Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci très bon état
A
Note : 5 sur 5
Super service, rapide et efficace. Très fiable.
A
Note : 5 sur 5
Personnel très à l'écoute du client, compétent, je suis très satisfait de ma commande et elle a été livrée tres rapidement en très bon état
Je recommande cette société
Je recommande cette société
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, bon service
A
Note : 5 sur 5
Le site pour la chapellerie, un grand plaisir!!!
A
Note : 5 sur 5
articles bien détaillés. belles photos
A
Note : 3 sur 5
Déçu du délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, livraison rapide vers le Canada, entièrement satisfaite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien, réactif face aux questions posées par mail
A
Note : 5 sur 5
efficace rapide sans problème
A
Note : 5 sur 5
seul le délai d'un mois entre la commande et la réception est un peu long mais la qualité est parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
le choix
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Article parfaitement emballé
Article parfaitement emballé
A
Note : 5 sur 5
site tres bien en tous point de vue maison sérieuse et beaucoup de choix.
A
Note : 3 sur 5
la photo du foulard Daniel Vial du site n'a rien à voir avec le foulard reçu, qui n'est pas peint à la main, mais un simple foulard rayé. Le retour de marchandise trop compliqué, je ne veux pas être obligée d'avoir un compte Paypal.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Le modèle est bien un modèle de Daniel Vial car c'est notre seul fabricant.
Pour les frais de port retour, c'est quand meme une solution proposé afin d'avoir les frais de port retour.
Notre boutique ne peut prendre en charge ces frais et Paypal est une solution afin de limiter les frais de transport pour nos clients.
cordialement
Traclet
Le modèle est bien un modèle de Daniel Vial car c'est notre seul fabricant.
Pour les frais de port retour, c'est quand meme une solution proposé afin d'avoir les frais de port retour.
Notre boutique ne peut prendre en charge ces frais et Paypal est une solution afin de limiter les frais de transport pour nos clients.
cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 3 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
très bon site si y a besoin je recommanderai sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Efficace.
A
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement et en bon état. Pour un chapeau c'est mieux !
A
Note : 5 sur 5
Je tiens à féliciter la personne de l'accueil téléphonique pour, son écoute , son investissement et ses compétences . Grâce à lui j'ai pu commander le chapeau que je convoitai et non pas un autre ,car Il a trouvé la solution malgré un soucis de taille . Encore merci pour votre professionnalisme ,,vos conseils judicieux et votre gentillesse . Colis est arrivé en temps voulu et impeccable . N'hésitez pas à les appeler .
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux de produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Indispensable
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Choix immense et de qualité
A
Note : 5 sur 5
RAS IMPECCABLE
A
Note : 3 sur 5
site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, efficacité et rapidité...
A
Note : 3 sur 5
Réponse par mail à une question de suivi de commande agressive!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons employé un ton agressif dans notre mail.
Ce n'était pas notre objectif.
Voici les deux mails qui vous ont été envoyé.
Si vous avez une proposition de mail moins agressif, nous sommes à votre écoute afin de vous satisfaire au mieux.
restant à votre disposition
Cordialement
Traclet
------------------------------------------------
bonjour,
Nous faisons suite à votre message
Le melon couleur roux c'est un produit sur commande sous un délais 2/3 semaines " noter sur le site"
Le produit sera livré début de la semaine prochaine .
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
--------------------------------
bonjour,
Le chapeau melon partira courant semaine prochaine de chez nous.
Un mail avec le suivis colis vous sera envoyé lors de son envoie pour le traking du colis.
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
Veuillez nous excuser si nous avons employé un ton agressif dans notre mail.
Ce n'était pas notre objectif.
Voici les deux mails qui vous ont été envoyé.
Si vous avez une proposition de mail moins agressif, nous sommes à votre écoute afin de vous satisfaire au mieux.
restant à votre disposition
Cordialement
Traclet
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bonjour,
Nous faisons suite à votre message
Le melon couleur roux c'est un produit sur commande sous un délais 2/3 semaines " noter sur le site"
Le produit sera livré début de la semaine prochaine .
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
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bonjour,
Le chapeau melon partira courant semaine prochaine de chez nous.
Un mail avec le suivis colis vous sera envoyé lors de son envoie pour le traking du colis.
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
A
Note : 5 sur 5
Beau produit avec un rapport qualité prix très bon je le recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
excellente présentation
A
Note : 5 sur 5
Super casquette