Avis clients de Chevaleo

Très bien, facile et rapide pour commander juste un peu long pour la livraison

Délai de livraison non respecté

La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je comprends que des retards peuvent survenir, mais je suis déçue que ce délai n'ai pa été indiqué lors de la commande. Surtout que nous avions besoin des produits rapidement. De plus vous avez tardé à communication qu'il y avait du retard c'est moi qui ai du vous contacter. Sino la livraison est conforme.

OUI TOUT C EST BIEN PASSE MAIS LA LIVRAISON UN PEU LONGUE

Nul : on me traite de voleuse car il manque un article dans le carton et on me dit que le poids étant bon l’article était dans le colis ! Demande de remboursement d’un article non envoyé de 109€ on me rembourse 21,69€ !! A fuir !

Commande passée le 05/01, reçue le 10/01. Un article manquant à la commande. J'ai contacté le service client qui a été réactif et me l'a envoyé dans la foulée

Bien mais livraison un peu longue

Correct

De très bons produits à des prix très compétitifs et un SAV rapide et efficace. Je recommande

Chevalet prends des commandes alors qu’il son en rupture de stock. Commandé un casque le 13 décembre pour Noël au finale reçu que le 31 décembre pas du tout satisfaites de ce site ne recommande absolument pas.

Bonjour Au bout de 12 jours mon chat a encore des puces

commande rapide

Commande passée et expédiée rapidement . En revanche livraison très lente (10 jours !) …

Colis jamais reçu et rembourser seulement après que eux la réceptionner. Je suis dégoûtée je l'attend depuis déjà 15 jours le colis et maintenant obliger d'attendre de recevoir l'argent !

Très bien mais le seau d'argile est arrivé cassé

Le produit anti pipi ne fait plus effet au chat !!!

Produits conformes à mes attentes.

Aucun problème sur la qualité de vos produits mais je me suis fait pirater ma CB sur votre site 🤷‍♀️

Livraison légèrement longue, mais très bien emballé avec un petit cadeau. Super

Point de livraison pas respecté et complication pour récupérer le colis..

Livraison rapide. Super

Commande passée sans la mention de rupture de stock sur le produit.

Bonne achat mais j'ai du payer des frais de port additionnel a l'arrivée de mon paquet

Rapide et efficace

Extrêmement déçue de mon expérience avec Chevaleo. J’ai effectué une commande le vendredi 13 septembre avec 2 paires de bandes de repos, un bonnet long pro serie et une couverture. Lors de ma commande, rien sur le site ne m’annonce une rupture de stock d’un produit ou autre et on m’annonce une livraison « rapide » qui devait dans la logique m’être livrée dans la fin de semaine qui suit. Je reçois les mails de confirmation et suis débitée. Le mardi 17 septembre je reçois un mail m’indiquant qu’un retard de livraison indépendant de leur volonté a retardé l’expédition de ma commande. Soit ça peut arriver. Le mercredi 18sept on m’annonce que le bonnet long est indisponible et on me demande si je souhaite modifier ma commande avec un article similaire d’une autre marque et moins cher. Mail auquel je réponds dans la foulée en indiquant que non je ne souhaite pas modifier ma commande. Le vendredi 20 septembre on m’annonce que ma commande est partiellement expédiée, je me dis qu’il doit s’agir du bonnet. Figurez vous que non, il s’agit d’une des paires de bandes de repos dont je n’ai jamais été tenue au courant de la rupture de stock ! Le colis arrive le mardi 24 septembre, avec 1 paire de bandes de repos / 2, la couverture et le fameux bonnet proposé dans le mail en remplacement et dont j’avais REFUSÉ l’échange. J’ai donc dû le renvoyer la semaine dernière. Aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle de l’expédition de la paire de bandes manquante, ni du remboursement du bonnet que je n’ai jamais reçu. Si vous avez des achats à faire, allez les faire dans des selleries concurrentes vous gagnerez du temps. Plus jamais pour mon cas.

Produits conformes.

Bon choix de produits à prix raisonnable

Colis reçu assez tard par rapport au délai annoncé (plus de 10j après la commande). Produit bien emballé et conforme. Quand vous ne les avez pas en stock, prévenez qu'on soit au courant et qu'on ne s'étonne pas du délai

L'acheminement fut laborieux. Le produit est parfait.

Bien mais délais de réception un peu long ! D’habitudes ça va plus vite avec le locker de MRELAY.

C est compliqué car je viens juste de recevoir Ce n est pas probant je pense que l avis devrait être demandé minimum 1 mois après l achat là c est pas objectif J ai acheté cet HA pour mon chien et je divise évidemment la dose donnée

Dommage que la livraison du colis soit payante à domicile malgré un montant élevé de la commande. Mon colis est souvent long à arriver .

J'ai choisi Chevaleo pour les délais annoncés qui n'ont malheureusement pas été tenus.... Dommage. Produits très bien emballés

Rapide la livraison

Rapide mais aucun suivi disponible. Je n’ai reçu aucun mail de confirmation, de suivi etc.. le colis a été livré dans un autre point relais. Je n’ai reçu que la confirmation de paiement.

Conforme à ce que j’atte daus

Bon produit mais n'explique pas tt sur le site on commande un produit anti puce en fait ce n'est pas cela c'est pour la beauté du poil

Efficace

Produits commandés conformes. Mais livraison plus longue que prévu ( 21 jours). Je recommanderai tout de même

Commande expédiée tardivement mais bons prix et colis bien emballé. Je recommande 👍