Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Il est dommage d'attendre un rapprovisionnement... aucune rupture de stock signalée lors de la commande !!!
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Site agréable. J'aurais aimé connaître la date de livraison avant de finaliser ma commande.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pas de délai d'envoi mentionné à la commande qui a fini par arriver après plus de deux semaines. Information par mail correcte
A
Anita P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison un peu longue car rupture sur le produit.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait
E
Eric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Ne signale pas lorsque leur produit est en rupture de stock lors de la commande. Delais de livraison très long
T
Tieffen L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J’ai commandé une couverture soit disant disponible sur leur site pour qu’au final on me contacte pour me dire que la couverture est en rupture et m’en proposer une autre qui a mis plus de 2 semaines à arrivé, c’est incompréhensible, inadmissible, que des articles ne soient pas présent dans les stocks avant d’être proposé à la vente !
C
Corinne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Ne fonctionne pas sur mon chat.
A
Agnès T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Dessus du temps de livraison.
C
Christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Tres reactif pour informer 1 produit manquant
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Une équipe sympa avec quand même un peu d’attente merci à vous
A
Anny R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Colis reçu très tard!!
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
J espérait une livraison plus rapide
C
Claire S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Délai de livraison beaucoup trop long
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Cela fait huit jours que l 'on donne le traitement à nos chiens , un des trois n'aime pas donc difficulté à lui faire prendre et se gratte encore .
E
Estelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Le colis est arrivé plus tard que prévu sur le site. L enveloppe était un peu arraché. Le produit par contre est parfait
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
A voir dans le temps si c'est efficace
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
bien reçu mais le produit fait le même effet que l'argile A voir après 15 jours
V
Vanessa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Traitement de la commande le jour même envoi et réception gratuite . Gestion chez mondial Relay nulle. Mais produit en bonne état emballage ok
M
Marion Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
un des deux flacon est arrivé cassé. le produit etant pateux, il n'a pas coulé!
A
Aliette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bien
M
Maria D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produit pas très efficace
L
Lina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Je n’ai pas encore reçu ma commande
A
Anne Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Commande très bien reçue sauf le frisbee je voulais absolument un rouge et reçu un orange il n'en veut pas mon champion sinon produits très bien
Y
Yann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Les produits était très bien emballés , le seul mauvais points est que la livraison a été longue . Mais après nikel pour le reste
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le produit n'étant pas signalé en rupture mais l'étant de fait le délai de livraison a été plus long que prévu
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
produit arrivé dans les délais, contente des produits, je renouvellerai l'expérience.
S
Stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
moyen
L
Lise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J’ai commandé un anti mouche pour comme j’ai eu une impression que c’était pour un poney j’ai fait un retour et je n’ai toujours pas reçu le remboursement de la commande. J’ai payé un envoi rapide que je vais commander des produits cheval avec un tarif relativement léger est arrivé une semaine voire 10 jours plus tard que prévu
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Par contre dans les deux boîtes acheté j'avais des comprimé cassé manque de protection
B
Boillot O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
1 étoile car je suis obligée mais je n'ai pas reçu le bon article
L
Leslie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Une éternité pour réceptionner la commande alors que c était urgent . Pas d’infos sur le site que le produit était en cours de réapprovisionnement . Bien dommage.
L
Lugdivine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Mauvaise expérience J’ai attendu 10 jours ma commande, j’ai appelé le sav ( service client qui ne concerne pas le cheval mais des pièces auto ) rupture des articles et remboursement… Je ne commanderai plus ici
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
délai de livraison long (cde 2 mai livrée 22 mai)
O
Odile - C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
délai de livraison trop long Livraison en point relais ,alors qu'elle était demandée à domicile Cordialement
C
Célia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Retour à nos frais si l’article ne convient pas. Pas de guide de taille pour l’es bridon
S
Solene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
OK produits et OK emballage mais transporteur nul. Change la livraison le jour même et colis endommagé mais pas les produits. Déjà pb sur autres sites avec ce transporteur
G
Geraldine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Déçu sur le détachant et je pensais que les élastiques étaient larges
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.