Chevaleo propose des produits de qualité et conformes à la commande, avec un emballage soigné et des délais d’expédition rapides dans de nombreux cas, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. La livraison est généralement rapide et le service client est disponible et professionnel, répondant aux demandes et aidant en cas de besoin. L’offre présente un large choix de produits et accessoires pour les soins des chevaux, avec une expérience d’achat simple et un suivi efficace des commandes. De plus, le site est apprécié pour sa transparence et la facilité d’utilisation, ainsi que pour la fiabilité des envois et la fidélité des clients à la marque.
L’envoie à été rapide c’est super or je n’ai pas tout reçu encore et ça été envoyé à 30min de chez moi j’ai du faire 1h de route pour aller chercher le colis… le point relais étant indisponible j’aurais préféré être contacté plutôt que de me l’envoyer à 1h de chez moi
M
mariangela G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Au bout de 15 jours, colis toujours pas reçu ! 1ere et dernière commande sur ce site pour moi !
V
Vanessa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Commande passée le 5 livré le 15 !!!
V
valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Délai de livraison un peu long pas de communication concernant le traitement de la cd cde conforme
V
Vanessa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Le carton est arrivé endommagé. Heureusement les produits étaient intacts et il ne manquait rien donc j'ai accepté le colis. Mais du coup, l'emballage n'était pas top !
E
Emilie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Une erreur de produit a été faite dans ma commande ce qui m'oblige à le retourner
A
Amandine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très mauvaise expérience j’achète sur ce site un amortisseur à 195€ quand même et la livraison est entre 3/5 jours parfait car c’est le plus rapide jusque là finalement je le reçois au bout de 3 semaines sans avoir étais averti qu’il y aurait du retard sur celle-ci. Ce n’est pas du tout normal et encore moins professionnel. Je suis extrêmement déçue je ne recommande pas du tout ce site il n’est pas sérieux. Et le service au téléphone et affreux la seule réponse que l’ont me donne sur ce retard c’est que si je ne suis pas contente je n’ai cas annuler la commande vraiment pas correct
O
Ouafa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Bonjour, Commande passée début septembre, avec une livraison indiquée sur votre site de 2/5 jours , reçu 3 semaines après. J’ai du racheté des petites quantités. Si j’avais que la livraison était aussi longue je n’aurai pas commandé. Vraiment dégoûtée.
M
Marine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Envoi rapide et soigné mais sur 3 produits commandés, une erreur de produit livré! En contact avec eux pour obtenir le bon produit.
A
Amelie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Délais d'acheminement beaucoup trop long. Commande le 11 août arrivée le 25 août. Les produits commandés ne sont plus utiles vu la météo. Achat anti insectes et couverture anti insectes. J'ai racheté entre temps du produits anti mouches ailleurs. Je n'ai pas reçu le cadeau shampoing antimouches, il me semblaitque ca devait faire partie de l'envoi.
M
MAXIME F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
J'ai reçu mes deux commandes avec le bouchon cassé, j'ai envoyé une preuve en photo on me dit que l'article est parti en bon état ce qui est faux ! Très déçu !
A
anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Toujours des problèmes de livraison avec ce site donc j irais ailleurs
L
Lena D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Ça fait deux semaines que j’attends mon colis je suis pas contente j’en avais vraiment besoin.
C
catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Livraison a été faite ds un mondial Relay situé a 1h de route de mon domicile. Malgré des mails restés sans réponse... Pour ne pas perdre ma livraison, j ai du aller récupérer ma commande sur byucy st liphard soit 2h de route. Là où je suis déçue, c est pour la non prise en charge de mon mail leur signalant cette erreur. Produits satisfaisant.
A
Alice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Beaucoup de temps avant l’envoie des commandes et malgré des relances par mail aucun contact n’a été pris avec moi.
B
B J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très déçu, la crème dégoulinée même sans avoir enlever la fermeture !! Pot non étanche. pour l’efficacité, je ne sais pas, je commence le traitement!
