Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
site de chapellerie très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
descrition très fidèle au produit, excellente qualité, excellent service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très belles bretelles pratiques et fonctionnelles , très beau beret solide et confortable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bien mais ayant deux produits dont un en réapprovisionement, ont attendu que le deuxième soit arrivé pour faire l'expédition.
Ce ne pas le fait qui me gêne, bien au contraire, mais j'aurai aimé le savoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Simple à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Site agréable, large choix de chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Parfait et réactif: la livraison a été modifiée pour arriver plus vite en raison d’un depart.. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bien, livraison rapide et indication du pays de fabrication des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
article conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Toujours parfait comme d'habitude, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
grand choix et prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Satisfaisant aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Site très agréable à visiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Excellent sur tout
Service commercial
Qualité
Livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
oui pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
parfait !
Je recommande ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Commande traitée avec sérieux, engagements tenus, produits conforme à la description publicitaire, livraison dans les temps avec satisfaction.je recommande vivement la Chapellerie Traclet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très content de cette saharienne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bon conseil sur le choix de la taille. Recherche par critères efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Avoir une bonne tête...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Sérieux c parfait.et les vidéos c cool.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Très bon service et produit irréprochable. Je suis entièrement satisfait. JYV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Simple d’utilisation et grand choix d’article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Malgrès la taille (56) qui fait un peu grand, très bon produit, bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
toujours bien, en temps et en prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
grand choix ,grandes marques de bonne facture,petits prix pour articles courants,delais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Toute parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Commande trop long payer 4,80 € pour attendre 5 jour ces long
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
la commande etant passé le jeudi, la poste n'a pas livré le samedi mais seulement le lundi de la semaine.
Pour une livraison le lendemain, il faut prendre TNT ou chronopost.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Un premier colis contenant 2 casquettes (montant 80€) indiqué comme envoyé mais jamais reçu. au bout d'une semaine d'attente appel au service client qui envoie un deuxième colis bien reçu mais avec une seule des 2 casquettes sans explication du vendeur quand à l'absence de la deuxième casquette. Suite à une deuxième appel au service client, après discussion remboursement de la deuxième casquette avec amabilité moyenne, sous entendant que certains clients appellent et disent n'avoir pas reçu leur colis alors que si. Je ne recommanderais plus sur ce site malgré les produits de qualité. Il faudrait peut être envisager de changer de prestataire de livraison car la première expédition s'est perdue sans information.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Je trouve quand même pas très sympa le mail .
En effet, nous avons renvoyer un nouvel envoie afin que vous receviez au moins une casquette sans attendre un retour de la poste.
Comme je vous l'ai indiqué, nous vous en avons envoyé une seul dans le deuxième envoie car nous en avions qu'une qui est déjà partie chez vous.
Comme proposé lors de la commande, nous avons plusieurs mode de transport donc colissimo, tnt, chronopost
Malheureusement aucun n'est parfait.
Nous avons essayer de faire au mieux et je trouve tres dommage votre message.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Sérieux, rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
mes étoiles suffisent....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
magasin unique en son genre, avec en plus un contact humain sur place. Comme autrefois en fait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très bien décrit, très bonne qualité depuis des années, je recommande