Français 
A
Note : 4 sur 5
aucuns problemes
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mon attente, arrivé rapidement et correctement emballé. Bonne qualité pour cet article. La navigation sur le site est satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Le produit semble de bonne qualité - coloris plus clair que sur la photo (plutôt écru que beige), mais ce n'est pas plus mal
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple et Rapide
Livraison dans les temps proposés
Satisfait de ce Site , ils sont Sérieux
Livraison dans les temps proposés
Satisfait de ce Site , ils sont Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
C'est un site sérieux, j'ai acheté plusieurs chapeaux et il n'y a pas de problème quand on hésite pour les tailles.
A
Note : 5 sur 5
La diversité des modèles et la clarté des descriptifs m'ont permis de trouver le chapeau correspondant le mieux à mon besoin. J'ai apprécié le choix dans les modes de paiement, la facilité de la commande, l'emballage soigné et la livraison rapide. Le modèle reçu est très beau, conforme au descriptif et d'une belle qualité
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé,merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait, cela fait plaisir d'avoir un képi sur mesure!!
A
Note : 5 sur 5
Toujours ravi de faire mes achats ici ! parfait
A
Note : 4 sur 5
Facile à trouver ce que vous voulez
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et réactif !
A
Note : 4 sur 5
Et pourtant Bonnet de nuit difficile à trouver
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente. Le site est bien fait et j'ai trouvé mon bonheur.
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est agréable et facile.
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit mais long à venir.
A
Note : 5 sur 5
pas de problème. la navigation du site pourrait être un peu plus fluide
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
Très bonne qualité, bien emballé.
Je recommande
Très bonne qualité, bien emballé.
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Articles de qualité. Très bonne protection des articles dans le colis. Accueil téléphonique, pour tous renseignements ou intervention sur l'article, très agréable et compétent. Je recommande la Chapellerie Traclet pour tout achat en ligne. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Trop de tailles uniques
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Rapidité dans la livraison. Produit bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
produits et services de bonne qualité , commune d'habitude
A
Note : 5 sur 5
facile , rien de particulier
A
Note : 5 sur 5
Site clair. Commande livrée très rapidement.
Article conforme à la description et de qualité.
Tout est parfait
Article conforme à la description et de qualité.
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
j'ai toujours u une grande confiance en traclet. et cela ne changera pas
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
article conforme à mes attentes de bonne qualité
livré avec soin et rapidement
livré avec soin et rapidement
A
Note : 5 sur 5
Encore une commande où tout s'est passé sans le moindre accroc ! Limpide !
A
Note : 2 sur 5
No doubt, Traclet offers a range of good products. So far so good - it's when you wish to return an item that the purchasing experience is less than satisfactory. Traclet offers neither free shipping nor returns. OK, fair enough. But then why make returns (in may case, an incorrectly sized, ill-fiiting cap) so difficult? First, finding 'order returns' on their website took some effort. Second, they demand a special form to be filled out. Finally, an e-mail confirming a return request which the site indicates will be sent was never received. I suggest considering carefully before placing an order with this seller - I certainly will in future.
Réponse de Chapellerie Traclet
dear
thank for your message.
Normaly, you have condition for return on each page
https://www.chapellerie-traclet.com/en/content/21-chapellerie-traclet-formulaire-de-retour-chapeau
We don't pay return because we have a Hatter shop in Roanne and we don't agree to pay this service.
Because customer who go to our shop, we don't pay it to buy a cap.
Moreover, Post service is not free, so even if we pay a parti of shipping. We don't agree that this services is free
We are open to discute for this problem.
Last but not the least, in the futur, the shipping will not free because the shipping cost increases .
regards
Traclet sebastien
thank for your message.
Normaly, you have condition for return on each page
https://www.chapellerie-traclet.com/en/content/21-chapellerie-traclet-formulaire-de-retour-chapeau
We don't pay return because we have a Hatter shop in Roanne and we don't agree to pay this service.
Because customer who go to our shop, we don't pay it to buy a cap.
Moreover, Post service is not free, so even if we pay a parti of shipping. We don't agree that this services is free
We are open to discute for this problem.
Last but not the least, in the futur, the shipping will not free because the shipping cost increases .
regards
Traclet sebastien
A
Note : 5 sur 5
Il y a trois ans j’ai acheté une casquette chez vous et je suis très contente de produits c’est pourquoi je recommande de nouveau un pour moi et un pour mon ami
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d’habitude
A
Note : 5 sur 5
Très lisible
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, joli beret!
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Je l'ai pas encore essayé
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Les deux béret sont superbes et très confortables. Je suis pleinement satisfait des articles, les mesures sont exactes et la qualité irréprochable. Merci pour les conseils donnés par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Rapide Très pro