Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
C est compliqué car je viens juste de recevoir Ce n est pas probant je pense que l avis devrait être demandé minimum 1 mois après l achat là c est pas objectif J ai acheté cet HA pour mon chien et je divise évidemment la dose donnée
M
Marie Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Rapide la livraison
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Rapide mais aucun suivi disponible. Je n’ai reçu aucun mail de confirmation, de suivi etc.. le colis a été livré dans un autre point relais. Je n’ai reçu que la confirmation de paiement.
M
Mercedes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Conforme à ce que j’atte daus
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Bon produit mais n'explique pas tt sur le site on commande un produit anti puce en fait ce n'est pas cela c'est pour la beauté du poil
A
Alexandra V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
L’expédition en 24h n’a pas été réalisée alors que j’avais commandé exprès pour cette expédition rapide, j’ai reçu mon colis 1 semaine après
V
Vanessa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Efficace
J
Justine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produits commandés conformes. Mais livraison plus longue que prévu ( 21 jours). Je recommanderai tout de même
C
Camille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Commande expédiée tardivement mais bons prix et colis bien emballé. Je recommande 👍
P
Patricia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Délai de livraison pas du tout respecté. 15j pour des articles présentés comme disponibles, un seul article manque et toute la commande est bloquée ( personne ne pense a envoyer en 2 fois il faut les contacter pour que ca parte et visiblement la personne n en a pas grand chose à faire que cela soit urgent ( cheval en fourbure)). Bref déçue du service.
C
Christine É.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Produit arrivé dévissé... Une grande partie perdue
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rien à dire top
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Ma commande a été livrée dans un délai raisonnable et correctement emballée
L
Lucile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Mes produits n’était plus disponible. Et je n’ai pas été prévenue, j’ai été prélevé tout de suite mais au bout de 10 jours ne voyant pas ma commande arriver j’ai été sur le compte de chevaleo et j’étais vu que c’était en cours de réapprovisionnement. Parcontre le service client est très bien.
F
Frederique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Avec un peu de retard mais sinon aucun soucis
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
L'emballage semblait correct mais un des pots dans le colis était éventré... Dommage
E
Emmanuelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Commande conforme à ma description et délai de livraison tout à fait convenable
L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Expédition et livraison très rapide, juste emballage peut être à revoir.
C
Claudia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bien mais envoi lent
C
Christelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Tout bien reçu livraison un peu longue. Mais le petit cadeau dans la commande fait oublier tout ça .
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Expédition rapide et bien emballée
N
Nathalie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Les produits sont bon par contre le délai de livraison très long . J’avais besoin d’un des produits pour le 05/05 commande passé le 26/04 je n’ai reçu le colis que le 10/05. Presques 15jours alors que la livraison sur le site est censé être entre 2 et 3 jours ouvrés. Faut pas être pressé.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Délai de livraison correcte étant donné qu'i' y avait des jours fériés.
L
Leïla C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison très longue
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Commande conforme et bien emballée. Le délai est correct, mais peut encore être amélioré.
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bonne expérience, prix correct et envoi soigné. Un bémol toutefois, l'emballage immense pour les articles commandés.
A
Anita R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Après un mois passé de gingicat, pas d amélioration chez mon chat. Dommage car très apetant.
I
Irène C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Je ne sais pas car pas assez utilisé pour le moment.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Je recommande très bien. Merci
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Bon produits et délais de livraison respectés
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Je viens d attaquer le traitement donc je ne peux pas savoir si le produit est bien.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Au top !!!
A
Amandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Envoi rapide, colis correctement préparé et protégé. Je recommande.
M
Magalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
délai livraison long sinon très bien
C
Cristele G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Non respect des délais
D
Daphne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande bien reçu et correcte mais déçu du délai car lors de la commande l’article était disponible mais une fois la commande validé article en réapprovisionnement j’aurai aimé le savoir avant de commander
C
Coralie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Lors de ma commande sur le site le produit semblait disponible mais ce n’était pas le cas. Au bout de 10 jours d’attente sans information, j’ai téléphoné et on m’a dit que le produit était en cours de réapprovisionnement. L’après midi même le produit partait en livraison …. Étrange.
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Un peu déçu par le manque de diversité des produits mais sinon très beau calendrier et tout est bien emballé.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Site agréable. J'aurais aimé connaître la date de livraison avant de finaliser ma commande.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pas de délai d'envoi mentionné à la commande qui a fini par arriver après plus de deux semaines. Information par mail correcte
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