Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Trés bon contact avec la personne au téléphone
Produit est comme je le pensais
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
ok pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Navigation aisée sur le site , livraison rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Beau produit conforme à ma commande.
Livraison dans un délai court et sans souci.
Je recommande ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site avec un très grand choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Parfait... mais dommage que les frais d'envoi ne soient pas inclus dans le prix de vente (139e quand même) délai de livraison un peu plus long qu'indiqué....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
J'avais besoin d'un chapeau suite à une maladie où j'ai perdu mes cheveux. C'est la première fois que j'ai fait appel à la Sté Traclet et je ne suis pas déçu. J'ai mis 4 étoiles car je ne connais pas la sté Traclet. La prochaine fois ce sera un 5*
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Livraison conforme à la commande, bien qu'elle ait été effectuée tardivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
photos pas toujours précise sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très facile de commander messages réguliers problème de livraison du au grève et au point relai sinon nous avons été bien tenu informé avec le numéro de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
2 produits commandés. La capuche echarpe est parfaite en revanche la casquette est un peu juste pourtant taille 55 à 59.
En revanche malgré les soucis au paiement bon site et très bien reçu au service clientèle.
Je recommande car beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
4 étoiles pour la lenteur de la livraison.
5 pour l'article reçu, cette chapka est superbe et taille correctement.
Je suis ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Sevice client, bien . Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Facile d'utilisation, visibilité des articles et des prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Achat facile, livraison rapide, produit conforme, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Colis livré avec 24H de retard , emballage parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je n'avais pas été informé que le produit n'était pas disponible avant de commander. Mais tout est rentré dans l'ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
très bien conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Belle commande juste un peu déçu par le réducteur de tête, pas complètement satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
le site fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
J'ai eu beaucoup de mal à accéder à la commande le jour du Black Friday
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Je parle pour le site ainssi que la rapiditer a nous livrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Pas de soucis avec ce site. Dommage que certains modèles ne soient pas disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bien mais de mauvais horaires d'ouverture du point relais pour récupérer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Bon site, bon choix, bonne qualité.Frais d'envoi élevés. Seraient moins chers par la poste pour la Belgique ou livraison en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Oui le site est sympa et facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Peut être plus de sous categories pour une rechercher simplifiée et plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Commande arrivée très vite et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Si je reviens sur ce site c'est qu'il n'y a pas de soucis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
La présentation visuelle des articles est suffisante et bien complétée par l' indication de leurs caractéristiques particulières.
La livraison en point-relais est rapide et sûre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Sans PB
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Site varié pour tout les goûts, livraison rapide, service client de bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Navigation site et satisfaction cde =>RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Navigation => RAS.
Satisfaction cde => RAS .
Relation client => réponse partielle à mon dernier courriel; vous ne me confirmez pas comment vous adresser des photos quand vous le demandez !
1/ Par votre courriel contact sur votre site? Il y manque la rubrique "pièces jointes" !
2/ A votre adresse courriel (contact@chapellerie-traclet.com) ?
Merci de préciser .
Cordialement .
André RUIZ .
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
une réponse a bien été envoyé le lendemain de votre mail.
L'avez vous bien reçu?
Cordialement
Traclet
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