Avis clients de Chapellerie Traclet

Il y a beaucoup de références dans le site web de la chapellerie traclet. Lorsqu'on cherche quelque chose de précis, on a le choix. Je pense cependant qu'il manquerait un niveau de filtrage des contenus, ou un niveau supplémentaire de précision des contenus. Par exemple trouver un traitement pour le cuir a été assez alambiqué : c'est plus rapide de passer par un produit en cuir et d'aller chercher les produits connexes, plutôt que de trouver directement le produit par la recherche. Il faut cependant noter la disponibilité exemplaire du service client/conseiller en ligne, qui répond même les jours de fermeture de la boutique. Les produits ainsi proposés par l'humain répondent aux besoins qu'on exprime, et c'est vraiment appréciable.

Ras !

Vaste choix

Site clair

manque de clarté par rapport aux 2 adresses (postale et mél), bon service client.

Une casquette dont la taille me va enfin bien.

Globalement satisfait; mais. Avant le paiement la livraison est proposée à 3,90E, puis au règlement plusieurs autres montants sont proposés. Je ne saurai jamais à quoi correspond ces 3.90E...qui ont disparu.
Le retour manque de fluidité.

Le produit est de très bonne facture, juste faire attention au fait que la taille annoncée est beaucoup plus petite que la taille réelle environ 1.5 cm, donc pour un tour de tête de 56.5cm prenez un 58 !!!

Bonjour
J'ai commandé la toque IRENA super qualité mais beaucoup trop volumineuse dommage pas de photos porté avec la toque, j'ai renvoyé !!!

Sur le site : il y a un manque d'information sur les casquettes : il faut plus de photos des couleurs réelles les coutures, ainsi que l'intérieur, des informations sur la marque le pays de fabrication, la largeur des visière par rapport à la taille...

navigation facile

Le chapeau est arrivé dans les délais prévus. Il est nickel et j'espère qu'il plaira à la personne qui le portera.

site fonctionnel ; communication à simplifier (un mail sans réponse)

Livraison faite en temps. Gentillesse de l'accueil téléphonique.

après une première commande qui ne correspondait pas a ce que j'avais commandé, une nouvelle livraison a été effectué. je regret toutefois d'avoir été obligé de payé 5 euros pour le retour sachant que j'avais suivi le conseil indiqué sur le site (prendre 1 cm de moins) et que la couleur ne correspondait pas.

Envoi soigné
Répond à mes attentes

Réception rapide bien emballé

Bonjour je suis satisfait delà commande et de l article acheté

Easy to order, hat is great, fast delivery.

Le produit est correct

Navigation un peu laborieuse, livraison rapide.

Bonne qualité jolie manque boîte cadeau

Produit conforme à la description

Commande rapide, retour car mauvaise taille assez rapide. Sollicitation par email pour informations, réponse très rapide

Délais de livraison beaucoup plus long qu'annoncé (7 semaines) mais chapeau d'une excellente qualité !
Très bon suivi client également.

livré avec 48h d'avance super.

Le produit conforme à la commande

Malgré des difficultés douanières pénalisant l'envoi depuis le 5 juillet 25 je dois dire que l'article est de belle qualité et l'envoi très soigné.

Bon en général

Du bon choix

Commande reçue conforme.

Livraison rapide, la casquette reçue est conforme a sa description. Article de belle qualité.

Bien

okok

Ce serait bien d'avoir toutes les couleurs disponibles par sorte de chapeau et pas une page ouverte par couleur.

Très beau produit, conforme à mes attentes

Recherche des articles assez facile grâce à la loupe. Livraison ultra rapide. Chapeaux conforment à la description. Je recommande.

Correcte

Satisfaisant

Rapidité