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A
Note : 3 sur 5
Achat effectué pour un cadeau
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La commande c est bien passée sauf que j ai posé une question mais je n ai toujours pas de réponse
A
Note : 3 sur 5
Site peu clair
A
Note : 3 sur 5
delais livraison trop long 1 mois et demi
A
Note : 3 sur 5
bien reçu
A
Note : 3 sur 5
le délai de livraison , ( plus d'i mois ) est vraiment trop long, et la qualité des chapeaux est un peu décevante.( ou alors peut être faut il mettre un prix plus important , mais du coup cela me parait excessif compte tenu de ce que l'on peut trouver localement.
A
Note : 3 sur 5
Jolie toque, mais qui ne ressemble pas tellement aux images et dont la fausse fourrure semble un peu rêche. Peut être faudrait il filmer les articles, et noter la qualité de la fausse fourrure en fonction de critères ?
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé 2 chapeaux de la même taille et de la même marque
1 modèle me va bien mais l’autre est beaucoup trop grand
J’ai pu le retourner et être remboursé
Ce que je trouve anormal c’est d’avoir du réglé 12,00 euros de colissimo pour le retourner
1 modèle me va bien mais l’autre est beaucoup trop grand
J’ai pu le retourner et être remboursé
Ce que je trouve anormal c’est d’avoir du réglé 12,00 euros de colissimo pour le retourner
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Navigation sur le site correcte.
A
Note : 3 sur 5
Le produit correspond au prix sinon rien à redire
A
Note : 3 sur 5
Les filtres ne sont pas assez efficaces
A
Note : 3 sur 5
Pas encore reçu
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison annoncés sur le site non respecté . Il a fallu contacter la société après 3 semaines d'attente pour avoir des informations. L'envoi a été fait rapidement ensuite.
A
Note : 3 sur 5
J'étais vraiment déçu de voir que le ruban de velours était absent autour du chapeau breton, non bouclé ne dit pas qu'il manque le ruban...? J'ai payer une certaine somme pour un chapeau très simple... Si, par hasard vous auriez la possibilité de m'envoyer un ruban j'en serais vraiment reconnaissant, si c possible. Salutations
A
Note : 3 sur 5
Pas très très bonne qualité par contre envois très rapide
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le chapeau, la couleur, mais en taille unique, je le trouve un peux petit pour moi
A
Note : 3 sur 5
Bien, mais il manque une dragonne en cas de vent
A
Note : 3 sur 5
3 à 5 semaines annoncées, 8 semaines au total.....pas pu utiliser pour le spectacle
A
Note : 3 sur 5
le produit est excellent mais horreur de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Reponse rapide et très bon produits
A
Note : 3 sur 5
j'ai été très surpris et déçu par la couleur très vive , je pensais commander un jaune moutarde (il apparait comme cela sur le site) et me suis retrouvé avec un jaune très vif qui ne correspondait pas à la couleur du costume. Il serait important de le préciser sur le site, c' est la première fois que je remarque un tel écart de coloris, j'ai très souvent commandé chez vous.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé si le produit était conforme avec un tour de tête de 57cm et à ma grande surface cela est vraiment très très juste. De plus, l'accroche qui se trouve à l'arrière de la casquette est maintenant décentrée puisqu'elle est étirée au maximum. C'était pour faire un cadeau... Mon fils est triste. Sinon, le produit a été livré rapidement et était bien emballé afin qu'il ne subisse pas les désagréments du voyage. Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Petit problème. J'avais commandé une paire de bretelles MARRON, elle m'est arrivée NOIRE, ce dont je n'ai pas besoin. L'autre paire, Marine, est correcte.
Que dois-je faire?
Que dois-je faire?
A
Note : 3 sur 5
Il manque de la couleur sur une plume par endroits, livraison dans un carton avec du papier blanc dessus et dessous, j’aurai apprécié une boîte à chapeau, compte tenu du prix
A
Note : 3 sur 5
emballage détruit.
A
Note : 3 sur 5
6 semaines de délai… beaucoup trop long.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé en très bon état et correspond parfaitement à mes attentes ! En revanche, j'aurais aimé être tenu au courant des problèmes de stock et donc du délai de livraison très augmenté (commande passée dans la vingtaine de juin, reçue le 7 septembre !). Quand on voit 2 jours de livraison sur le site et qu'on ne reçoit rien sans être tenu au courant de quoi que ce soit, c'est vite inquiétant. Ceci étant, vos réponses sont rapides donc ça rattrape le tout je suppose. Et le produit reste parfait !
A
Note : 3 sur 5
Le dessus du chapeau avait deux petites taches.
Mal enveloppé ? Déjà taché avant?
Mal enveloppé ? Déjà taché avant?
A
Note : 3 sur 5
pour le moment je ne me prononce pas . Comme précisé j'attends la suite apportée à cette affaire puisque je viens de renvoyer le chapeau trop petit!
A
Note : 3 sur 5
Commande traitée rapidement et livrée en quelques jours. La qualité des 2 produits achetés me déçoivent beaucoup.
A
Note : 3 sur 5
Le site est facile à utiliser, la livraison est très rapide et conforme à l'annonce, toutefois effectuée un jour de pluie, le carton est arrivé mouillé et déchiré, heureusement article intact.
A
Note : 3 sur 5
J'ai un peu modifié car il ne me plaisait pas trop (trop raide)
A
Note : 3 sur 5
La photo du chapeau est très flatteuse par rapport à la réalité. Déçu
A
Note : 3 sur 5
Il manque un service de retour digne de ce nom . Une étiquette pré établie pour le retour mais si c’est à la charge du client c’est plus simple non ?
A
Note : 3 sur 5
Je n'imaginais pas la texture aussi souple,ce qui empêche un bon maintien sur la tête.
Un poil déçu
Un poil déçu
A
Note : 3 sur 5
Conforme description
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité. Les conditions de livraison ne laissent pas beaucoup de choix et restent excessifs.
A
Note : 3 sur 5
desus par le produit
A
Note : 3 sur 5
La navigation en la livraison sont OK, mais vos le commentaire
A
Note : 3 sur 5
L'article est conforme mais la livraison un peu perturbée.