Français 
A
Note : 3 sur 5
A voir en vrais mais ces la 1ère fois que je commande
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 376 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site ne fonctionne pas bien sur ma tablette,et j'ai dû régler ma commande par chèque
A
Note : 3 sur 5
Très détaillé et bien organisé
A
Note : 3 sur 5
La qualité est très bonne, mais ce chapeau ne tient pas sur la tête
A
Note : 3 sur 5
Finitions et coutures grossières de plus écusson colle et non cousu
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Livraison rapide et emballage nickel mais ...
j'ai commandé du 61 car mon mari fait du 6& depus des années (j'ai vérifié sa tête mesure bien 61 cm) et j'ai reçu une casquette beaucoup trop grande (j'ai mesuré elle fait 63). Du coup nous allons faire un retour mais ...à notre charge et avec appréhension de ne pas avoir la bonne taille en retour car on se demande si c'est un soucis de taille ou seulement un soucis d'étiquette
Livraison rapide et emballage nickel mais ...
j'ai commandé du 61 car mon mari fait du 6& depus des années (j'ai vérifié sa tête mesure bien 61 cm) et j'ai reçu une casquette beaucoup trop grande (j'ai mesuré elle fait 63). Du coup nous allons faire un retour mais ...à notre charge et avec appréhension de ne pas avoir la bonne taille en retour car on se demande si c'est un soucis de taille ou seulement un soucis d'étiquette
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais pas de réponse aux différents mail
A
Note : 3 sur 5
Le site est bon, le beret laulhere est tres bien mais le beret elosegui kaki nest pas 12 pouces, il est 9 ou 10
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait et les produits sont de qualité .
A
Note : 3 sur 5
Le produit était trop grand alors qu'il était indiqué sur le site de prendre la vrai taille. Mais la qualité semble bonne, j'ai retourné le produit, j'attends la taille inférieur.
A
Note : 3 sur 5
un super travail, mais trop long la livraison, mais je recommanderais vous services et je recommanderais chez vous
A
Note : 3 sur 5
Bonne paille, le tressage et le cuir sont très bien. Toutefois il taille un peu petit et la finition avec le filet de colle passe moyen pour son prix.
A
Note : 3 sur 5
chapeau de très bonne qualité mais la livraison plus longue que prévu et sans nouvelle...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser de ce délais de livraison assez long car Guerra a eut du retard dans sa fabrication.
Nosu esperons que le chapeau vous donnera satisfaction.
Cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser de ce délais de livraison assez long car Guerra a eut du retard dans sa fabrication.
Nosu esperons que le chapeau vous donnera satisfaction.
Cordialement
Traclet
A
Note : 3 sur 5
Ok ai trouve facilement le produit
A
Note : 3 sur 5
Avec l'aide de D.ieu,
J'ai payé commission pour le trouver dans un relais colis.
Et on m'a annoncé que le colis est à la poste, ça ne m'arrange pas du tout.
J'ai payé commission pour le trouver dans un relais colis.
Et on m'a annoncé que le colis est à la poste, ça ne m'arrange pas du tout.
A
Note : 3 sur 5
bonne gamme de produits mais navigation sur compte client pas facile
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu du produit en terme rapport qualité/prix . Taille trop grande ...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Pouvez vous nous indiquer ce que vous auriez souhaitez sur cette casquette; quelle attente aviez vous sur ce produit qui n'est pas en adéquation avec les informations produits.
Cordialement
Traclet
Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Pouvez vous nous indiquer ce que vous auriez souhaitez sur cette casquette; quelle attente aviez vous sur ce produit qui n'est pas en adéquation avec les informations produits.
Cordialement
Traclet
A
Note : 3 sur 5
mon épouse a du reprendre des coutures mal faite!!et si j'avais vu que ça venait de chine,je n'aurait pas commandé:
A
Note : 3 sur 5
Site agréable
A
Note : 3 sur 5
Très bon site. Toujours été satisfaite sauf lors de ma dernière commande. Envois annoncé mais seulement effectué 3-4 jours plus tard. Pas pu utiliser mes chapeaux pour les événements prévus. Pas de problème de qualité
A
Note : 3 sur 5
il est difficile d'évaluer la matière des produits, une image de l'intérieur des casquettes serait intéressant
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Nous avons bien prise en compte votre remarque.
Ne pouvant photographier l'ensemble de l'intérieure de nos produits, nous le faisons sur demande.
Pour cela, il vous suffit simplement de nous envoyer un mail avec la reference produit et le l'endroit ou vous avez besoin de plus d'information.
Bien cordialement
Traclet
Nous avons bien prise en compte votre remarque.
Ne pouvant photographier l'ensemble de l'intérieure de nos produits, nous le faisons sur demande.
Pour cela, il vous suffit simplement de nous envoyer un mail avec la reference produit et le l'endroit ou vous avez besoin de plus d'information.
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 3 sur 5
Bien sans plus
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien cependant je regrette que ma commande soit passée alors que l article n etait pas disponible en finalité et que mon compte a été déduit.
J aurai souhaité être consultée au préalable.
J aurai souhaité être consultée au préalable.
A
Note : 3 sur 5
non pas d avis . d ailleurs j enlève une étoile pour cette obligation
A
Note : 3 sur 5
problème qualité ne correspond pas au descriptif la modification de celui ci a été faite très rapidement casquette décrite hiver pas du tout le cas ... je continu a etre client large gamme d'articles
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien construit
A
Note : 3 sur 5
problème sur les tailles
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Première expérience de commande via Internet je n'ai aucun moyen de comparaison
A
Note : 3 sur 5
personnel sympathique, compétent et efficace, bon produit, seul hic : sur votre site il est écrit que Borsalino taillant petit, il est conseillé de choisir une taille supérieure ce que j'ai fais. Malheureusement j'aurais du suivre mon intuition et commander la taille normale.
A
Note : 3 sur 5
chapeau superbe de qualité, MAIS livraison exécrable. Malgré ma demande de ne pas jeter le colis dans le jardin car le chien risquait de le manger. A été jeté dans le jardin alors qu'il était sensé être livré colissimo avec signature.
Donc livraison à revoir
Donc livraison à revoir
A
Note : 3 sur 5
Déçu; dès l'enregistrement de la commande on m'indique que l'article n'est pas disponible! Sans nouvelles j'ai du demander des précisions ; la semaine prochaine, m'a t-on répondu. En fait je n'ai été livré que la semaine encore après. Peu de communications. Dommage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser du retard d'une semaine de livraison du au congés d'hiver de nos fabricants.
Nous sommes désolé du désagrément que cela vous a engendré.
Veuillez accepter nos excuses.
Cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser du retard d'une semaine de livraison du au congés d'hiver de nos fabricants.
Nous sommes désolé du désagrément que cela vous a engendré.
Veuillez accepter nos excuses.
Cordialement
Traclet
A
Note : 3 sur 5
Moyen , car l'étoile cousue sur la casquette et cousue de travers !
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse aux différents mails que j ai envoyé
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Bien mais manque quelques filtres supplémentaires pour rechercher un produit parmis tous ces nombreux articles.
A
Note : 3 sur 5
Bien: bonne qualité mais taille petit ( peut-être j'ai la tête grosse)
A
Note : 3 sur 5
la photo ne crrespnd pas au chapeau reçu!!!!