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C
Note : 2 sur 5
Le produit reçu est parfait, sauf que vous le proposez à la commande alors que vous ne l'avez pas en stock.Attente+++++
Avis clients de Chez Mademoiselle
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 774 avis publiés
Résumé des avis
Les retours mettent en avant des produits de qualité et une large sélection qui répondent aux attentes, avec des articles décrits comme très bien emballés et conformes à la commande. La fiabilité du service et la rapidité d’expédition sont soulignées par de nombreux clients, ainsi que l’accueil sympathique et le sérieux de l’équipe. Les expériences positives incluent aussi des emballages soignés, des livraisons dans les délais et des échanges ou retours facilités lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long.
C
Note : 3 sur 5
Les articles commandés me sont parvenus avec beaucoup de retard.
G
Note : 2 sur 5
Ne correspond à mon attente
N
Note : 3 sur 5
Cette culotte est trop grande et je la pensais plus gainante.
B
Note : 3 sur 5
Je pensais que l’on pouvait les utiliser plusieurs fois mais la finesse de la matière empêche la réutilisation. Pour une seule utilisation c'est quand même cher.
J
Note : 2 sur 5
L'achat en ligne était facile, mais le temps d'attente de 3 mois en raison d'une rupture de stock était excessif. Ce vendeur doit fournir des informations fiables sur les produits en stock, ou donner des dates de livraison fermes. Bien que ce soit un problème avec de nombreux détaillants en ligne, ce fut de loin la pire expérience que j'ai eue.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
La boîte était endommagée, le maillot de bain à l'intérieur était en bon état.
Avis traduit
I
Note : 3 sur 5
L’article commandé était abîmé, donc je suis déçue. Par contre le retour et remboursement ont bien fonctionné.
M
Note : 3 sur 5
Le maillot de bain correspondait enfin à ce que je recherchait depuis longtemps, l'imprimé est magnifique. Malheureusement il n'y avait que des bonnets tres grands (je fais A). J'ai donc écrit au service client pour avoir leur avis. Fort de leur avis J'ai passé commande mais le maillot baille de sous les aisselles et au niveau de la poitrine. Je suis si déçue
S
Note : 2 sur 5
Acheminement un peu long, une semaine pour recevoir ma commande, mais article conforme à mes attentes.
C
Note : 2 sur 5
J'ai été heureuse de trouver deux modèles de soutien-gorge ! ristretto Deauville à ma taille sur le site de Chez Mademoiselle. J'ai immédiatement commandé et payé. Et puis on ne m'a envoyé qu'UN seul soutien-gorge (et remboursé) ! !! Je suis très déçue car maintenant je ne peux pas trouver un deuxième modèle à ma taille !!!
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
La commande, passée fin septembre, a eu un mois de retard. Ceci dit, habituellement je n.ai aucun problème avec ce site. C’est donc une exception qui m.à causé quelques problèmes mais qui m’empêchera pas de passer commande une autre fois.
M
Note : 2 sur 5
Livraison un peu longue à mon goût
E
Note : 2 sur 5
C'est bien dommage, les produits sont jolis encore faut il qu'ils soient en stocks et le savoir au moment de la commande Il me manque toujours 1 produit sur 2 Déjà payé et j'attends encore
A
Note : 2 sur 5
Il me semblait avoir commander un SG sans armatures
A
Note : 2 sur 5
Commande EAEGWEOTP passé il y a 10 jours. Toujours aucun signe de la marchandise ou message comme quoi ça a été envoyé :(
C
Note : 3 sur 5
j'ai passé une commande qui a été expédiée le 24/11 et nous sommes le 3/12 : je ne l'ai toujours pas reçu ! par Mondial RELAY.
A
Note : 2 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
Le paiement en plusieurs fois PayPal n'a ps fonctionné
M
Note : 2 sur 5
je n'ai pas encore reçu ma commande donc soit le produit n'était pas en stock ou les délais de livraison sont très longs
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai aucune information sur le suivi de ma commande de plus de 200 : les articles sont-ils en stock ou pas ? Quel est le délai approximatif ? La commande a-t-elle été envoyée ? Si oui, quelles sont les coordonnées du transporteur ? etc. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Chez Mademoiselle
Chère cliente, le délais de livraison sont notifiés lors de la sélection des tailles et des quantités. Concernant le suivi de votre colis il est automatiquement envoyé dès expédition de votre commande. Mais peut-être se trouve t'il dans vos courriers indésirables ?
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la taille que j'avais demandé. J'avais demandé Small et j'ai reçu 2 culottes Médium.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long. Problème avec la taille livrée (trop de tailles différentes proposées qui rendent le choix difficile et ne permettent pas de commander la taille correcte : D, F/B, E/I, UK). Outre le fait qu'il vaut mieux dès le départ préciser que le colis sera d'office livré à un point de retrait. Le paquet sera retourné aujourd'hui pour une taille supérieure.
B
Note : 2 sur 5
J'attends depuis 10 jours des nouvelles de ma commande : aucune communication, quand sera-t-elle envoyée ? Par contre des annonces publicitaires arrivent régulièrement. À quoi sert d'inciter le consommateur à acheter si vous n'êtes pas capable de livrer ?
C
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
D
Note : 2 sur 5
On ne peut pas dire que cela déborde d'explications chez " Mademoiselle " Avec juste un " en commande ", à la cliente d'en conclure que l'article n'était pas en stock. Quant au délai de livraison......attendons......
P
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas eu mon produit car plus en stock mais le site permettait encore de le commander Donc déçue Remboursement effectué rapidement mais' je aurais préféré que le stock soit à jour et recevoir ma commande
A
Note : 3 sur 5
Le point faible est vraiment la livraison !!!! Les articles sont toujours en stock mais il faut avoir de la patience...... Sinon, tres bons articles
I
Note : 3 sur 5
Erreur de taille
F
Note : 2 sur 5
J'ai été obligée d'attendre ma livraison et de faire 2 fois le trajet pour finalement récupérer mon colis à la poste
A
Note : 3 sur 5
Le cadeau est arrivé lundi donc après la fête des mères ... j'avais pourtant prévu large en termes de jour Le colis en soit est très bien
B
Note : 2 sur 5
Pas de stock
J
Note : 3 sur 5
Reçu dans un délai correcte mais emballage limite, limite. L'enveloppe à bulle ne fermait pas bien vu l'encombrement du produit emballé dans un papier cadeau vu que c'est pour un cadeau, pas encore ouvert donc pas d'avis sur le produit en lui même
A
Note : 3 sur 5
Exécution de la commande très rapide. A réception du colis j'étais déçue : le colis posté le 15/01 est arrivé le 24/01 et la couleur ne correspondait pas à ce que j'attendais. En effet, pour une couleur "crème brûlée" je m'attendais à ce que cela "tire vers le jaune" et en fin de compte cela correspond à la couleur "chair". Comme le soutien gorge était trop juste, j'ai retourné l'ensemble.