Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le bob n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de connaître plus en détail les raisons de votre déception afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Michael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Conforme et renvoi d'un article ok (pb de taille)
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bien reçu
A
alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Chapeau bien fait, il manque juste une jugulaire
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Client depuis longtemps... Il doit y avoir une bonne raison
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
La commande est arrivée rapidement les Pakols sont de belles factures Et pour finir, vous avez un beau catalogue en ligne.
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
beaucoup de pages à regarder pour faire un choix, je n'ai pas trouvé le filtre très pratique
Y
Yves E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bien sur la qualité du chapeau, les dimensions, l'interface du site (facilité des tris), la réponse par mail au client. Il faudrait par contre que le délai indiqué soit le bon ( 2/3 semaines annoncé, réel 6 semaines)
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Je me suis trompe dans la taille
L
louis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Bien juste délai de livraison un peu long et ne correspond pas aux SMS de suivi
L
Lubin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Produit de qualité, cependant, étant donné le manque de célérité, rupture d'approvisionnement,je ne mets que 4 étoiles bien que le vendeur a su gérer mon appel
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Lubin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la gestion de votre appel. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la rapidité de notre service, et nous prenons en compte vos remarques concernant les ruptures d'approvisionnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement avec une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Jeanine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Bonsoir,je suis vraiment ravie pour ma commande de chapeau pour mon fils.Trés bonne qualité,et confection merci.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonsoir Jeanine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du chapeau commandé pour votre fils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre confection ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
M
Martin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Trajalo je skoraj en mesec, da sem dobil naročeno brez vmesnega opravičila za toliko zamujanje.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Martin, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre service afin d'éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
A
Abdelhak E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Je suis satisfait de la rapidité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Abdelhak,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai commandé un chapeau qui était en rupture de stock et je n'ai pas eu d'infos à ce sujet ... Les trois semaines après je l'ai reçu...autrement tout le reste était top... Le chapeau est de belle qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informée de la rupture de stock de votre chapeau. Nous restons à l'écoute pour améliorer notre communication. Nous sommes ravis que la qualité du chapeau vous satisfasse et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
E
Elza S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le chapeau était conforme à mes attentes, mais le délai de livraison m’a vraiment déçue.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Elza,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos commentaires nous sont précieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
qualité élégance ... ;-)
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l'élégance de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
ALAIN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
aucun problème ! la réponse à la question sur les tailles mixte (60/61) ne me satisfait qu'à moitié car modifier la taille avec un écarteur reste valable uniquement sur des casquettes ordinaires. Ma taille 61 est conforme à mon tour de tête. J'avais peur que 60 soit trop serré, ce n'est pas le cas !
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellente qualité! Livraison rapide! Seul bémol, la taille enfant qui est vraiment trop petite et ce n'est pas indiquée.
H
Hannah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Chapeau (casquette marin) de bonne qualité, bien fait. Le tissu est un tout petit peu moins épais que j'aurais voulu. Service après vente rapide et attentionné.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Hannah,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre casquette marin et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant le tissu afin d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Jérémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bon produit, juste dommage d'avoir payé 8€ pour un retour
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos produits. Nous comprenons votre déception quant aux frais de retour et tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour proposer des solutions avantageuses à nos clients. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Jean claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bien Correspond à ce je voulais..
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre chapellerie a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
bonne qualité.Peut être un peu juste pour une forte tête ! la visière,trop raide empêche toute vision aérienne ,une fois la casquette bien enfoncé.Velcro trop court pour les protèges oreilles.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Denis, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille et la visière, et nous veillerons à les transmettre à notre équipe pour d'éventuelles améliorations futures. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
N
Norbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Achat d'un beret de bonne facture, manque un peu de densité. Bon rapport qualité/prix malgré tout.
M
marie jeanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Marie Jeanne, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
G
GILLES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
bon article à voir sur la durée
M
Maryline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Beaux canotiers, surtout bien prendre son tour de tête !!
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très belle casquette, bonne qualité, bonne forme, très seyante. Délai de livraison vers la Belgique un peu long
M
MICHEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bien
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Article de qualité . Les photos sur le site ne sont pas très explicite pour ce rendre compte de la forme de la casquette, mais je suis néanmoins satisfait du produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre article. Nous prenons en compte votre remarque concernant les photos et allons travailler à les améliorer pour mieux refléter les formes des casquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J'avais déjà commandé cette casquette il y a quelqye années mais depuis elle le serrait trop ma tête alors j'ai dû acheter la même avec une taille au dessus, 60/61 cm en mesurant le tour de tête et c'est bon. Avant, il n'y avait pas la taille (large), c'était moins pratique pour commander, c'est mieux maintenant. Elle est bien chaude pour automne/hiver et couvre les oreilles. Pas lavable en machine.
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très satisfait Conforme à ma commande. T58/59 indiquée sur le site -> taille donnée par l'étiquette: T 58. Heureusement, la taille convient!. A noter que l 'usage du rabat pour les oreilles modifie la taille du tour de tête.
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Toujours ravie des articles achetés sur votre site. Qualité, originalité et choix 🤩
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Corinne, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Chapellerie Traclet". Nous sommes ravis que la qualité et l'originalité de nos articles vous plaisent, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections !
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bonne qualité ravie je recommande aux clients
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre notation de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience chez Chapellerie Traclet très satisfaisante. Votre retour est précieux et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait échange rapide avec un bon suivi merci
E
Erwan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien pour le prix,bon petit chapeau pour l'été, bien plus stylé qu'une casquette.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Je vous donnerai mon avis après reçu l'échange
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très bon site, clair et pratique. Colis bien emballé. Les périodes des fêtes ont dû provoquer des retards d’envois. Il a fallu que je rappelle le magasin au bout d’une semaine… Le colis n’était pas parti… Mais après je l’ai reçu en 48h, donc pas de problème , mais c’est pour ça que je ne mets pas 5 étoiles. Le vendeur au téléphone très sympa.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un morceau de Bolduc pour papier cadeau.
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