Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Un délai de préparation et de livraison qui a pris 3 semaines. Quelle déception !
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Produit moins performant que les produits similaires de la concurrence…
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
RAPIDE ET EFFICACE
M
Maelia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bien reçu, mais envoi très long.
H
Hubert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Commande livrée incomplète. Ce n'est pas normal de laisser à la vente des produits que vous ne pouvez pas assumer à la vente! On laisse l'acheteur payer et le produit est dit indisponible après le paiement!
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Produits conformes Livraison rapide Site sérieux
C
Caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Delais de livraison beaucoup plus long que prevu
Y
Yann A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
La livraison un peu longue
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Carrément déçue, je l'avoue. J'ai passé ma commande il y a carrément plusieurs mois et je viens juste de la recevoir. Même pas un mail pour me tenir informée durant tout ce temps. Ni même un geste commercial. J"ai tel il y a peu, ai échangé avec une personne fort sympathique heureusement ... lorsque j'ai passé ma commande , chevaléo ne met pas sur le sîte les ruptures de stock , dommage !
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bien
E
Eloise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Étrier avec plein de marque… pour du neuf, ne propose pas de solution. Dommage.
L
Livia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Le temps d'envoi très long, le choix du relais colis sans en informer l'acheteur et un gros manque de communication sont les points négatifs. En revanche les produits et les tarifs sont très intéressants.
B
Barbara S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Produit impeccable mais livraison un peu plus longue qu’annoncée
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
satisfaite
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
La livraison a été rapide et conforme, le point à améliorer est le processus de commande qui plante sur certains navigateurs au moment de payer.
E
Elena H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Je n'ai reçu que la moitié des produits commander, j'attends toujours la suite.
L
Laurence R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Surprise d avoir reçu deux petits tubes anti coryza pour un prix de 33E les deux je pensais que les tubes étaient beaucoup plus grands car j ai une dizaines de chats dommage
B
Bianca R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bien ma commande de thym pour chevaux. Désolée, je me suis trompée en poussant sur "colis non reçu" il s'agissait d'autre chose!
L
Leonard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison très lente pour le prix payé !!
R
Rene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
fourniture conforme dans des délais très brefs.entière satisfaction
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bon
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très contente des produits de la commande Un peu moins du délai, mais je comprends les ruptures de stock Un peu moins sur la livraison, colis parti à Barcelone ?!? Mais belle réactivité de votre part et tout est rentré dans l’ordre Au plaisirs pour une prochaine commande
R
Raphaelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
J’ai trouvé le produit que je recherchais de suite . En revanche j’ai vraiment galéré pour le règlement. Il a fallu que je téléphone pour comprendre pourquoi je ne pouvais pas payer. Vous devriez mettre « de ne pas utiliser Firefox mais un autre navigateur « franchement j’ai failli abandonner !
M
Murielle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
DLC Trop COURTE !! (Cde reçue début février, pdt a utiliser avant Avril!!) Devrait être stipulè, cela éviterait d en commander plusieurs ... Livraison rapide
C
Claire O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Colis arrive abime mais sans incidence sur le contenu. Délai un peu long
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J'ai reçu exactement ce que je cherchais
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
le délais de livraison était très long
E
Edmond T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bien mais un peu trop dur
J
Julien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
PRECISEZ LES STOCKS avant achat ! SAV EXTRÊMEMENT EFFICACE!
C
Cécile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bien, facile et rapide pour commander juste un peu long pour la livraison
I
Irène T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Délai de livraison non respecté
R
Régine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je comprends que des retards peuvent survenir, mais je suis déçue que ce délai n'ai pa été indiqué lors de la commande. Surtout que nous avions besoin des produits rapidement. De plus vous avez tardé à communication qu'il y avait du retard c'est moi qui ai du vous contacter. Sino la livraison est conforme.
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Evelyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
OUI TOUT C EST BIEN PASSE MAIS LA LIVRAISON UN PEU LONGUE
L
Laetitia I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Commande passée le 05/01, reçue le 10/01. Un article manquant à la commande. J'ai contacté le service client qui a été réactif et me l'a envoyé dans la foulée
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Sonia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Bien mais livraison un peu longue
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Correct
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Ambre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
De très bons produits à des prix très compétitifs et un SAV rapide et efficace. Je recommande
P
Patricia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Produits mal emballés dans un carton tout fin, avec résultat, la boite s'est cassée et la poudre renversée
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Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Trop long,produits commandés le 9/12,receptionnes ce jour le 2/01
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Nathalie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
trop lent entre la commande et la livraison
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