Français 
M
Note : 5 sur 5
Rapidité, fiabilité, choix.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. RAS sur le produit, c'est le chapeau que je voulais
F
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
M
Note : 5 sur 5
Casquette conforme à la photo sur le site. Elle est très jolie et confortable de belle qualité. Livraison très rapide.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu. En attente depuis le 11 juillet.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et comprenons parfaitement votre frustration. votre commande a été passé le 10 juillet et celle ci est partie aussi le 10 juillet sous le suivis colissimo 9H00287543047
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00287543047
comme le montre le suivis ci dessus, le colis se trouve actuellement sur une plate-forme colissimo.
Une réclamation a de suite été faite après votre mail envoyé nous indiquant ce soucis
et comme nous venons de vous répondre par mail cette réclamation a été confirmé par la poste sous le numero 250723024805 et ces derniers doivent vous donner des informations rapidement sur la date de livraison.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Traclet
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et comprenons parfaitement votre frustration. votre commande a été passé le 10 juillet et celle ci est partie aussi le 10 juillet sous le suivis colissimo 9H00287543047
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00287543047
comme le montre le suivis ci dessus, le colis se trouve actuellement sur une plate-forme colissimo.
Une réclamation a de suite été faite après votre mail envoyé nous indiquant ce soucis
et comme nous venons de vous répondre par mail cette réclamation a été confirmé par la poste sous le numero 250723024805 et ces derniers doivent vous donner des informations rapidement sur la date de livraison.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Traclet
M
Note : 5 sur 5
Super chapeau merci beaucoup je reviendrai
H
Note : 4 sur 5
Après plusieurs commandes, jamais déçu livraison rapide et articles de qualité
F
Note : 4 sur 5
Malgré Colis fragile , le carton était déchiré . Retour du colis scotché .
S
Note : 5 sur 5
Jolie chapeau
R
Note : 5 sur 5
Top !
G
Note : 5 sur 5
Large choix, marques reconnues, et prix correct, le service est également au top !
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Produit conforme à la description.
P
Note : 5 sur 5
Un peu long dans la livraison, mais lorsque j'ai dis que j'en avais besoin a telle date, me l'ont envoyé en express des qu'ils l'ont reçu de manière à ce qu'il arrive a temps. Personne au tel très cordialement et aimable. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
le site est très bien conçu les paiement sont sécurisés et il y a un grand choix.
M
Note : 5 sur 5
Tout va bien sous une belle casquette Traclet !
P
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Article conforme à la description.
Livraison rapide.
Article conforme à la description.
Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Site agréable. Bons conseils. Envoi rapide et soigné
J
Note : 5 sur 5
Très bien, très rapide
P
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur le site. La maison n'a pas usurpé sa réputation. Elle est extrêmement sérieuse avec des produits de très grande qualité. Le premier chapeau que j'ai commandé est toujours en parfait état. L'éventail de taille est tel que j'ai pu choisir celle qui me convient parfaitement. Je recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
Une non prise en compte de la commande malgré l'acceptation de la transaction par ma banque.
Erreur rattrapée par le responsable lors d'une communication téléphonique, qui m'a permis de recevoir ma commande à temps grâce à une livraison en express.
Merci à lui pour sa réactivité et son amabilité
Erreur rattrapée par le responsable lors d'une communication téléphonique, qui m'a permis de recevoir ma commande à temps grâce à une livraison en express.
Merci à lui pour sa réactivité et son amabilité
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
F
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
Tres bonne institution que je recommande vivement. Jamais eu de problèmes de livraison pour quelques achats. Produits selon mes attentes.
P
Note : 5 sur 5
Taille parfaite, résistant, correspond totalement à mes attentes. Je recommande
O
Note : 5 sur 5
Très belle casquette, livraison rapide, merci !
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup choix avec facilité de trouver le chapeau désiré.
I
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat. Seul bémol, j'ai passé commande le 21/05/2025 avec un délai de livraison annoncé de 3 a 4 semaines. Confirmation de commande immédiate mais plus d'informations jusqu'au 28/07 (jour de mon départ en vacances) .
Livraison effective le 15/07, soit une semaine après mon retour de vacances.
J'aurais aimé être informé du retard de livraison. La veille de mes vacances j'ai dû m'acheter un chapeau !
Livraison effective le 15/07, soit une semaine après mon retour de vacances.
J'aurais aimé être informé du retard de livraison. La veille de mes vacances j'ai dû m'acheter un chapeau !
P
Note : 5 sur 5
très bon site, toujours très satisfait !
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. L'article est élégant avec de belles finitions ; la visière est large et protège bien les yeux .
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
J'ai été livré rapidement (2-3 jours), je me suis trompé sur la taille, j'ai retourné le chapeau puis Traclet m'a renvoyé la bonne taille rapidement de nouveau.
J'ai été livré rapidement (2-3 jours), je me suis trompé sur la taille, j'ai retourné le chapeau puis Traclet m'a renvoyé la bonne taille rapidement de nouveau.
C
Note : 4 sur 5
Bonne description des chapeaux.
Y
Note : 5 sur 5
Délais, colis, contenu...tout parfait
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, très bon rapport qualité prix et livraison rapide. Que demander de plus?
L
Note : 5 sur 5
Chapeau de très bonne qualité, emballage parfait, le Chapeau est arrivé sans pliures.
P
Note : 4 sur 5
Belle présentation du site, article reçu de qualité.merci a vous
M
Note : 5 sur 5
Très bon article vite réceptionné et de qualité
D
Note : 4 sur 5
Un petit pet sur un des chapeau....
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
O
Note : 5 sur 5
Service client très réactif, je m'étais trompé sur la taille d'un produit, la réponse à mon mail a été immédiate et tout a été corrigé.