Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du site en lui-même. Choix très important.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, la rapidité pour la livraison, je suis très satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
facilement accessible
A
Note : 5 sur 5
Operation tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Première commande, un bob pour la pluie. Très contente du produit pour pas oas très cher.
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil téléphonique, j'ai demandé une transformation au canotier que je commandais. la qualité est super et la livraison très rapide. Rien à redire, tout est parfait, je recommande très vivement la chapellerie Traclet
A
Note : 5 sur 5
Entreprise professionnelle qui répond immédiatement aux questions et aux mails ; ses proquits sont de qualité
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Une très bonne adresse . Casquettes hatteras magnifiques et de bonne qualité ainsi que le service après vente . Nickel
A
Note : 4 sur 5
Bien fait: bon guidage, clair, bien illustré
A
Note : 5 sur 5
Ce n’est pas ma première commande auprès de ce chapelier et je suis toujours autant satisfaite : commande, expédition, livraison, tout est conforme et très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
site clair
A
Note : 5 sur 5
cite et livraison parfaitr
A
Note : 5 sur 5
Accessible et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme au délai annoncé
A
Note : 5 sur 5
Très bien, produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande à la livraison. Chapeau superbe conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Vraiment excellent
A
Note : 5 sur 5
Superbe commande rapide et réussie...............
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
tres bel objet
tres bel objet
A
Note : 5 sur 5
Cet article correspond à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Trs bon site, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
RAS livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
ok pas de problémes reçu en bon ettat emballage super
A
Note : 3 sur 5
Bon Site diversifié en chapeaux, mais prix élevés pour des produits identiques ailleurs. Dommage.
Accueil peu chaleureux au téléphone et peu commercial. Encore dommage.
Accueil peu chaleureux au téléphone et peu commercial. Encore dommage.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
d'une part, il faut comparer des choses comparables sur le produit mais aussi sur le service.
En effet, les produits sur internet peuvent sembler similaire mais si on n'a pas les produits en main il est difficile de comparer a part si on a la même reference. Or dans le cas des toques, ces references sont differentes.
Enfin, nous avons un accueil téléphonique alors que beaucoup d'autres sites n'ont aucun accueil et aucun conseil alors que nous nous sommes présent à la fois sur internet , télephone, et aussi en boutique physique.
Nous ne sommes pas parfait mais au moins nous essayons de répondre au mieux à nos clients et de les satisfaires.
Je pensais avoir répondu favorablement à vos messages ete appels mais j'en suis désolé si je n'ai pu repondre comme vous le souhaitez.
bien cordialement
Traclet
d'une part, il faut comparer des choses comparables sur le produit mais aussi sur le service.
En effet, les produits sur internet peuvent sembler similaire mais si on n'a pas les produits en main il est difficile de comparer a part si on a la même reference. Or dans le cas des toques, ces references sont differentes.
Enfin, nous avons un accueil téléphonique alors que beaucoup d'autres sites n'ont aucun accueil et aucun conseil alors que nous nous sommes présent à la fois sur internet , télephone, et aussi en boutique physique.
Nous ne sommes pas parfait mais au moins nous essayons de répondre au mieux à nos clients et de les satisfaires.
Je pensais avoir répondu favorablement à vos messages ete appels mais j'en suis désolé si je n'ai pu repondre comme vous le souhaitez.
bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très pro.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Bon choix, bons prix, bon emballage, bon service!
A
Note : 4 sur 5
Choix magnifique.
A
Note : 3 sur 5
Qualité des chapeaux très bien. Le délai de livraison lui n'est pas respecté et il a été nécessaire d'envoyer un courriel de relance après le delai annoncé et de téléphoner deux jours après pour qu'enfin la commande soit envoyée. Un "stylo" m'a été offert en dédommagement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait. Choix presque trop grand et rend le choix difficile. Un simple tél. permet de faire le choix définitif.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Marque sérieuse. Le produit commandé nous parvient en 48 h dans un emballage impeccable.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux