Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok , Mais le produit acheté anti taon est totalement inefficace .
Avis clients de Chevaleo
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 400 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas de suivi clients quand rupture de produits et quand j'ai reçu les produits 1 avait fuit dans le carton pour ma part c'est terminé.
M
Note : 4 sur 5
L'emballage semblait correct mais un des pots dans le colis était éventré... Dommage
R
Note : 3 sur 5
Je suis toujours dans l'attente d'une partie de ma commande et sans information concernnat ce décalage
E
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma description et délai de livraison tout à fait convenable
L
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison très rapide, juste emballage peut être à revoir.
C
Note : 4 sur 5
Très bien mais envoi lent
A
Note : 3 sur 5
Produit non conforme à mes attentes, réponse du service client produit pour c est OK "faites comme vous pouvez pour l utiliser"
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long …
C
Note : 4 sur 5
Tout bien reçu livraison un peu longue. Mais le petit cadeau dans la commande fait oublier tout ça .
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un imperméable pour mon toutou et j'ai reçu un harnais mais l'erreur est humaine.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bien emballée
N
Note : 2 sur 5
Les produits sont bon par contre le délai de livraison très long . J’avais besoin d’un des produits pour le 05/05 commande passé le 26/04 je n’ai reçu le colis que le 10/05. Presques 15jours alors que la livraison sur le site est censé être entre 2 et 3 jours ouvrés. Faut pas être pressé.
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correcte étant donné qu'i' y avait des jours fériés.
L
Note : 2 sur 5
Livraison très longue
P
Note : 3 sur 5
Le site propose de multiples références permettant de grouper les commandes plutôt que de commander sur plusieurs site. Petit bémol concernant l'état des stock mal renseigné allongeant considérablement le délais de livraison. Lorsque l'on travaille avec des produits de soins pour le vivant c'est dommageable.
F
Note : 3 sur 5
Je suis ravie des produits reçus. Toutefois, je n'ai pas apprécié de pouvoir commander des produits qui n'étaient plus en stock. On m'a laissé passer ma commande alors que le stock était en cours de réapprovisionnement. C'est dommage.
J
Note : 3 sur 5
Produits en rupture de stock. J'ai été prévenu après que la commande soit enregistrée et payée.
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme et bien emballée. Le délai est correct, mais peut encore être amélioré.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, prix correct et envoi soigné. Un bémol toutefois, l'emballage immense pour les articles commandés.
A
Note : 3 sur 5
Je suis entièrement satisfait de ma commande. Mais j'ai commandé 5 paquets de mes friandises pour chats qui me durent longtemps. En temps normal sur d'autres sites la DLC est au moins supérieure de 10 mois à la date de commande. Tandis que là ce n'est que 4 mois. Alain
A
Note : 3 sur 5
Colis livré qu'en partie, tjr pas de nouvelles sur le restant à venir...vaudrait mieux noter les indispo des produits avant toute commande ...
S
Note : 3 sur 5
Les produits commandés n'étaient pas disponibles en stock mais cela n'apparaît pas lors de la commande. Dommage !!
A
Note : 2 sur 5
Après un mois passé de gingicat, pas d amélioration chez mon chat. Dommage car très apetant.
I
Note : 2 sur 5
Je ne sais pas car pas assez utilisé pour le moment.
N
Note : 4 sur 5
Je recommande très bien. Merci
C
Note : 4 sur 5
Bon produits et délais de livraison respectés
I
Note : 3 sur 5
Commande arrivée bien plus tard que prévue.
F
Note : 3 sur 5
Je n ai pas été prévenue de la livraison en point relais
C
Note : 4 sur 5
Je viens d attaquer le traitement donc je ne peux pas savoir si le produit est bien.
M
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé, vu que la posologie n’est pas indiqué et qu’il n’y a pas de notice dans la boîte. Je ne peux donc pas me faire une idée sur l’efficacité de ce produit, pour l’instant.
L
Note : 4 sur 5
Au top !!!
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, colis correctement préparé et protégé. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
délai livraison long sinon très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande avec beaucoup de délais. Rupture côté fournisseur et pas d’indication de ce problème lors de l’achat sur site. Aucun geste de la part de chevaleo. Malgré des réponses rapides du service client, je ne commanderai probablement plus
C
Note : 2 sur 5
Non respect des délais
D
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu et correcte mais déçu du délai car lors de la commande l’article était disponible mais une fois la commande validé article en réapprovisionnement j’aurai aimé le savoir avant de commander
C
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande sur le site le produit semblait disponible mais ce n’était pas le cas. Au bout de 10 jours d’attente sans information, j’ai téléphoné et on m’a dit que le produit était en cours de réapprovisionnement. L’après midi même le produit partait en livraison …. Étrange.
P
Note : 3 sur 5
un tube coryza pratiquement vide / dommage
C
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par le manque de diversité des produits mais sinon très beau calendrier et tout est bien emballé.