Français 
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Descriptif des produits bien détaillés , produits conformes aux photos, emballage soigné , livraison rapide.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Plus d'un mois et demi pour recevoir le chapeau, alors qu'il était annoncé une livraison sous 15 jours sur le site et alors que j'ai relancé en appelant mi-août pour avoir une livraison autour du 20 août....
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Oui le délais a été supérieur du fait que la fabrique était en congés en Aout ce qui a provoqué un retard de livraison. Pour le retard, nous vous proposons un avoir qui sera envoyé directement sur votre compte valable sur en ligne ainsi qu'en boutique.
Veuillez nous excuser de ce retard.
Cordialement
Traclet
Oui le délais a été supérieur du fait que la fabrique était en congés en Aout ce qui a provoqué un retard de livraison. Pour le retard, nous vous proposons un avoir qui sera envoyé directement sur votre compte valable sur en ligne ainsi qu'en boutique.
Veuillez nous excuser de ce retard.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux livraison rapide que du +++
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude.....parfait. Rien à redire
A
Note : 3 sur 5
délais un peu longs et port un peu cher pour une livraison en relais
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci d'avoir pris le temps de repondre à avis vérifié.
La commande a été passé dimanche et elle est partie le lundi car la poste ne travail pas le dimanche.
Le délais pour un colissimo est de 2-3 jours et le colis a été livré le mercredi en point relais.
Pouvez vous nous indiquer le délais que vous auriez souhaitez.
Par ailleurs, le prix de 4 euros est faible par rapport au service qui est de qualité avec colissimo suivis.
Merci de nous indiquez vos remarques afin de pouvoir faire progresser les livraisons.
Cordialement
Traclet
merci d'avoir pris le temps de repondre à avis vérifié.
La commande a été passé dimanche et elle est partie le lundi car la poste ne travail pas le dimanche.
Le délais pour un colissimo est de 2-3 jours et le colis a été livré le mercredi en point relais.
Pouvez vous nous indiquer le délais que vous auriez souhaitez.
Par ailleurs, le prix de 4 euros est faible par rapport au service qui est de qualité avec colissimo suivis.
Merci de nous indiquez vos remarques afin de pouvoir faire progresser les livraisons.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
site sérieux , compétent , clair , facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Beaux produits.
A
Note : 5 sur 5
1ère commande sur ce site pour ma 1ère casquette. Bon descriptif et bon conseil sur le modèle acheté, suivi de l'expédition ,livraison rapide et article bien conditionné, parfait !
A
Note : 5 sur 5
très bien comme sur la photo mais il manque le galon pour le resserer pour le mettre à la taille
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
Excellent respect des délais, livraison effectuée dans des bonnes conditions, très bien du point de vue de l'emballage
A
Note : 5 sur 5
tres bien sur tout le parcours du choix a la livraison
A
Note : 3 sur 5
Livraison sous 4 jours malgré une commande en express avec une option payante pour un engagement de livraison sous 3 jours maxi
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
vous avez commandé le 31 aout et la commande est bien partie le 31 aout soit le jeudi. Ensuite avec les jours ouvrés, malheureusement le colis n'a pu être livré que le lundi. Veuillez nous excuser de ce désagrement indépendant de notre volonté.
cordialement
Traclet
vous avez commandé le 31 aout et la commande est bien partie le 31 aout soit le jeudi. Ensuite avec les jours ouvrés, malheureusement le colis n'a pu être livré que le lundi. Veuillez nous excuser de ce désagrement indépendant de notre volonté.
cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait de la chapellerie traclet , les commandes se font sans aucun accroc et dans un délais plus que raisonnable , les retours pour échange eux aussi se font sans l'ombre d'un soucis , je conseille vivement.
A
Note : 5 sur 5
Joli produit, très bien protégé pour le transport. Délai de réception court et respecté.
A
Note : 5 sur 5
très intéressant très varié et très éclectique, il y en a pour tout les goûts.à des prix défiant toute concurrence.
A
Note : 5 sur 5
Très contente surtout que j'ai eu un conseil téléphonique pour les mesures du tour d tête. Merci et à bientôt car j'ai repéré un chouet bonnet.
A
Note : 5 sur 5
Merciiii très beau chapeau melon . Non petit fils le porte bien!!!!
A
Note : 3 sur 5
bon produit conforme aux photos. . super heureuse.. j aurais juste dû penser a la hauteur parce q avec mes cheveux epais ils remontent. . peut etre y intégrer une lanière en cas de vent aussi !!
Seul bémol le délai ultra long presque 3 mois.. commande le 18juin recu début septembre. . autant annoncer un delai long pr ne pas faire de malheureux ! ;)
Merciiii en tout cas pr la commande sur mesure je suis ravie !
Seul bémol le délai ultra long presque 3 mois.. commande le 18juin recu début septembre. . autant annoncer un delai long pr ne pas faire de malheureux ! ;)
Merciiii en tout cas pr la commande sur mesure je suis ravie !
A
Note : 5 sur 5
site sérieux, je le recommande
A
Note : 5 sur 5
rapide, qualité d envoi , excellent., produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
bon produit service livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
Questions au service commercial rapidement traitée.
Parfait.
Questions au service commercial rapidement traitée.
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Facile a utiliser
A
Note : 5 sur 5
tout d'abord
A
Note : 5 sur 5
La description des chapeaux et leurs caractéristiques est sont très bien faites et, pour autant que je puisse en juger, fiables. Il ne s'agit pas d'un boniment commercial creux. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, merci!
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Super content de ma commande et de vos service.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Site sérieux et enchantée du service.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire de plus que parfait.
A
Note : 5 sur 5
très belle casquette maintenant c'est pour un cadeau à voir si la taille est bonne ( si le 57 taille normalement)
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis lors de cet achat
A
Note : 5 sur 5
disponibilité, conseil et grande réactivité pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Conseils avisés.