Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très satisfaite de mon achat, service impeccable, livrer très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
aucun souci, avec cette compagnie. Le chapeau (une casquette irlandaise) est d'excellente qualité. La livraison a été très rapide. Un vrai plus à rajouter, pas de plastique d'emballage, ceci est une excellente initiative dont je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à ce qui était attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Transaction parfaite, service impeccable. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Amabilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le site est fluide et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Le produit est très beau, conforme aux photos et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Le site est bien, livraison très rapide chapeau qui a l'air de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
béret arrivé dans une jolie boite c'est un cadeau pour noel
je ne l'ai pas encore ouvert et essayé
à voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bon produit et bonne qualité et livraison rapide.
Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très satisfaite et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapide, produit de très bonne facture, un service client à l’écoute et très attentif, je recommande les produits et le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bon qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J ai déjà donné plusieurs fois mon avis sur l article commandé une qualitée très moyenne . Dommage car le chapeau et beau.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre commentaire, il est bien sur possible de changer le beret si celui ci ne vous convient pas. Restant a votre disposition,n
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Casquette conforme à ma commande, bien emballée dans un carton, et une surprise …un bon d’achat sur un site de vente de vin. Merci. Je recommande ce site très sérieux. Livraison dans les temps mais colis jeté dans ma pelouse un jour de pluie…le carton et la casquette étaient donc dans un très mauvais état. Le carton n’a pas résisté à l’eau de pluie donc la casquette en laine était plate et humide… dommage…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Chapeau reçu dans les délais. Service Client réactif suite à une demande de renseignements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
J'ai appelé le service client pour avoir des précisions sur un article.
J'ai eu une réponse claire, précise. J'ai reçu ma commande très rapidement
et le produit est arrivé dans un superbe emballage. Si je dois racheter un chapeau,
ce sera chez Traclet, c'est certain :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
satisfait des informations données sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Navigation agréable sur le site. Choix très large. Mais aucune nouvelle de ma commande après 3 semaines. J'envoie un mail sans réponse. Je téléphone et on me répond que ma commande est arrivée et va être expédiée. Commande reçue avec 24h de retard par rapport à la prévision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Satisfait d’habitude
Pour ma dernière commande (je suis un fidèle client) je suis mécontent
Une partie du produit (mais qui fait tout le charme du chapeau) ne correspond pas au photos de l’article
La réponse du service après vente : c’est le fabricant, débrouillez-vous pour bricoler…
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre message, je suis désolé si faute de temps je n'ai pu vous répondre vendredi après midi.
je ne vous ai a aucun moment indiqué de vous débrouillé .
Aujourd'hui dimanche, je vais prendre le temps de répondre a votre question.
Pour le cordon, il faut passer le bout qui est trop long dans la partie qui reste autour de la calotte. S'il y a un soucis, nous pouvons vous en faire un a votre taille afin de vous satisfaire au mieux.
En cette période de Noel et de COVID, nous faisons notre maximum pour répondre dans les meilleur délais.
Merci de votre compréhension.
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très satisfait, service au top, colis bien protégé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
produit parfait livraison rapide et date respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Qualité du produit, super protection pour livraison livraison très rapide
vous pouvez faire confiance à traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Achat correspondant à mon attente et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Premier achat chez TRACLET : produit conforme à la commande et qui semble être de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Reçu rapidement et article conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Article conforme à la commande, belle qualité
J’avais une crainte par rapport à la taille mais impeccable
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
très bon site, très fluide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très satisfait de la livraison et de la qualité des produits.