Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme à la description et correspond à mon besoin.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, j'y reviendrais sûrement. je recommande.
A
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bâton de marche de très belle qualité, reçu bien emballé et dans un délai normal, belle gravure, le cadeau a fait plaisir
A
Note : 5 sur 5
Bonne visibilité
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
commande facile , livraison rapide , l'article correspond exactement à la description
Très satisfaisant
Très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique à consulter, et précis dans ses descriptifs.
A
Note : 5 sur 5
J' ai reçu très rapidement ( 4 jours ) les articles commandés qui correspondaient exactement à la description faite sur le site internet .
A
Note : 4 sur 5
Je suis très content du site, juste si il pouvait y avoir un peu plus de stock et de choix ce serait parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapide sérieux et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Bonjour splendide Bourdon d'excellente qualité. Ma mère est ravie pour son futur projet à St Jacques de Compostelle. Je recommande vivement ce vendeur pour toutes les qualités réunies sur les produits. Merci. Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit !! Dommage qu’il soit fabriqué en CHINE
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité du produit et délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Super produits de qualités envois rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Serieux, livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Très sincèrement, entièrement satisfait par la gamme, la qualité et la livraison. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons trouvé ce que nous voulions
Parfait. Réactif
Livraison dans les délais
Parfait. Réactif
Livraison dans les délais
A
Note : 2 sur 5
L’article ne correspond pas à la description, il devait être entièrement doublé d’une polaire 100/100 acrylique ce qui n’est pas le cas.
Malheureusement l’ayant porté car je n’ai pas vue le problème tout de suite je ne peux plus le rendre.
De plus j’en ai informé le service qui s’occupe des réclamations qui a répondu tout de suite la 1ère fois mais qui a fait l’autruche pendant plus d’une semaine par la suite.
Si je n’avais pas de nouveau relancer pour avoir une réponse, je pense qu’à l’heure actuelle je ne serai pas encore fixé.
Cela fait 2 fois que je commande chez vous avec 2 problèmes majeur à chaque fois.
Merci de ne plus m’envoyer de notification car je passerai dorénavant commande sur un autre site.
Malheureusement l’ayant porté car je n’ai pas vue le problème tout de suite je ne peux plus le rendre.
De plus j’en ai informé le service qui s’occupe des réclamations qui a répondu tout de suite la 1ère fois mais qui a fait l’autruche pendant plus d’une semaine par la suite.
Si je n’avais pas de nouveau relancer pour avoir une réponse, je pense qu’à l’heure actuelle je ne serai pas encore fixé.
Cela fait 2 fois que je commande chez vous avec 2 problèmes majeur à chaque fois.
Merci de ne plus m’envoyer de notification car je passerai dorénavant commande sur un autre site.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Veuillez nous excuser de l'erreur sur la coiffe intérieur de ce bonnet docker.
A aucun moment vous nous avez indiqué l'avoir porté et nous avons refusé un retour.
Nous aurions pu faire un geste commercial en l'échangeant avec un autre produit ou un avoir.
En outre, si nous avons pas répondu plus rapidement pour le deuxième mail c'est que nous attendions une réponse stetson pour vous communiquer l'information.
Nous sommes essayons de trouver une solution mais nous sommes quand même en attente de Stetson après votre deuxième mail.
Par ailleurs, vous avez indiqué avoir déjà commandé alors que nous retrouvons aucune trace d'une précédente commande.
Nous vous invitons donc de reprendre contact avec nous pour trouver une solution à votre problème.
Bien cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser de l'erreur sur la coiffe intérieur de ce bonnet docker.
A aucun moment vous nous avez indiqué l'avoir porté et nous avons refusé un retour.
Nous aurions pu faire un geste commercial en l'échangeant avec un autre produit ou un avoir.
En outre, si nous avons pas répondu plus rapidement pour le deuxième mail c'est que nous attendions une réponse stetson pour vous communiquer l'information.
Nous sommes essayons de trouver une solution mais nous sommes quand même en attente de Stetson après votre deuxième mail.
Par ailleurs, vous avez indiqué avoir déjà commandé alors que nous retrouvons aucune trace d'une précédente commande.
Nous vous invitons donc de reprendre contact avec nous pour trouver une solution à votre problème.
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
super satisfaite .merci
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Site simple mais facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et sérieux.
A
Note : 5 sur 5
rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description.Expédition rapide et suivi sans histoire.
A
Note : 5 sur 5
eaucoup de choix et chapeaux conformes.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Plusieurs critères de recherche pour trouver très facilement... chaussure à son pied.
Le choix en grandes tailles (+ de 61) s agrandit progressivement. Tant mieux.
Le choix en grandes tailles (+ de 61) s agrandit progressivement. Tant mieux.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et de haute qualité .
A
Note : 5 sur 5
ras.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été fait pour me donner satisfaction. Merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Intéressant
Compétant
Compétant