maintenant couverte d'innombrables éraflures. Sinon, tout va bien.
Commande reçue très rapidement, en bon état. Le jeu est super stylé, il correspond parfaitement au mini jeu dans AC Valhalla !
Satisfait de la commande passé chez Chibi Akihabara, colis reçu bien emballé. J'ai toujours des retards sur des produits en précommande qui sont liés aux fournisseurs et non à Chibi Akihabara qui malheureusement ne peuvent rien faire. Pour ce fait ils mon envoyé les produits déjà en stock de l'une de mes précommandes en guise de geste et je les en remercie
Colis bien reçu, les précommandes sont très longues et il faut être patient pour obtenir un remboursement mais tout finit par être fait.
Très bon site produit arriver très rapidement et en bonne état, très bien protégé
Impécable
Livraison conforme et extrêmement rapide. Une des couettes d’une des figurine était cassée mais j’imagine que ça peut arriver. Tres diable comme entreprise
Bonne journée
Comme d habitude, tout est parfait
Très satisfait. Rien à redire... Merci !
Je commande depuis des années et je n'ai jamais été déçu . Seulement bémol il y'a de plus en plus de retard sur la livraison des précommandes.
Jamais déçu 😊
Parfait !
Great seller as always. The Christmas offer is quite nice, and even if I had to pay for the EU shipping, it’s still more convenient than buying local.
Le choix d'articles est très varie et la présentation du site et la navigation sont très bien penses. Les prix sont attractifs et le système de cagnotte fidélité permet de faire de très bonnes affaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de nos articles, ainsi que la présentation et la navigation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences de shopping chez CHIBI AKIHABARA.
J'ai commandé un grand nombre de figurine Banpresto, la quasi totalité ont été déjà été ouvertes puis les boîtes rescotchée. Ils prétendent vendre des produits neufs j'ai fait une demande de retour dès la réception de ma commande le 12 décembre donc il y a maintenant 8 jours, je n'ai eu aucune réponse a ce jour. Passez donc votre chemin pour un site plus fiable!
Nous sommes désolés de lire votre avis, mais après vérification complète de votre dossier, plusieurs points doivent être précisés.
Notre service client vous a répondu une première fois le 16/12, via votre ticket SAV, en vous demandant des photos des produits concernés afin de pouvoir analyser la situation et, si nécessaire, intervenir auprès de notre fournisseur.
Suite à la création de votre avis, nous vous avons contacté à nouveau par mail le 22/12.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour ni aucune photo de votre part.
Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible de confirmer une anomalie ou d’engager une procédure de retour ou de réclamation fournisseur.
Nous rappelons que :
* Nous ne vendons que des produits strictement neufs, issus de fournisseurs officiels.
* Nous n’ouvrons jamais les boîtes avant expédition : les articles sont envoyés dans l’état exact où nous les recevons.
N’ayant reçu aucune preuve ni réponse de votre part malgré plusieurs relances, aucune résolution n’est malheureusement plus possible à ce stade.
Nous regrettons que la situation n’ait pas pu être clarifiée à temps, mais nous ne pouvons être tenus responsables en l’absence de retour de votre part.
Bien cordialement
Aucun problème, figurines de qualité, livrées rapidement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos figurines et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "CHIBI AKIHABARA".
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Rien à redire. Envoi rapide et soigné.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Juste incroyable, prix + livraison, c'était parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix et notre service de livraison parfaits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Bien cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Impeccable.Mais transports inacceptable.Beaucoup trop long et transporteur incompétent.Site marchand impeccable,toujours accueillant et un grand choix de produits.
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre site et notre sélection de produits vous plaisent.
Concernant le transporteur, s’il y a le moindre souci, n’hésitez pas à le signaler directement au transporteur, mais aussi à nous en informer afin que nous puissions appuyer vos remarques et faire évoluer la situation. Cela vaut pour nous, mais aussi pour toutes les autres entreprises si le problème vient du livreur lui-même.
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Toujours un plaisir de commander chez Chibi Akihabara, que ce soit le package, la qualité des produits mais surtout la rapidité de la livraison !
Au Top !
Très bonne expérience d’achat sur ce site, la figurine de Miku est très belle et bien emballée et enfin livraison ultra rapide !
Bon produit
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Super rapide et efficace! des produits de super qualité et bien emballés!
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre rapidité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Satisfait de la qualité de mon achat et du service client que j'ai du solliciter après une erreur de ma part et qui a su trouver une solution à mon problème.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre achat et que notre service client a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Informations utiles concernant l'envoi.
Parfait, rapide et efficace ! bon rapport qualité-prix Je recommande
Envoi rapide et super figurine
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la qualité de votre figurine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA.
Cordialement,
L’équipe de CHIBI AKIHABARA
Parfait ! Livraison extrêmement rapide en moins de 3 jours.
Boutique avec un large choix de figurines et un service clientèle vraiment sympa Rien à redire
Très bien.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site CHIBI AKIHABARA ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Arriver rapidement en bonne état je vous en remercie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Un peu de retard sur les dates mais le service client est réactif et très sympa donc niquel
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le retard et nous ferons de notre mieux pour optimiser ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Très bonne expérience; emballage soigné et envoi rapide!!!
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction concernant l'emballage et la rapidité de l'envoi est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Livraison rapide et figurines très belles !!
Plusieurs et commande et toujours très satisfait
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos commandes chez CHIBI AKIHABARA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Nickel
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur CHIBI AKIHABARA. Au plaisir de vous retrouver bientôt !