Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Site très bien documenté et détaillé. On aimerait peut-être davantage de photos des chapeaux "portés" Un autre point que je souhaite relevé, c'est la bonification des points gagnés lors d'achats d'articles. Pour ma part j'ai acheté (fait acheter) sur place en magasin, 2 chapeaux qui me donnent 20 points de "réduction" mais ces points ne sont valables uniquement lors d'achat via internet. Je trouve cela pas vraiment commercial. Sinon, bon accueil et bons renseignements donnés sur place. Je recommande donc Traclet pour ses produits et son accueil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Erreur de référence à la livraison mais très vite réparée par un service client au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Site permettant de filtrer facilement sur ce que l'on cherche. Livraison rapide et conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien mais taille un peu petite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très déçue du délai de livraison qui n est pas celui indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Plusieurs commandes effectuées sur ce site sans aucun problème.
Petit bémol pour la dernière commande car le produit a été disponible et expédié beaucoup plus tardivement que ce qui était indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Livraison dans les délais mais un peu chère !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
c'est vrai que les bretelles Beclip fabriqué en France sont a un prix élevé par rapport a d'autres bretelles mais celle ci sont de qualité.
Nous espérons qu'elle vous donnerons entière satisfaction.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Le site est top rien a redire . Par contre le grand moins pour ma part qui ai toutes une collection de chapeau bérets casquettes etc etc c’est le premier qui n’a pas son propre carton . Enfaite il traîne dans le carton de livraison avec du papier … 🤷️. Ça je trouve vraiment nul .
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous indiquer le type de carton que vous souhaitiez recevoir.
En effet, nous envoyons nos chapeaux dans des cartons pour le transport mais pas pour le stockage ensuite du faite qu'il faut des cartons résistant pour le transport . Ensuite ils sont emballés comme tous les marques de chapeaux fonctionnes comme Stetson, Borsalino, Kangol, ils sont emballé avec du papier de soie.
Restant a votre disposition afin de répondre a votre demande.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai eu un peu de mal à trouver l'article souhaité sur le site.
La casquette est conforme à la description, et correspond à ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Concernant les berets que j'ai acheté, j'aurais aimé voir une photo avev une personne le portant et surtout la dimension réelle du beret, car malheureusement trop petit, je vais donc les renvoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rien à dire sur les marchandises. Le livreur est par contre un sérieux problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Article ds mais attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Je savais quel peoduit je cherchais mais j’ai eu du mal à le trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Facile et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Satisfaite. Une remarque, il serait utile de mieux décrire les produits. Ex : visière réglable, lavable ou pas etc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Navigation facile et claire, prix correct, choix des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Un peu déçu de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
La livraison a été in longue mais je suis assez satisfaite du produit et de sa fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Beau chapeau. Un peu grand...Je vais essayer avec les bandes en lieges. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
qualité, et rapidité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien, juste devoir payer pour un retour, autrement c’est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Correct, mais allers retours fastidieux dans la consultation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Rien à dire transaction correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Produit conforme à sa présentation. Livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Tout est clair. Aucun souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
livraison très rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bonne réactivité et réponse rapide du service clients. Peut-être rendre plus explicite sur le site le fait que les délais de livraison sont calés sur le produit le plus long à être distribué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bien ! Je trouve l’emballage non soigné !
Je viens d’en recevoir un d’une autre marque
Avec une jolie boîte à chapeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Il manque les dimensions pour certains articles, notamment la longueur des visières. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très bonne marque, de nombreux choix, des produits de qualité, site internet attractif. Vraiment rien à redire du côté produit.
Si je ne mets pas la note maximale c'est simplement pour des raisons de livraison : je trouve dommage qu'il n'y ait pas de possibilité d'être livré à domicile, et qu'en plus la livraison en point relais soit payante.
Sur des produits d'un prix conséquent (même si justifié), et dans un monde très concurrentiel à ce niveau, cela génère une hésitation de commande, peut-être chez certains clients, un achat ailleurs.
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