Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
J’ai commandé une couverture soit disant disponible sur leur site pour qu’au final on me contacte pour me dire que la couverture est en rupture et m’en proposer une autre qui a mis plus de 2 semaines à arrivé, c’est incompréhensible, inadmissible, que des articles ne soient pas présent dans les stocks avant d’être proposé à la vente !
C
Corinne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Ne fonctionne pas sur mon chat.
A
Agnès T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Dessus du temps de livraison.
C
Christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Tres reactif pour informer 1 produit manquant
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Une équipe sympa avec quand même un peu d’attente merci à vous
A
Anny R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Colis reçu très tard!!
C
Claire S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Délai de livraison beaucoup trop long
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
A voir dans le temps si c'est efficace
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait
V
Vanessa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Traitement de la commande le jour même envoi et réception gratuite . Gestion chez mondial Relay nulle. Mais produit en bonne état emballage ok
A
Aliette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bien
L
Lina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Je n’ai pas encore reçu ma commande
A
Anne Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Commande très bien reçue sauf le frisbee je voulais absolument un rouge et reçu un orange il n'en veut pas mon champion sinon produits très bien
Y
Yann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Les produits était très bien emballés , le seul mauvais points est que la livraison a été longue . Mais après nikel pour le reste
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
produit arrivé dans les délais, contente des produits, je renouvellerai l'expérience.
S
Stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
moyen
B
Boillot O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
1 étoile car je suis obligée mais je n'ai pas reçu le bon article
L
Leslie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Une éternité pour réceptionner la commande alors que c était urgent . Pas d’infos sur le site que le produit était en cours de réapprovisionnement . Bien dommage.
L
Lugdivine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Mauvaise expérience J’ai attendu 10 jours ma commande, j’ai appelé le sav ( service client qui ne concerne pas le cheval mais des pièces auto ) rupture des articles et remboursement… Je ne commanderai plus ici
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
délai de livraison long (cde 2 mai livrée 22 mai)
O
Odile - C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
délai de livraison trop long Livraison en point relais ,alors qu'elle était demandée à domicile Cordialement
C
Célia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Retour à nos frais si l’article ne convient pas. Pas de guide de taille pour l’es bridon
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Parfait
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