Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Tout à fait conforme à mes attentes.
Produit de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Équipe réactive, répondant très rapidement par mail, capable de faire du sur-mesure au même prix du standard pour ceux qui ont des grosses têtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Chapeau de belle facture. Livraison rapide. Conditionnement parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
grand choix; il y en a pour tous les goûts. filtres permettant une recherche adaptée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
très fiable, choix et livraison parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Très bien et un site français parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait! Très bon service client. Je recommande et rachèterais sûrement un nouveau chapeau cet hiver
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Choix important, beaux produits, prix élevés.
Un accueil téléphonique pas très agréable.
Informations sur livraisons erronées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Beaucoup de choix, envoie rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Parfait .
Qualité produit et envoi colis .
Une référence à la française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Très bonne qualité reçu rapidement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
service rapide. large choix, continuez comme cela !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Ce site est très bien documenté tant sur le plan des photos que sur le plan des explications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
TRÈS clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
COMMANDE REÇUE DANS LES TEMPS ET CONFORME AU PRODUIT ATTENDU
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
commande correspond parfaitement aux descriptifs. chapeau tres beau idem pour le panama.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Commande bien traitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
excellent service:grand choix et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Très bien. Large choix. Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Livraison d’un chapeau qui ne correspondait pas à la commande.
Avec la canicule c’est d’autant plus regrettable.
Il n’y avait pas d’étiquette pour le retour dans le colis.
A ce jour nous attendons toujours la livraison de l’ARTICLE COMMANDE.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
le bon colis vous a bien été envoyé par mail suite à votre appel.
L'avez vous reçu?
En aucun cas, le retour est prise en charge si nous ne faisons pas d'erreur.
Par ailleurs, nous vous avons envoyé un mail pour vous demander confirmation de votre nouvelle adresse de livraison.
Merci de nous la communiquer a reception de ce mail a traclet@wanadoo.fr
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
RAS,
Commande reçue rapidement et produit impeccable
je ne demandais rien d'autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Livraison rapide et article conforme à sa description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Bonne réception, sans trop attendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Efficace, rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Extrêmement rapide et conforme à ma commande.
De plus n'a pas posé de problème lorsque j'ai demandé à l'échanger pour en choisir un autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Site sérieux. Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Rapide et conforme ! super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Manque de réactivité sur les réclamations, retours et échanges de produits
Le produits ci-dessous à noter n’était Pas disponible à ma taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
problème de taille. 2 commandes pour rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
pas sérieux ou distraction?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
du choix, bonne communication.
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