Français 
F
Note : 4 sur 5
Un peu longue la livraison
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 376 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse, qui propose des bons produits
S
Note : 4 sur 5
Après un petit coup de stress à la commande car je n'avais pas reçu de mail de confirmation (mais ce ne fut pas la seule société cette année), j'ai envoyé un mail à la chapellerie qui m'a répondu rapidement. Le colis est bien arrivé et répond à mes attentes.
C
Note : 4 sur 5
Commande d’un béret
Produit conforme, qui a l’air plutôt de bonne qualité (pas testé car c’est pour un cadeau)
Par contre emballage moyen, juste une étiquette avec écrit très fragile, mais l’enveloppe est arrivée en mauvaise état.
Heureusement que ce n’était qu’un béret tout plat
Produit conforme, qui a l’air plutôt de bonne qualité (pas testé car c’est pour un cadeau)
Par contre emballage moyen, juste une étiquette avec écrit très fragile, mais l’enveloppe est arrivée en mauvaise état.
Heureusement que ce n’était qu’un béret tout plat
M
Note : 4 sur 5
Assez fluide ,descriptifs corrects
B
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sur le site Traclet,
Livraison conforme à notre attente, au coin de la rue.
Livraison conforme à notre attente, au coin de la rue.
E
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer. On m'avait demandé la 504 Tropic Ventair. Nulle part je n'ai trouvé tous ces termes ensemble sur le site. En allant sur celui du fabricant (US), j'ai pu voir que les images et descriptions collaient.
B
Note : 4 sur 5
Légère difficulté à trouver la couleur que je souhaitais.
Car pas de menu déroulant par modèle pour choisir couleur.
Car pas de menu déroulant par modèle pour choisir couleur.
E
Note : 4 sur 5
Un article ne correspond pas à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Pas assez de retour par mail ou sur le site pour savoir où en est la commande.
Très bonne qualité.
Commande reçu boen emballé et en très bon état
Très bonne qualité.
Commande reçu boen emballé et en très bon état
J
Note : 4 sur 5
Peut être plus rapide
C
Note : 4 sur 5
Très réactif et professionnel dans l’échange suite à mon erreur
P
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct ! avec un bon accord
N
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix.
Paquet parfaitement emballé, delai rapide et respecté.
Paquet parfaitement emballé, delai rapide et respecté.
C
Note : 4 sur 5
Le site est aisé. Le lieu de fabrication ne saute cependant pas aux yeux, et merci de l'avoir indiqué. La livraison a été parfaite.
J
Note : 4 sur 5
Il est intelligent de ne faire qu'un envoi lorsqu'un des articles achetés doit être commandé ; vous attendez que tous les articles de la commande soient présents avant de déclencher la livraison. Très bien.
Cependant le client est laissé dans l'ombre : jusqu'à quand devrai-je attendre ? et si c'est tel jour où je ne suis pas là ? où en sont-ils diantre ?
C'est pourquoi je ne mets que 4*.
Cependant le client est laissé dans l'ombre : jusqu'à quand devrai-je attendre ? et si c'est tel jour où je ne suis pas là ? où en sont-ils diantre ?
C'est pourquoi je ne mets que 4*.
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait merci beaucoup
V
Note : 4 sur 5
Très satisfait, commander le mercredi et annoncé livraison entre 2 a 3 semaine et reçu le samedi
Très content, béret d'excellentes qualités
Très content, béret d'excellentes qualités
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et réception avant date prévue. Bon emballage et produit conforme à la demande et semble de qualité.
H
Note : 4 sur 5
la navigation peut être améliorée
P
Note : 4 sur 5
.....
B
Note : 4 sur 5
Bon site
O
Note : 4 sur 5
ras.
R
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la commande. livraison rapide en relais mais colis ouvert par le fond ( tout était en vrac) mais le chapeau semble ok.
C
Note : 4 sur 5
PAS DE PROBLEME
L
Note : 4 sur 5
Très belle casquette qui correspond à mes attentes
Je suis ravi et apprécié les couleurs
Je suis ravi et apprécié les couleurs
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
S
Note : 4 sur 5
Colis arrivé ouvert (mais article impeccable). Tentative de vol ou adhésif un peu léger ?
A
Note : 4 sur 5
Très bon article, identique à celui que j'avais dans mon régiment en 1967
D
Note : 4 sur 5
Degrés de satisfaction
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Un grand choix dans tous les domaines. La désignation des articles est exhaustive. Le site est assez convivial. J'ai eu besoin d'appeler le SAV et à chaque fois, j'ai bien été renseignée. Par contre, je ne suis pas satisfaite du délai de livraison car à priori lorsque j'ai passé la commande sur internet, les articles étaient disponibles or une casquette n'était plus en stock et j'ai dû patienter 10 jours, le temps qu'elle soit réapprovisionnée par le fournisseur pour la recevoir.. J'en déduits que le site marchand ne communique pas avec le stock !
D
Note : 4 sur 5
Bien, bien.
J
Note : 4 sur 5
Voir mon commentaire.
P
Note : 4 sur 5
Article de qualité et livraison conforme aux informations reçues.
T
Note : 4 sur 5
Tout bien
F
Note : 4 sur 5
le site pourrait attendre l'envoie du produit, pour débiter le paiement.
J
Note : 4 sur 5
Service et qualité irréprochables. Le délai de livraison enlève une étoile…
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis et rien à dire sur la livraison.
Deux petits bémols je voulais le même modèle mais avec la finition oil. Nous avions échangé sur le sujet par mail mais je me suis peut-être trompé de référence quand j’ai commandé, mais nous n’avons pas de retour lors de la commande sur le produit acheté.
D’autres part lors de nos échanges je vous ai demandé si vous aviez un code promo et il ne m’a pas été répondu sur le sujet. Je constate qu’il y en avait, un peu dommage.
Pour ma part j’avais décidé de privilégier un vendeur France en lieu et place d’autres sites comme village hats ou hats shop…
Deux petits bémols je voulais le même modèle mais avec la finition oil. Nous avions échangé sur le sujet par mail mais je me suis peut-être trompé de référence quand j’ai commandé, mais nous n’avons pas de retour lors de la commande sur le produit acheté.
D’autres part lors de nos échanges je vous ai demandé si vous aviez un code promo et il ne m’a pas été répondu sur le sujet. Je constate qu’il y en avait, un peu dommage.
Pour ma part j’avais décidé de privilégier un vendeur France en lieu et place d’autres sites comme village hats ou hats shop…
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit, par contre la livraison c'est mal passée ayant choisit Chronopost la livraison la plus cher, pour être livré à domicile. Ils ont mis ma livraison en échec car ils n'avaient pas mon numéro de téléphone et on déposé le colis dans un box pickup sans proposer de deuxième passage. Pour le service de livraison le plus cher ils font vraiment le service minimum je ne recommande pas. Je suggère que le site oblige à inscrire le numéro de téléphone dans le formulaire pour éviter à d'autres ce désagrément ou simplement de se passer de leurs services déplorable.
Mais le chapeau est parfait
Mais le chapeau est parfait