Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
5 29,4k 81% 4 4 776 13% 3 1 331 4% 2 397 1% 1 514 1%

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Site agréable, choix, qualité, facile pour commander. Rien à redire, tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
E-commerce professionnel et efficace à tous points de vue !
Livraison extrêmement rapide : commandé le 3 au soir, livré le 6.
Il me restera maintenant à évaluer le produit à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Belle qualité, cache-nuque pratique accompagné d'une petite pince pour ne jamais le perdre ou... L'oublier !!! Tissu tour de crâne agréable. Très satisfait de l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Beaucoup de choix sur le site, et très bonne qualité du produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
site de chapellerie très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Le site ne fonctionne pas bien sur ma tablette,et j'ai dû régler ma commande par chèque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
descrition très fidèle au produit, excellente qualité, excellent service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très belles bretelles pratiques et fonctionnelles , très beau beret solide et confortable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Site agréable, large choix de chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Parfait et réactif: la livraison a été modifiée pour arriver plus vite en raison d’un depart.. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bien, livraison rapide et indication du pays de fabrication des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
article conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Toujours parfait comme d'habitude, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
grand choix et prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Satisfaisant aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Site très agréable à visiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Excellent sur tout
Service commercial
Qualité
Livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
oui pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
parfait !
Je recommande ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Commande traitée avec sérieux, engagements tenus, produits conforme à la description publicitaire, livraison dans les temps avec satisfaction.je recommande vivement la Chapellerie Traclet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très content de cette saharienne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bon conseil sur le choix de la taille. Recherche par critères efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Avoir une bonne tête...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Sérieux c parfait.et les vidéos c cool.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Très bon service et produit irréprochable. Je suis entièrement satisfait. JYV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
toujours bien, en temps et en prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
grand choix ,grandes marques de bonne facture,petits prix pour articles courants,delais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Toute parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Commande trop long payer 4,80 € pour attendre 5 jour ces long
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
la commande etant passé le jeudi, la poste n'a pas livré le samedi mais seulement le lundi de la semaine.
Pour une livraison le lendemain, il faut prendre TNT ou chronopost.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Un premier colis contenant 2 casquettes (montant 80€) indiqué comme envoyé mais jamais reçu. au bout d'une semaine d'attente appel au service client qui envoie un deuxième colis bien reçu mais avec une seule des 2 casquettes sans explication du vendeur quand à l'absence de la deuxième casquette. Suite à une deuxième appel au service client, après discussion remboursement de la deuxième casquette avec amabilité moyenne, sous entendant que certains clients appellent et disent n'avoir pas reçu leur colis alors que si. Je ne recommanderais plus sur ce site malgré les produits de qualité. Il faudrait peut être envisager de changer de prestataire de livraison car la première expédition s'est perdue sans information.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Je trouve quand même pas très sympa le mail .
En effet, nous avons renvoyer un nouvel envoie afin que vous receviez au moins une casquette sans attendre un retour de la poste.
Comme je vous l'ai indiqué, nous vous en avons envoyé une seul dans le deuxième envoie car nous en avions qu'une qui est déjà partie chez vous.
Comme proposé lors de la commande, nous avons plusieurs mode de transport donc colissimo, tnt, chronopost
Malheureusement aucun n'est parfait.
Nous avons essayer de faire au mieux et je trouve tres dommage votre message.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Sérieux, rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Livraison sans problème
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