Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Parfait, si ce n’est que l’article est arrivé avec presqu’un mois de retard, rupture de stock s’affichant sur mon compte « commande ». Je n’ai reçu aucune nouvelle pendant ce laps de temps, me demandant si j’allais recevoir cette casquette d’été avant l’hiver. J’ai donc téléphoné et l’on m’a dit que l’article allait partir de la chapellerie le lendemain, ce qui a été le cas.
A part cet incident, l’article est parfait, intéressant parce que pliable. J’envisage de commander une seconde casquette prochainement.
Cordialement,
Mf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bel article, belle matière et forme, exactement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Article conforme à la description et livraison dans les temps pré"vus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
concerne la livraison: la livraison a été remise a la concierge du bâtiment ... ceci est il normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Les informations sont correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Navigation sur le site facile et bonne description des articles, service client pas toujours facile à joindre. Articles de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonne impression générale !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Le service est toujours impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Article conforme à la commande .Pa de problme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
je suis satisfaitee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Site très bien documenté et détaillé. On aimerait peut-être davantage de photos des chapeaux "portés" Un autre point que je souhaite relevé, c'est la bonification des points gagnés lors d'achats d'articles. Pour ma part j'ai acheté (fait acheter) sur place en magasin, 2 chapeaux qui me donnent 20 points de "réduction" mais ces points ne sont valables uniquement lors d'achat via internet. Je trouve cela pas vraiment commercial. Sinon, bon accueil et bons renseignements donnés sur place. Je recommande donc Traclet pour ses produits et son accueil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Erreur de référence à la livraison mais très vite réparée par un service client au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Site permettant de filtrer facilement sur ce que l'on cherche. Livraison rapide et conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien mais taille un peu petite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très déçue du délai de livraison qui n est pas celui indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Plusieurs commandes effectuées sur ce site sans aucun problème.
Petit bémol pour la dernière commande car le produit a été disponible et expédié beaucoup plus tardivement que ce qui était indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Livraison dans les délais mais un peu chère !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
c'est vrai que les bretelles Beclip fabriqué en France sont a un prix élevé par rapport a d'autres bretelles mais celle ci sont de qualité.
Nous espérons qu'elle vous donnerons entière satisfaction.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Le site est top rien a redire . Par contre le grand moins pour ma part qui ai toutes une collection de chapeau bérets casquettes etc etc c’est le premier qui n’a pas son propre carton . Enfaite il traîne dans le carton de livraison avec du papier … 🤷‍️. Ça je trouve vraiment nul .
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous indiquer le type de carton que vous souhaitiez recevoir.
En effet, nous envoyons nos chapeaux dans des cartons pour le transport mais pas pour le stockage ensuite du faite qu'il faut des cartons résistant pour le transport . Ensuite ils sont emballés comme tous les marques de chapeaux fonctionnes comme Stetson, Borsalino, Kangol, ils sont emballé avec du papier de soie.
Restant a votre disposition afin de répondre a votre demande.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai eu un peu de mal à trouver l'article souhaité sur le site.
La casquette est conforme à la description, et correspond à ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Concernant les berets que j'ai acheté, j'aurais aimé voir une photo avev une personne le portant et surtout la dimension réelle du beret, car malheureusement trop petit, je vais donc les renvoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rien à dire sur les marchandises. Le livreur est par contre un sérieux problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Article ds mais attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Je savais quel peoduit je cherchais mais j’ai eu du mal à le trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Facile et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Satisfaite. Une remarque, il serait utile de mieux décrire les produits. Ex : visière réglable, lavable ou pas etc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Navigation facile et claire, prix correct, choix des articles.