Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
produit conforme au site internet sauf : vous marquer 100 cotton hors c'est bien un tissu gabardine non 100 % cotton ( cela ne m'a pas géné car je porte ce type de chapeau depuis 5 ans et le connait par coeur ) Mais corrigé le site pour plus de transparence sur des clients qui ne connaîtrait pas le produit
H
Hanna K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
C'est bien
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Pas de commentaire
H
Hissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
J’ai trouvé tout de suite ce que je voulais.
H
Hassan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Un site très explicite facile de navigation avec un service commercial très compétent.
M
mounir B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pas mal
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Quelle est le soucis rencontré sur le chapeau. Il est bien sur possible de l''échange avec un autre modèle s'il ne convient pas.
Bien cordialement,
Traclet sebastien
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bien content de mon achat, la qualité semble très bonne. Je compte faire d’autres achat ici et je recommande cette boutique
C
Cyril W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Livraison rapide emballage soigné
U
Ulf E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Tres bien
D
Dany F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très belle qualité j aime beaucoup
S
Séverine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Pas de contrôle qualité : article reçu taché, déformé et mal tressé.
Article non conforme à la description : "une finition de bonne qualité qui laisse peu de place à une différence avec un chapeau Panama original." Ce n'est pas vrai !
Carton de transport trop juste pour la taille du chapeau.
Livraison rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Veuillez nous excuser s'il y a un soucis de qualité.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous procéderons a son échange.
Pour la qualité de tressage , rapport qualité prix d'un chapeau de 20 euros par rapport au 65 euros d'un chapeau panama jusqu'a présent meme en chapellerie , nos clients nous indique que ce modèle est bien placé. La qualité ressentie pouvant être variable suivant chacun.
Pour le carton, ce type de chapeau est envoyé dans un carton A13 afin d'avoir une qualité de carton
et jusqu'à ce jour, nous n'avons pas eut de retour qu'il soit trop à l'étroit.
Quelle dimension souhaiteriez vous ?
Cordialement,
Traclet
C
Curt F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Easy to use and navigate.
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Comme toujours livraison dans les temps et les articles commandés me procure satisfaction
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Beaucoup de choix à différents prix.
G
GUY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Satisfait
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Très belle paire de bretelle, envoie Très rapide.
Je recommande
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
énorme choix et site très bien conçu
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bon site convivial et facile d'utilisation.
S
saeed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Super qualité
E
EMMANUEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Parfait, merci
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Le choix est difficile !
Y
Yann K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait: bon produit et livraison rapide.
M
Marc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
livraison et service client efficaces et rapides, le produit manque un peu de tenue à mon goût,j'en espérais mieux, d'où la note moyenne.
S
Simon C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Ma conjointe a ouvert le carton, elle a déballé le chapeau et il y a malheureusement une tâche sur le devant
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le chapeau ayant été reçu présente une tâche.
Merci de nous envoyer une photo du chapeau a contact@chapellerie-traclet.com
Bien cordialement,
Traclet sebastien
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Le contenu était parfait. Le chapeau cuir australien Wallaroo Oil Noir de Jacaru est parfait, très beau et très confortable. Il taille parfaitement je mets 55 et il fait bien 55.
Tout simplement parfait!
J
JEAN-MARC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Produit livré dans un emballage très soigné et conforme aux descriptions
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
La taille du chapeau taille grand...
A
Adrien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Muy Bien
M
Marie Therese R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très bien
J
Jean-Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commandé le dimanche, reçu le mercredi
A
antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
De la navigation a la commande , et d une livraison rapide que dire a part que c est parfait ! Merci
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bon site, simple d'utilisation et très complet avec beaucoup de choix. Livraison rapide.
C
Cécile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très satisfaite de ma commande. De plus j'apprécie de pouvoir payer par chèque, cela devient très rare. Merci.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Tout est parfait modèle, rapidité de livraison
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Transaction rapide, emballage soigné. RAS
J
Joël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bonne qualité des produits. Échange possible et facile.
G
Gamze I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
La couleur du ruban autour du chapeau n’est pas conforme à l’image qui est blanche mais en réalité est un kaki/ beige clair. Également la ceinture sur le chapeau, le cuir à l’air beaucoup plus foncé et presque noir sur l’image or en réalité il est marron
C
Craig S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Really good service great communication and product is excellent quality . Thankyou!
J
JACQUELINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Site bien fait avec des explications qui aident au choix.
K
Kathleen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Hat perfect.service excellent very pleased
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