Chevaleo propose des produits de qualité et conformes à la commande, avec un emballage soigné et des délais d’expédition rapides dans de nombreux cas, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. La livraison est généralement rapide et le service client est disponible et professionnel, répondant aux demandes et aidant en cas de besoin. L’offre présente un large choix de produits et accessoires pour les soins des chevaux, avec une expérience d’achat simple et un suivi efficace des commandes. De plus, le site est apprécié pour sa transparence et la facilité d’utilisation, ainsi que pour la fiabilité des envois et la fidélité des clients à la marque.
J'utilise ce produit contre les difficultés respiratoires liées au corriza et je constate un petit mieux en alliance avec un autre produit de ce type mais ce sera sans doute très long. Il s'agit de chats que je ne peux pas conduire chez le vétérinaire.
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NATHALIE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
la commande est tres simple avec des livraisons entre 3 et 5 jours. mais concernant la livraison les délais sont beaucoup plus long compter 10jours. ce n est pas la 1ere fois que ma commande arrive plus tard que prevue. il faut ameliorer les delais de livraison.
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Monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
envoi rapide, efficace.
A
Aude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Premier achat sur ce site. Je suis satisfaite des délais d’expédition et du soins apporté au colis.
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Gabriela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour mon chat Bela ils tousse toujours, que faire ?
M
Mathilde E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Si je pouvais mettre moins que 1 étoile je le ferai Service client nul , commande réceptionnée 1 mois après (et après quelques relances !!!) Produit plus en stock entre temps et je n’avais pas été mise au courant avant de les contacter Très déçue je ne commanderai plus sur ce site pour sûr
F
Florine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Délai de livraison beaucoup trop long! annoncé 48 à 72h produit reçu au bout de 2 semaines
E
Elena D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Commande conforme à ma demande. Délais de livraison trop important
E
Eva G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Délais hyper long Sur le site, noté livraison mondial relais 3 à 5jours, ( commander sur chevaleo car j'avais besoin rapidement de ses produit) laisser moi rire, commande passer le 26 janvier reçu le 12 février !! Suivis coli inexistant, ça mettait qu'il été envoyer en court de livraison alors qu'il n'avais pas bouger. Envoyer 2 mail pour savoir où en été ma commande et rien. Pour ma part 1ere et dernière commande chez chevaleo.
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Un colis reçu abîmé et gentiment remplacé merci
D
Delphine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Je n ai toujours pas reçu la totalité de ma commande
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Odile G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Commande normalement livrée en 24/48 heure.Il a fallu 25 jours pour la recevoir. Pas de remboursement mais juste un avoir. J'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour un pigeon!!!
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Temps de Livraison long alors que tous les articles de ma commande étaient notés en stock. Packaging impeccable !
V
Victorine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bon service malgre le fait que j’ai reçu le bonnet dans la mauvaise taille….
V
Violaine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Délais de préparation/livraison de commande tres long, et pas clairement indiqué sur le site. Plus d'une semaine pour un Délais de livraison affiché de 36h
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Eloïse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Une entreprise qui n'est pas transparente et qui pourtant promet des délais rapides... Finalement les produits ne sont pas en stock, puis les produits reçus alimentaires arrivent en date limite d'utilisation. Idem rien d'indiqué sur le site... ce qui a pour conséquence de fausser le libre consentement du consommateur. Après réclamation, rien de très commerçant "le produit peut être utilisé 3 mois après la date " sachant qu'il y a déjà plus d'1 mois d'entamé et finalement 5% de "geste commercial".... une vaste blague !
M
Margot M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bombe livrée sans mousse, alors mentionnée sur la description du site. Mail envoyé au SAV en attente de réponse…
C
CORINNE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
1 ARTICLE INDISPONIBLE ( alors qu' il l' était sur le site ) et j' ai attendu la réception de ma commande 15 jrs plus tard . Sans pour autant que j' en sois informé .
C
Cécile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
J ai passe une commande le 14 décembre et 6 semaines après le produit était toujours pas disponible et je n avais aucune garantie sur la date de livraison. J ai donc changé de couleur pour être sûre d avoir l’article (il s agissait d un cadeau de noel) et il a été livré fin janvier sans geste commercial pour la gène occasionnée. Honteux !
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Oceane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Envoi du colis plus d’une semaine après la commande .
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Odile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Produit conforme a la commande. Retard important de livraison dont je n'ai eu connaissance que parce que jai envoyé un.mail pour avoir des infos.
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Colis commandé le 26 décembre toujours pas reçu. Serait en livraison depuis le 19 janvier mais on ne sait pas où.
L
Lou-Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Top, mais un pot est arrivé légèrement fissuré
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Produits conformes mais délai de livraison (11j au lieu de 3 annoncés)
C
caroline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Tjs les mêmes problèmes de disponibilité..sur le site le produit est noté dispo mais en fait il ne l est pas .aucune communication de la part de chevaleo... On attend les produits ..on est obligés d appeler pour savoir où en est l envoi .c'est seulement a ce moment là qu'on nous informe que le produit est manquant . Dommage que la gestion ne soit pas efficace car les prix sont très attractifs
I
ISABELLE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Les produits ne réagissent pas sur l'animal sa fait deux fois que je les traite pour les puces aucun résultat ils ont toujours des puces
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Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bons produits, grande variété Prix très raisonnables Reste le délai de livraison qui n'est pas respecté pour ma part.
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Envoi très rapide
L
Loraine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Expédition un peut longue, mais colis soigné et articles conformes.
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Je n’ai pas reçu le produit commandé
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Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très mauvaise expérience, le produit que j’ai reçu n’est pas celui que j’avais commandé. Remboursement en cours mais, du tracas pour rien.
C
Caroline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Le délai de livraison a été allongé car le produit n'était pas en stock et non mentionné sur la fiche.
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Aurélie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Envoi rapide mais emballage moyennement sécurisé pour des cartouches d’airbag
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Jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Un peu déçue, j ai acheté des étriers flex-on qui sont arrivés avec des stickers différents de ceux commandés (ceux qui étaient en visuels sur la photo de l article)
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Nicolas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
11 jours ouvré pour préparer la commande (donc pour mettre 2 articles dans un carton). Pas de réponse à mes mails, 3 semaines d'attentes total pour recevoir mon colis. N'achèterai plus jamais chez eux
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Frassin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Expédition un peu longue
M
Marianne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Envoi assez long et pas de communication, c'est dommage...
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Disponibilité des produits ; délai de livraison un peu longs >10 jours
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
vous m avez envoyee 3 couvertures de la taille 7 alors que j en avais commande une en 6,6 7 et 5,9.!pas le temps de gerer des renvois me voila avec une couverture inutile et l obligation d en commander une pour vmon pomey ailleurs
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Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Échange rapide et efficace de mon produit, et remboursement facile. Cependant le nouveau produit recommandé présente un défaut de centrage du coussinet arrière. Trop tard pour le renvoyer avant Noël.
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