La boutique en ligne Chapellerievictor se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une belle finition. Les clients soulignent particulièrement le soin apporté à l'emballage, garantissant que les articles arrivent en parfait état, sans écrasement ni chiffonnement. La rapidité de livraison est une autre force majeure, avec de nombreux avis mentionnant des expéditions effectuées dans des délais très courts.
Tous les avis
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Ninon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Excellent service après vente
Réponse de Chapellerievictor
Merci beaucoup de votre avis et de votre satisfaction Ninon. Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente vous a apporté entière satisfaction !
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Chapeau indiqué taille unique sur le site, mais 57 sur le chapeau donc beaucoup trop grand pour moi qui ai un tour de tête de 53. Attention le colis arrive hyper surdimensionné, donc ne loge pas dans la boite aux lettres et complètement écrasé car quasi vide. Par contre SAV hyper réactif. J'ai reçu par retour de mail une étiquette de retour gratuit.
Réponse de Chapellerievictor
Merci Pascale pour votre avis !
Effectivement, certaines tailles uniques réglables, ne s’adapteront à un tour de tête du 53 cm.
Votre malheureuse expérience nous aide à évoluer.
En effet, un onglet permettant de nous communiquer votre taille réelle mesurée a été ajouté, ce qui permettra d’anticiper ce genre de problème.
Bien cordialement
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Parfait à tout point de vue.
Réponse de Chapellerievictor
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif et votre appréciation à notre égard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site et nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Personnel très aimable et très réactif
Réponse de Chapellerievictor
Merci beaucoup pour votre retour, Louis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin !
A
Astrid T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Colis bien arrivé et très joli chapeau
Réponse de Chapellerievictor
Merci beaucoup Astrid d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis sur votre achat ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre produit et que la livraison se soit bien passée. Nous espérons que vous apprécierez votre chapeau et qu'il vous accompagnera longtemps. Merci encore !
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
De la prise de commande jusqu'à la livraison tout a été parfait.
Réponse de Chapellerievictor
Nous sommes heureux que votre expérience avec Chapellerie Victor ait été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre notation. Nous apprécions votre soutien.
R
Reinhard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
J'ai commandé un chapeau homme crochet raphia. Il est arrivé très vite. De très bonne qualité. Me va parfaitement. Bien que la taille sur le site avait été indiqué en taille unique j'avais demandé une taille particulière. Et on m'a envoyé cette taille. Je suis très content et je recommande.
Réponse de Chapellerievictor
Merci pour votre commentaire encourageant ☺️
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Les produits sont de qualité et l emballage parfait. Le suivi précommande cordial et professionnel
Réponse de Chapellerievictor
Merci pour votre commentaire encourageant ☺️
M
Marie-Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Service très rapide, grand choix d‘articles, grande qualité et belle finition. Je suis ravie de mon achat et reviendrai à la Chapellerie Victor. Je recommande cet établissement,
Réponse de Chapellerievictor
Merci beaucoup, Marie-Pierre. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat et vous remercions de votre aide précieuse et de votre soutien.
A
Ana J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Très belle visière Aurega , la couleur rose est plus vive que sur le site ! Livraison très rapide, Le site de la Chapellerie Victor est le seul site où j'ai trouvé les conseils quant à la forme des chapeaux à porter. Bravo et merci!
Réponse de Chapellerievictor
Merci pour votre confiance et votre message encourageant ☺️
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
De très bons échanges avec Perrine, boutique sérieuse et agréable, un emballage soigné, tout était parfait.
Réponse de Chapellerievictor
Merci pour votre avis très positif et votre confiance dans notre boutique. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande.
M
Marine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Chapeau de très bonne qualité
Réponse de Chapellerievictor
Merci beaucoup Marine pour votre avis et votre note 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chapeaux et que vous ayez passé une bonne expérience d'achat !
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Ravie de cet achat. Livraison ultra rapide et emballage soigné.
Réponse de Chapellerievictor
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Carole ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ce fut notre premier commande auprès de la Chapellerie Victor. Nous avons trouvé avec grand plaisir l'article que nous cherchions exactement et qui nous fut livré en 48h. Nous en sommes ravis! Merci :-)
Réponse de Chapellerievictor
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis encourageant …
J
James R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Impeccable à tous points de vue ,merci beaucoup!
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bien j’avais un problème technique à la commande et j’ai eu une personne qui m’a bien dépannée et s’est bien occupée de moi. Cents très appréciable en cette période où on vous laisse dans la « panade ». Le chapeau est bien conforme à nos attentes je suis très contente. Merci beaucoup
C
Claude-Helene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
J'ai bien reçu mon colis et aux dates souhaitées car au moment de la commande je n'étais pas chez moi. Le chapeau est de belle qualité pour un prix raisonnable. Merci :)
S
Suzan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Arriver tres vite, tres beau chapeau exactement comme sur la photo
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Service impeccable. Le chapeau est arrivé parfaitement emballé, livraison très rapide.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Ras
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Parfait à très bientôt
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Excellente relation commercial et travail de qualité ! Je recommande vivement
A
Aline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Parfait, très contente de ma commande !
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien, très rapide.
L
Lydia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Rapide efficace tranquille
R
Raymond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Commandé...reçu 2 jours après, très bien emballé, modèle conforme à ma demande PARFAIT je recommande
P
Peter P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
quick delivery, great hats!
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Mes 2 chapeaux sont magnifiques et l’emballage parfaitement adapté au transport, qui fut très rapide. Félicitations pour la qualité de votre marchandise et de vos services. Meilleures salutations. Nicole.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très satisfaite, colis reçu dans les délais indiqués. L'article me plaît et la qualité est au rendez-vous. Merci à vous
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Parfait : rapide, qualitatif, prix compétitif, coloris exact. Je recommande vivement.
S
Sergej C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Superbes casquettes, envoi rapide et soigné !
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide mais erreur sur le produit commandé. Réponse immédiate du vendeur après le signalement de cette erreur et mise en œuvre du retour efficace. Nouvelle expédition dès réception du retour. Tout ceci a pris un peu de temps mais produit finalement conforme et de qualité.
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Ravie de ma commande !
M
Magalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Rapidité et échange téléphonique efficace ! Produit de qualité
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Envoi très rapide, colis bien emballé (bien protégé). Pas de mauvaise surprise en sortant le chapeau du carton, fidèle à la photo, il est superbe
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
très beau chapeau, conforme à la description.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Envoie conforme
M
Mireille W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le chapeau est très beau Livraison très rapide Mais trop grand:taille unique alors que j'ai un gros tour de tête. J'ai beau serrer le lien inséré dans le gros grain ce n'est absolument pas efficace. Que faire? Mireille Woerner
Réponse de Chapellerievictor
Bonjour Mme Woerner,
Nous allons vous envoyer un réducteur.
Il s'agit d'une mousse auto adhésive à fixer sous le gros grain interne, il suffira de le positionner, d'essayer, d'en couper une partie si besoin et de le fixer.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bien cordialement
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
tout bien
A
Aurelien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Impeccable 👍
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