Avis clients de Chapellerie Traclet

Un mois de délai de livraison, non annoncé à la commande, vraiment pénible. Une fois livré, beaux produits. Ne commanderai sans doute plus ici

Tout a été parfait. Continuez ainsi

Chapeau de Slash juste parfait pour le tribute des Guns n' Roses dans lequel je joue. Livré sous une semaine alors qu'il était annoncé avec un délai de 3 à 4 semaines, que dire de plus ?
Merci la Chapellerie Traclet !
Petit bémol, à ce prix là, une boîte de transport aurait été appréciée.

Toujours très satisfaite par cette société dont le sérieux est à recommander.
Livraison très rapide.
Beaux et bons produits conformes à la description.

Société très sérieuse. Livraison très rapide. Beaucoup de choix. Grandes tailles également, ce qui n'est pas toujours facile à trouver. Beaux et bons produits. Conformes à la description. Je recommande.

Casquette plate conforme à la description, grand choix de produits et livraison impeccable. Je recommande ce site

Top article conforme envoi rapide et soigné, merci beaucoup

Expédition rapide et soignée. Le canotier reçu est conforme en tout point à la description. Je suis très satisfaite.

Parfait

Très réactif, top

Produit conforme et de belle qualité

Tarte BCA de très bonne manufacture, agréable à porter et fonctionnelle, livraison en 4 ou 5 jours

Très bien

Qualité et délia livraison respecté

Bonne expérience d'achat, le produit commandé est de qualité (bien qu'un peu onéreux je dois l'admettre) et la livraison s'est très bien passée.

Livraison express, article chapeau de qualité supérieure. Je recommande

Produit conforme, livraison rapide

Réception le lendemain de ma commande, bravo !

bonne communication. Article envoyé tout de suite. Merci

Content de la qualité du produit

Parfait

Tout bien : le chapeau, le service, la livraison ...

Je commande depuis de nombreuses années et ai toujours été satisfait par la qualité des produits et des emballages de livraison

Très beau chapeau, conforme à la tradition !

Du choix, livraison rapide

Informations claires, précisions sur les produits

Les site est très bien

Lors de ma commande le chapeau était dispo sous 3 semaines environ.
Le délai à était respecter à quelques jours près. Le service client que j'ai contacté plusieurs fois pour l'avancement m'a répondu à chaque fois rapidement.

Produits de bonne qualité. Grand choix.

rasconforme a

Site clair et bien conçu

Totalement satisfait

Emballage parfait

Parfait

t.b.

Produits de qualité

Très contente de mon achat et de la réactivité du service client de Tractel face aux retards de colissimo

Du choix et tjs un peu plus de recherche pour celle +60 ou xl .. Dans les petits prix c'est 57 ou 59 le plus souvent. Dommage!

Je suis très satisfait des articles que je vous ai commandés. La navigation sur le site est simple. la livraison a été faite dans les temps annoncés. La qualité de vos casquettes est excellente.

"Bien mais peut faire!" Le site est bien conçu, clair et facile à visiter. L'offre y est diversifiée, on prend du plaisir à y effectuer des recherches.
En revanche quelques points nuancent cette bonne 1ere impression:
des fautes d'orthographes qui feraient rougir un collégien parsèment le site et mériteraient une correction approfondie, la livraison annoncée en 24 à 72 heures a pris 5 jours (c'est un détail mais accumulé au reste, ça entame la confiance dans l'enseigne), le produit commandé est arrivé défectueux (lanière mal cousue qui s'est détachée au bout de 2 minutes), l'accueil téléphonique à propos du retour du produit était lunaire tant mon interlocuteur semblait indifférent. Enfin, et c'est là que se situe mon incompréhension, on est sur des tarifs plutôt élevés d'où des attentes élevées partiellement déçues par la réalité.
Dernier détail décevant,: e fait que le retour soit à la charge du client alors qu'il est gratuit sur de nombreux sites, alors que suivant la marque et le produit la taille peut ne pas convenir.