Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Le chapeau est super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Site clair et pratique. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Grand choix et sentiment d'un commerçant sérieux. Rapidité de livraison. Confiance car la dernière fois , la taille ne convenait pas et l'échange a été fait sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Délai respecté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Satisfaite, mais je tiens à vous préciser que depuis plus de vingt ans j'achète ce béret à bord côtes et qu'avant en magasin il y avait plusieurs coloris notamment des gris, des violines et que maintenant le choix des coloris se limite au rouge et au noir. A part ça vraiment je suis contente d'avoir pu m'en procurer un car ça fait 4 ans que la chapellerie de Grenoble ne le fait plus. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
La commande via internet c'est bien mais on ne peut pas voir le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Traitement rapide de la commande et de la livraison. Colis soigné. Paiement par Paypal disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Des petits soucis d'affichage au niveau des filtres. Ça serais mieux d'avoir les mêmes modèles de chapeaux affichés une seule fois avec leurs différentes couleurs possible plutôt qu'affiché séparément ça ferait moins de pages a voir. Rien a redire sur la livraison dans les temps et chapeau conforme et bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
J’ai changé d’avis en cours de commande, sur le chapeau choisi. La réactivité de l’équipe est top j’ai reçu le chapeau nouvellement choisi sans rien d’autre qu’un mail envoyé pour demander le changement.
Vraiment j’apprécie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Commande rapide, livraison rapide et soignée, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Quand j'ai voulu régler le cordon de la casquette celui-ci a cassé et c'est dû au fait que l'objet de serrage ne serre rien. Je renvoie la casquette pour échange.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous venons de vous faire une video explicative pour l'ajustement au tour de tête.
Avez vous bien essayer de régler avec le bouton poussoir?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
continuez dans cette voie excellent travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très bonne qualité de chapeau, délais respecté et une excellente protection du produit. Merci je recommande se site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
je recommade tres bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
envoi rapide. produits conformes et confortables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Commande conforme, délais de livraison un peu long par contre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
pas de souci produit conforme après je trouve qu il n ai pas épais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Bonne livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Qualité et vraiment ce que j’attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je suis très content, très bonne qualité et les finitions sont parfaites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Il m’est impossible de donner mon avis sur l’article, étant un cadeau pour ma petite fille. Mais je peux vous dire que la couleur vieux rose est sa préférence.
Merci pour avoir emballé son cadeau d’anniversaire dans un dèlicat et ravissant paquet, ce qui s’ajoute au plaisir de recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Qualité très décevante du gant
Conditions de retour et remboursement assez compliquées …
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un message.
Pouvez vous nous indiquer la qualité que vous attendiez de ces gant crochet à 12 euros afin de voir avec notre fabricant si c’est possible de les améliorer.
En ce qui concerne le retour , su chaque page de notre site internet, il y a la page formulaire retour afin d’effectuer un retour produit .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Je suis satisfait d'avoir pu commander un article disponible et qui m'a été livrer très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
bons critères de choix pour la navigation sur le site et belle présentation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Service et produit d'une très grande qualité.
En tous points conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
C est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Service client au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
envoi rapide, article très bien emballé. 20/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je suis très satisfait de mon achat chez Traclet qui correspond parfaitement à ma recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Site très clair, livraison très rapide. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Tres satisfait de mes achats sur votre site.
Délai rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Livraison parfaite dans un temps record
Le chapeau est lui aussi parfait de qualité et de style
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Je suis content de la maison Traclet le seule problème c’est la banque qui ne reconnaît pas les cartes et faire parti du crédit agricole domage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bonne qualité. Livraison rapide et bien emballé.