Français 
A
Note : 2 sur 5
L’expédition en 24h n’a pas été réalisée alors que j’avais commandé exprès pour cette expédition rapide, j’ai reçu mon colis 1 semaine après
Avis clients de Chevaleo
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 400 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Efficace
J
Note : 4 sur 5
Produits commandés conformes. Mais livraison plus longue que prévu ( 21 jours). Je recommanderai tout de même
C
Note : 4 sur 5
Commande expédiée tardivement mais bons prix et colis bien emballé. Je recommande 👍
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas du tout respecté. 15j pour des articles présentés comme disponibles, un seul article manque et toute la commande est bloquée ( personne ne pense a envoyer en 2 fois il faut les contacter pour que ca parte et visiblement la personne n en a pas grand chose à faire que cela soit urgent ( cheval en fourbure)). Bref déçue du service.
C
Note : 2 sur 5
Produit arrivé dévissé... Une grande partie perdue
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire top
C
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n'a pas ete respecté Vendre des produits que l'ont n'a plus en stock n'est pas correcte pour le suivi des soins Aucun geste client pour le désagrément
J
Note : 4 sur 5
Ma commande a été livrée dans un délai raisonnable et correctement emballée
L
Note : 4 sur 5
Mes produits n’était plus disponible. Et je n’ai pas été prévenue, j’ai été prélevé tout de suite mais au bout de 10 jours ne voyant pas ma commande arriver j’ai été sur le compte de chevaleo et j’étais vu que c’était en cours de réapprovisionnement. Parcontre le service client est très bien.
F
Note : 4 sur 5
Avec un peu de retard mais sinon aucun soucis
R
Note : 1 sur 5
Pas de suivi clients quand rupture de produits et quand j'ai reçu les produits 1 avait fuit dans le carton pour ma part c'est terminé.
M
Note : 4 sur 5
L'emballage semblait correct mais un des pots dans le colis était éventré... Dommage
E
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma description et délai de livraison tout à fait convenable
L
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison très rapide, juste emballage peut être à revoir.
C
Note : 4 sur 5
Très bien mais envoi lent
C
Note : 4 sur 5
Tout bien reçu livraison un peu longue. Mais le petit cadeau dans la commande fait oublier tout ça .
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un imperméable pour mon toutou et j'ai reçu un harnais mais l'erreur est humaine.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bien emballée
N
Note : 2 sur 5
Les produits sont bon par contre le délai de livraison très long . J’avais besoin d’un des produits pour le 05/05 commande passé le 26/04 je n’ai reçu le colis que le 10/05. Presques 15jours alors que la livraison sur le site est censé être entre 2 et 3 jours ouvrés. Faut pas être pressé.
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correcte étant donné qu'i' y avait des jours fériés.
L
Note : 2 sur 5
Livraison très longue
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme et bien emballée. Le délai est correct, mais peut encore être amélioré.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, prix correct et envoi soigné. Un bémol toutefois, l'emballage immense pour les articles commandés.
A
Note : 2 sur 5
Après un mois passé de gingicat, pas d amélioration chez mon chat. Dommage car très apetant.
I
Note : 2 sur 5
Je ne sais pas car pas assez utilisé pour le moment.
N
Note : 4 sur 5
Je recommande très bien. Merci
C
Note : 4 sur 5
Bon produits et délais de livraison respectés
C
Note : 4 sur 5
Je viens d attaquer le traitement donc je ne peux pas savoir si le produit est bien.
L
Note : 4 sur 5
Au top !!!
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, colis correctement préparé et protégé. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
délai livraison long sinon très bien
C
Note : 2 sur 5
Non respect des délais
D
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu et correcte mais déçu du délai car lors de la commande l’article était disponible mais une fois la commande validé article en réapprovisionnement j’aurai aimé le savoir avant de commander
C
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande sur le site le produit semblait disponible mais ce n’était pas le cas. Au bout de 10 jours d’attente sans information, j’ai téléphoné et on m’a dit que le produit était en cours de réapprovisionnement. L’après midi même le produit partait en livraison …. Étrange.
C
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par le manque de diversité des produits mais sinon très beau calendrier et tout est bien emballé.
I
Note : 4 sur 5
Site agréable. J'aurais aimé connaître la date de livraison avant de finaliser ma commande.
C
Note : 4 sur 5
Pas de délai d'envoi mentionné à la commande qui a fini par arriver après plus de deux semaines. Information par mail correcte
M
Note : 4 sur 5
Parfait
E
Note : 1 sur 5
Ne signale pas lorsque leur produit est en rupture de stock lors de la commande. Delais de livraison très long