Français 
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
Avis clients de Chevaleo
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 346 avis publiés
Résumé des avis
Chevaleo propose des produits de qualité et conformes à la commande, avec un emballage soigné et des délais d’expédition rapides dans de nombreux cas, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. La livraison est généralement rapide et le service client est disponible et professionnel, répondant aux demandes et aidant en cas de besoin. L’offre présente un large choix de produits et accessoires pour les soins des chevaux, avec une expérience d’achat simple et un suivi efficace des commandes. De plus, le site est apprécié pour sa transparence et la facilité d’utilisation, ainsi que pour la fiabilité des envois et la fidélité des clients à la marque.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement en une semaine
C
Note : 3 sur 5
La commande a mis 15 jours à arriver (visiblement oubliée jusqu’à mon appel)
F
Note : 5 sur 5
Très sérieux . Satisfaite pour cette première commande.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super belle boite de pansage ! Large , grande robuste j adore !
C
Note : 3 sur 5
Livraison compliquée .. au boit de 5j toujours pas de colis en vu, je tel au sav le colis est incomplet cest pour ça qu'il n'est pas parti.. elles disent qu'elles vont expédier un premier bout des ce jours là car il y avait un produit de soin assez urgent. Quelques jours après toujours rien je rappelle car toujours rien le premier colis avait oublié d'être expédié mais c'est bon ils avaient en stocke tous les produits ils me font une livraison à domicile pour compenser. Le sav est gentil mais plus de 10j pour recevoir 4 produits c'est un peu long ..
L
Note : 2 sur 5
Qualité du produit ok, mais ma commande n'a pas été expédiée rapidement (8 jours après paiement... 10 jours pour arriver en point relais, au total). L'un des produits que j'avais commandé n'était plus en stock, mais j'ai pu tout de même le commander sur le site Chevaleo, ce qui a valu cette attente avant expédition, car retard de la part du fournisseur.
Réponse de Chevaleo
Bonjour Louise,
Nous comprenons votre déception face aux délais d'expédition et nous nous en excusons sincèrement. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions en discuter davantage en privé afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
Nous comprenons votre déception face aux délais d'expédition et nous nous en excusons sincèrement. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions en discuter davantage en privé afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
M
Note : 2 sur 5
Les produits ne sont pas de mauvaise qualité par contre le délai de livraison a été catastropjhique et comme il y a avait du colustrum dans la commande, on a eut de la chance que la pouliche n'en ai pas eut besoin. Pourtant, nous nous étions pris en avance.
Réponse de Chevaleo
Bonjour Mathieu,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service client vous a contacté le 01/04 afin de vous informer que le produit n’était plus disponible, et de vous proposer deux produits similaires en remplacement. Nous vous avions également donné la possibilité de modifier votre commande en retirant l’article en rupture de stock, afin de permettre un envoi plus rapide.
N’ayant pas reçu de réponse de votre part, notre service client a attendu la réception du produit en réapprovisionnement pour pouvoir expédier votre commande complète.
Cordialement,
L’équipe Chevaleo
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service client vous a contacté le 01/04 afin de vous informer que le produit n’était plus disponible, et de vous proposer deux produits similaires en remplacement. Nous vous avions également donné la possibilité de modifier votre commande en retirant l’article en rupture de stock, afin de permettre un envoi plus rapide.
N’ayant pas reçu de réponse de votre part, notre service client a attendu la réception du produit en réapprovisionnement pour pouvoir expédier votre commande complète.
Cordialement,
L’équipe Chevaleo
C
Note : 5 sur 5
très bon service avec livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rad
N
Note : 5 sur 5
Site Sérieux . Produit conforme
S
Note : 5 sur 5
Tres sérieux et produit de qualité plus qu'à observer les résultats
L
Note : 2 sur 5
Produits conformes mais délai de livraison catastrophique et envoi de colis en plusieurs fois, ce qui rend difficile la logistique et la compréhension d'où en sont nos colis car mails peu clairs. Je ne commanderai plus sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
J’ai récemment passer une commande, la livraison a été rapide et les produits ont été correctement emballés ce qui a garanti leur état à l’arrivée. Je suis ravi et je vous recommande cette sellerie.
J
Note : 5 sur 5
commande bien reçu, bien emballé
L
Note : 5 sur 5
L’envoi et l’arrivée du colis est très rapide. Chevaleo propose un large choix de produits ! Je ne peux que vous recommander cette sellerie 🤍
L
Note : 5 sur 5
Sérieux Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
C’est la deuxième fois que je commande et Je suis satisfaite des produits que j’achète sur ce te qui est fiable et efficace je recommande
P
Note : 5 sur 5
La commande que j’ai passé, était pour la jument de mon petit-fils et il est très content de cette couverture.
G
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
K
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix Mais dommage d’attendre que je passe commande et que ce soit moi qui les joigne pour me dire que deux articles étaient en rupture de stock. Sinon pour le reste RA S.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et service client très compétant. Je vous le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide!
V
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait !
K
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps et correspondant très bien à ma demande ! Merci
E
Note : 5 sur 5
Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Top!
B
Note : 5 sur 5
colis reçu tout c'est bien passé
F
Note : 4 sur 5
très bien
M
Note : 4 sur 5
vraiment tres rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Du choix, livraison dans les temps indiqués, rien à redire !
M
Note : 5 sur 5
Très bien, produit conforme et livraison arrivée dans les délais indiqués
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits acheter chez vous, mes 2 chats ont un gros coryza sévère et depuis que je leur donne ces compléments alimentaires CORYCAT, ils vont beaucoup mieux ! Merci beaucoup et encore merci pour vos merveilleux produits naturels.
D
Note : 5 sur 5
La commande s est très bien passée. Bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison TRÈS rapide ! Parfait !