Avis clients de Chevaleo

Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été livré au mauvais point relais, très loin de chez moi. Je les ai contacté pour régler ce problème mais ils ne m'ont pas aidé. Je ne recommande donc vraiment pas ce site.

Délai de livraison trop long

Le seul reproche que je pourrai faire c'est l'envoi de mon colis qui a été long (+ d'1 semaine) j'ai donc envoyé un mail pour lequel j'ai eu une réponse rapide que mon colis était au départ et puis j'ai téléphoné à Chevaléo car je trouvais la livraison longue, j'ai eu une réponse, l'on m'a renvoyé un lien pour suivre mon colis car le mien ne fonctionnait pas, je l'ai d'ailleurs réceptionné le jour même. j'avoue que j'étais inquiète au vu des commentaires de satisfactions médiocres trouvé sur Internet mais en réalité, même si on peut toujours amélioré les choses, je recommanderai.

Commande livrée en 1 semaine.

Commande conforme

Délai de livraison 15 jours Je ne recommanderai plus sur ce site

Commande passée le 30 Octobre, nous sommes le 17 Novembre et je ne l'ai toujours pas reçu, apparemment elle arrive demain et j espère vraiment car j'avais besoin rapidement des produits commandés....

Je suis satisfait de mes achats

Colis enfin arrivé 14 jours après avoir passé la commande . Commande effectuée le lundi 3 novembre avec assurance de livraison en 4/5 jours ouvrés. Le jeudi n’ayant pas de nouvelles je téléphone pour m’entendre dire qu’un produit est en rupture et que j’avais reçu un mail - aucun mail reçu - je fais annuler cet article et la commande doit partir le jeudi soir - je reçois un mail pour suivre mon colis celui ne bouge pas de l’entrepôt le lundi suivant nouvel appel à chevaléo qui me soutient qu’il est bien parti le retard vient de mondial relay et qu’ils ont envoyé un mail à celui ci !! J’appelle mondial relay ,la personne très aimable me confirme après vérification qu’il n’y a aucune demande de la part de Chevaléo .Je renouvelle mon appel auprès de cette entreprise et là le ton monte je suis très mal reçue et on me raccroche au nez . Je réitère mon appel ce n’est pas la même personne je lui signifie que j’annule ma commande , elle me répond non si elle n’arrive pas dans les délais vous nous la renverrez . Je l’ai reçu ce jour ,je le garde mais je ne referai jamais de commande sur ce site .

L’envoie à été rapide c’est super or je n’ai pas tout reçu encore et ça été envoyé à 30min de chez moi j’ai du faire 1h de route pour aller chercher le colis… le point relais étant indisponible j’aurais préféré être contacté plutôt que de me l’envoyer à 1h de chez moi

j'ai bien réceptionné mon colis mais celui ci était ouvert ; le carton était très abimé ; heureusement ma commande était complète ;

Au bout de 15 jours, colis toujours pas reçu ! 1ere et dernière commande sur ce site pour moi !

Commande passée le 5 livré le 15 !!!

Merci de votre rapidité

Envoi très rapide et colis soigné. Prix des produits très intéressants

Commande reçue très rapidement , colis en parfait état !

Produit conforme, livré rapidement.

Bien reçu le colis rapidement mais pour l'instant je n' ai pas encore testé le produit

...super!!! tous ces produits naturels pour soulager nos équidés!!!

Livraison dans les temps.

Très contente de la livraison et des échanges par mails liés au fait qu'il est impossible de vous joindre par téléphone et qu'on raccroche au nez après 10mn d'attente.

parfait

Réactif++ J avais reçu une boîte de plantes déjà ouverte dans le colis ,j ai reçu une nouvelle boîte en bon état.. Merci

Commande facile a passer, pas besoin de code , compte ,mot de passe et autre... Très pratique ,produit livrer rapidement

Livraison rapide et grand choix à des prix raisonnables.

Super, délais de livraison un peu long

Livraison dans les temps. Rien à redire

très bon produit:bonne qualité et bon conditionnement. D'habitude mes anes n'aiment pas les plantes réduitent en poudre ,aujourd'hui ils adorent.

Parfait rapide

Très efficace, stoppe les écoulements et les éternuemernts en 3-4 jours, mais les chats des rues se re contaminent entre eux, donc il faut continuer. le 3ème tube que j'ai reçu était beaucoup plus liquide que les 2 premiers; il ne m'a duré qu'une quinzaine de jours, j'espère que les 2 que je viens de commander seront moins liquides, c'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles; Corycat se mélange très facilement à la patée.

Colis bien reçu assez rapidement. Merci .

Colis reçu très rapidement

Très contente de mes achats, la cadeau en plus est top pour découvrir de nouveaux produits. Je recommanderais

Très sérieux

Parfait 👍

Comme d'habitude génial. Livrer rapidement. Grand choix de produits. Merci

Au top

Très bonne expérience

Article de bonne qualité Bonne commande et bonne livraison

Produit efficace