F
Florence V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Badine bleue commandée au final les stock n’ont pas été vérifiés donc on me donne une noire à la place …. Livraison bien trop longue …
A
Amelie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Mors pelham commandé depuis un mois. Aucun appel de chevaleo pour s excuser de l immense retard. Aucun geste commercial. C est terminé je ne commanderai plus sur ce site qui ne prend pas soins de ses clients ni de son service de gestion post- commande.
V
viviane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
la livraison est votre point faible
O
Odile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Commande passée le 22 juin, attente de 20 jours puis après message au service client, j'ai appris qu'un article était en rupture j'ai accepter un équivalent mais j'aurai apprécié d'être prévenu !
I
isabelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
l achat des étriers Flex On me convient parfaitement , mais le délai d envoi de ma commande est inacceptable , on vous annonce entre 48h et 72h , mon article a été commandé et payé le 7 juillet , reçu le 25 juillet 2025 soit 18 jours et sans être prévenu par le service client de Cavaleo , je les ai contacté après une semaine d attente et ils n ont simplement proposer de le faire livrer chez moi plutôt qu'un point relais, ou d annuler ma commande ! commercialement parlant c est pas très pro ! en résumé si vous voulez être livrer dans les 48h ou 72h (comme annoncé sur leur site) commander ailleurs !!!!
L
Laurence F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je ne recommande absolument pas. La communication est inexistante. J'ai attendu des semaines pour avoir ma commande. Pas de réponse à mes mails de réclamation. Bref aller commander autre part vous serez mieux servi.
F
Fabienne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Entre la commande et la réception c’était long , le colis a fait le Tour de France 🤦♀️
D
David H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Le produit est arrivé cassé, je l’ai donc refusé et renvoyé via mondial Relay. merci de faire le nécessaire pour me rembourser. Cordialement.MR Herbet
C
Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Service client défaillant , utilisation d une plateforme impersonnelle. Il a fallu 8 jours pour expédier un colis payé par virement instantané. Si vous trouvez ailleurs….
M
Mathilde K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Article cassé je vais procéder au renvoi
C
Cécile G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Ne commandez que si vous n’avez pas besoin des produits !! Commande passée le 6 mars, débitée de suite par la société et pourtant je n’ai reçu ma commande que début juillet !! Pourtant j’ai appelé entre temps mais ça n’a rien changé… j’aurais dû lire les avis avant je me serai abstenu ! À fuir
M
Melanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Pas terrible
L
LAUREN A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
retard dû à une rupture de stock non précisé sur le site , sav difficilement joignable et très désagréable
B
Boris L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Errure d article en attente de retour
J
Julie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Les produits ont l'air top mais le sac de lin et fenugrec est arrivé ouvert 😒
C
Carole T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bon produits , Néanmoins on regarde les livraisons rapides , bien plus que certains sites du coup on choisi chevaleo pour une commande urgente malheureusement soucis de stock non à jour sur le site et 15 jours d'attente. Dommage .
S
Stéphane N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Delai un peu long
A
Anne-Céline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Expédition retardée du fait d'un problème de stock sur un article (article en rupture alors qu'il était noté disponible lors de la commande). Il a fallu relancer par téléphone pour recevoir la commande en 2 temps sinon j'attendrai encore
C
Clara T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
colis reçu trois semaines après la commande. service client qui ne prévient pas du retard, ne s'excuse pas, ne prévient pas quand le colis part.. je ne commanderai plus là bas. ils indiquent que les produits sont disponibles et expédiés en 48H, alors que c'est faux et qu'ils n'ont pas le stock.
A
Aurelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Je ne suis pas contente le produit acheté et périmé. Je déconseille ce site.
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Produits pas en Stock quand j'ai commandé. Reçu écraser ( faute transporteur) mais aucune réponse à mon email à cavaleo
M
Melynda G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Mauvaise expérience, attente interminable...
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je vous écris et j’ai n’ai pas reçu de réponse de votre part pour vous dire que le pot de graisse à pieds n’était pas hermétique et donc beaucoup de graisse s’est répandu dans le carton !!!! Perte significative du produit j’attends un geste commercial.
J
Jose manuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Trou de retard je peie pour livreson 24h et arrivé une semaine plus tarde
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