Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
le site propose énormément d'articles différents et par conséquence la lisibilité s'en ressent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
colis bien reçu pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Du choix de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
produit conforme a la commande.
mais un petit manque de finition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Pas assez de filtres sur le site. Donc beaucoup trop d'articles proposés par rapport à la recherche. C'est assez fastidieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Beaucoup de choix, livraison rapide, bonne communication. J’adore mon chspeau!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
AUCUN SOUCI D'ACHEMINEMENT CONFORME AUX PREVISIONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Site clair et facile. Cependant pas assez de filtres pour trouver ce que l'on cherche. Du coup, beaucoup trop d'articles proposés qui ne correspondent pas à la recherche. Traclet répond rapidement aux mails. Je déplore toutefois qu'il n'y ait pas de suivi commande ni de suivi colis sur le compte. À part ces réserves, les chapeaux sont top et de belle qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
délai de livraison respecté, un peu dessus par l'épaisseur du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
J'aurais aimé mettre 5 étoile, malheureusement mon chapeau est trop petit car je me suis fié au commentaire m'invitant à choisir une taille au-dessous de ma taille habituelle pour ce modèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
J'ai été etonnée qu'un article présenté SUR LE SITE comme appartenant à la marque BORSALINO ne le soit pas . LEGERE déception;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
SITE BIEN FAIT ET FACILE A UTILISER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Site assez lent à charger les pages
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
09-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Très bon conseiller téléphonique pour répondre à tout genre de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
j'ai téléphoné plusieurs fois car j'avais fait une fausse manœuvre et mon correspondant a toujours été tres patient et efficace .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Je n'avais pas vu de delai de livraison lorsque j'ai passé la cde le 11/12, 2 à 3 semaines paraît-il...
Je n'ai reçu celle-ci que le 14/01 ce qui fait pratiquement 5 semaines!
Lorsqu'on commande sur le site, ce qu'on voit surtout en gros caractères, c'est la mention délais:"48 à 72h"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
service ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Expédition rapide - article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Commande passée le 17 arrivée le 24 au matin alors que la livraison était de 48 à 72 h. Livraison veille de Noël 🤶 grosse frayeur et le lieu de dépôt N’a pas été celui que j’avais demandé ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Site laborieux.
Le contrôle des données (numéro de téléphone etc) est complexe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J'ai eu beaucoup de difficultés à faire le paiement : essayé avec paypall puis avec visa , impossible de payer .Votre site a ensuite refusé de me connecter pendant 24 heures . J' ai été obligé de commander sur Cdiscount ( sans problème ) .2 jours après j'ai pu commander sur votre site une 2ème casquette . A part cela vos produits sont impeccables .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Difficile de faire un cadeau avec adresse et nom du destinataire différents de ceux de l'acheteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Pas de soucis hors que le délai était un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Navigation facile sur le site, beaucoup de choix, délai de livraison raisonnable,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Le chapeau en lui-même est très beau. la couleur est conforme à la photo présentée sur votre site. En revanche, au niveau du ruban, il y a pas mal de petits fils qui dépassent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison correct, même impeccable rien à redire... Je recommande Traclet, très bonne qualité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Je recherchais un bonnet de nuit fabriqué en France et de bonne qualité. La chapellerie Traclet a parfaitement répondu à mes attentes. Très satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
J'aurais aimé avoir des vues différentes de la visière. Mieux voir les dimensions, la fermeture derrière
C'est la raison pour ne pas avoir mis 5 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Livraison et emballage très corrects.
Déçu cependant par le confort de la casquette dont le défaut du montage de la bande cuir à l'intérieur blesse le front. Le contrôle de la qualité m'a semblé manquer de rigueur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Toujours aussi rapide pour le traitement des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bonjour,
Un emballage plus soigné pour les expéditions serait mieux. Le carton ça va, le papier blanc qui entoure le chapeau ou la casquette est un peu "light"...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Aucune difficulté à naviguer et trouver les articles que je cherchais en particulier. En outre, les articles commandés sont tels que je les espérais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
C'est n'est pas trop dificile a naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Le site est bien fait
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