Français 
S
Note : 4 sur 5
manque le cordon pour retenir le chapeau ,lien qui etait representait sur la photo,par contre le chapeau lui meme est de belle facture
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 376 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
R A S
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Mbembe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouvelles collections.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouvelles collections.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
A
Note : 4 sur 5
Dommage que certains produits ne soient pas comme ils sont supposés l'être fabriqués en France
P
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité. J'ai juste attendu 19 jours (plus 4 jours du pont du 14 juillet) pour récupérer mon colis.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
J
Note : 4 sur 5
Aucun reproche. Marchandise conforme, envoie rapide.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la marchandise vous convienne et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la marchandise vous convienne et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
L
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et bien emballée
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Lily,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
H
Note : 4 sur 5
L'année dernière, j'ai commandé un chapeau pour mon mari. Tout s'est bien passé. J'en ai commandé un pour moi (taille 55 cm). L'étiquette indique 55 cm, mais il mesure en réalité 53 cm. Je souhaite donc le retourner et commander une autre taille. J'aime beaucoup la qualité, mais la taille était un peu différente cette année.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Hanna,
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos chapeaux et nous comprenons votre préoccupation concernant la taille.
Pour la qualité c'est normale en 2025, vous avez commandé une chapeau en paille naturel alors que en 2026, vous avez commandé un chapeau en paille papier dons une autre qualité de paille et de modèle.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance concernant le retour et l'échange, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos chapeaux et nous comprenons votre préoccupation concernant la taille.
Pour la qualité c'est normale en 2025, vous avez commandé une chapeau en paille naturel alors que en 2026, vous avez commandé un chapeau en paille papier dons une autre qualité de paille et de modèle.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance concernant le retour et l'échange, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Note : 4 sur 5
Déçue par le chapeau que j’ai acheté. Sur le site marchand on demande de préciser la taille 56,57,58 etc…pour finalement envoyer une taille S,M ou L qui ne correspond pas précisément à votre taille. Le bandeau de cerclage intérieur est en pvc ( simili cuir) ce qui favorise la transpiration. Il y a de gros défauts de teinte du rafia, mals placés, que j’ai du corriger avec une teinture. C’est donc un bof car à ce prix, la qualité n’est pas au rendez-vous.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le chapeau ne répond pas entièrement à vos attentes et nous prenons en compte vos remarques concernant les tailles et la qualité des matériaux. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le chapeau ne répond pas entièrement à vos attentes et nous prenons en compte vos remarques concernant les tailles et la qualité des matériaux. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
A
Note : 4 sur 5
Belle casquette qui donne du style et confortable en coton
J
Note : 4 sur 5
TB
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre avis nous touche et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Traclet.
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre avis nous touche et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Traclet.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande conforme à l,attente, livraison également Je valide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
I
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat. Un peu déçue du délai de livraison plus long que ce qui avait été prévu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Note : 4 sur 5
très bel article
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Ghislaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre article vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre article vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Note : 4 sur 5
Bien reçu et en bon état
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande, article bien emballé délai respecté.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et bien livrée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et bien livrée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
R
Note : 4 sur 5
Produit et délai livraison ok ... mais emballage manque de qualité , dommage
N
Note : 4 sur 5
Très bon produits. Dommage pour la rupture de stock de 3 semaines
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre produit vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre produit vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
N
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi. J'aurais aimé recevoir l'article dans un bel emballage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la rapidité d'envoi vous ait satisfaite. Vos remarques concernant l'emballage sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la rapidité d'envoi vous ait satisfaite. Vos remarques concernant l'emballage sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Note : 4 sur 5
Parfaitement parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Philippe,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience à la Chapellerie Traclet satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience à la Chapellerie Traclet satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
S
Note : 4 sur 5
Description détaillée et conforme. Envoi très rapide. Parfait.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre description et la rapidité de l'envoi aient répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre description et la rapidité de l'envoi aient répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
E
Note : 4 sur 5
Chapeau livré dans les délais et correspond à nos souhaits, merci
M
Note : 4 sur 5
Ras
G
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Bien mais la couleur du chapeau ne correspond pas du tout à la photo diffusée sur le site
D
Note : 4 sur 5
rapidité d envoi
M
Note : 4 sur 5
J’ai été trompé par la couleur du chapeau sur la photo du site. J’ai donc dû retourner ma première commande pour avoir un Panama blanc : perte de temps et frais supplémentaires. Sinon, large choix de chapeaux, bon emballage et rapidité d’acheminement.
C
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma commande le 4 mai. Le 4 juin, ne voyant toujours rien arriver j'ai fait une relance qui a atteint le but désiré. Le matériel est très bien, bonne qualité. In fine le délai pour moi n'est pas admissible.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre remarque sur le délai de livraison est précieuse pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre remarque sur le délai de livraison est précieuse pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
D
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit. Un peu surpris d'avoir été orienté vers un autre point relais que celui que j'avais choisi. Cela aurait pu être problématique.
M
Note : 4 sur 5
J’ai acheté 4 chapeaux et j’en suis ravis, excellente qualité. Petit point négatif, les délais ne sont pas toujours respecté et personne ne donne de nouvelles de la commande.
M
Note : 4 sur 5
Plus de 10 jours après expédition, ma commande n'est pas encore reçue mais mon colis semble avoir été retrouvé
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des produits, mais très gros problèmes pour les retours, impossible de payer avec 3 cartes différentes
J
Note : 4 sur 5
Le produit, chapeau de grande taille avec cache nuque, correspond exactement au produit attendu et à la qualité souhaitée. Prix justifié.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Note : 4 sur 5
Bonjour. J'ai commandé un chapeau breton. Mais je le trouvais pas tellement travaillé. Et le ruban un peu trop court a l'arrière. Ça serait bien Que vous puissiez le comparer avec un ancien chapeau. Je mets quand même une bonne note. Merci.
J
Note : 4 sur 5
Transaction sans soucis.
F
Note : 4 sur 5
Casquette de qualité. Pour autant, la couleur est moins bleu marine que sur la photo du site
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapideo
C
Note : 4 sur 5
Excellent
D
Note : 4 sur 5
Rapidité et bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site "Chapellerie Traclet".
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site "Chapellerie Traclet".
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.