Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bonjours, Joyeux noël C'était bien le bonnet rouge en laine ,C'était nickel ,prochaine achats bonnet en kaki bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très bien, commande reçu le lendemain comme prévu.
Article conforme et de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Amabilité au téléphone, à l'écoute du client, rapidité d'échange suite à mon erreur de taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Site clair et efficace, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
J'ai trouvé très bien mais le chapeau choisi ne correspond pas à notre souhait. Nous cherchons un chapeau plus souple forme "bob".
Sinon très bon service
Cdlt
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui nous en avons aussi en bob en alcantara
voici le lien sur notre site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeaux-tissu/261-bob-alcantara.html
sinon, voici aussi le lien pour les bobs
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/225-bob-chapeau-bucket-hat
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Bon service client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très efficace et facile d’util Lisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
super aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Service rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Site très sérieux, commande rapidement pris en compte et traitée. Reçu en peu de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Pas reçu la taille commandée, et le retour est à mes frais, ce que je ne trouve pas normal étant donné que je l ai reçu en point relais. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas le redéposer au même endroit sans frais !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci de contacter le service client si nous avons fait une erreur, un bon de retour sera envoyé.
Nous avons pas eut de mail de votre part.
cordialement
traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Site très bien fait et jolie, il y a un grand choix d'article. Ok à trouve un article qu'on ne pensait trouver nul part!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
tres bien bon service livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bien renseignée par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Grand choix, livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Beaucoup de choix. Parfois problème d'approvisionnement d'une taille.
Très bon service de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Article conforme e la commande. Mon père est très satisfait de sa casquette, celle-ci lui va parfaitement bien.
Délai indiqué lors de la commande respecté !
Site à recommander pour son sérieux et sa rapidité ainsi que la qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Commande en tous points conforme à la commande passée quelques jours avant Noël; J'ai apprécié le fait de pouvoir aller chercher ma commande dans un point relais ainsi que le délai de livraison vraiment rapide !
Je recommande vivement ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Timing impeccable, avec une commande passee a la veille de noel!
Et tres beauz modele de chapeau, comme a chaque achat chez Traclet!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Fabrication française ! Privilégier les artisans du terroir ! Qualité correspondant au prix
et rapidité d'expédition. Merci. Bonne anée 2018 ! Continuez !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Service parfait. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Sérieux, envoi rapide; A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Mon achat est arrivé comme prévu, sans encombre, emballé avec soin.
Je recommande ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Diversifie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Emballage défectueux aucune protection de la casquette qui est arrivée froissée
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
la casquette est envoyé dans un colis et emballé de papier de soie comme le fait Borsalino, Stetson.
Que souhaitez vous de plus afin de nous améliorer et aussi de faire progresser les marques comme borsalino.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Non respect des délais de livraison et non respect de la réponse qui m' a été donné.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Nous nous sommes excusé du retard et nous avons envoyé a nos frais par transporteur rapide chez vous le produit.
Nous essayons de faire au mieux mais apparement c'est pas suffisant pour vous.
Merci de nous indiquer ce que nous aurions du faire suite à ce retard de livraison.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
À conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Toujours aussi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bon site, rien renseigné et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Extraordinaire d une finition et d une beaute excetionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très beau produit et livraison éclair.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
produit conorme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Malgré un cafouillage de la poste pour la livraison, la chapellerie a assuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Suite à un malentendu sur le modèle acheté initialement, et des explications avec un responsable, j'ai apprécié la réactivité très professionnelle de ce dernier. Je suis très satisfait de la suite donnée et du modèle reçu.