Français 
A
Note : 5 sur 5
commande dispo envoie très rapide que demander de plus.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bon chapeaux commende facile et bien emballer! envoi et livraison très rapide! Je recommanderais les yeux fermé!
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide, produit conforme aux attentes mais trop grand. Donc retour et échange pour le même produit dans une autre taille, ceci très rapidement et sans problème. Je recommande Tracle, synonyme de sérieux et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Recherche facile
A
Note : 5 sur 5
Service toujours parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et pratique
A
Note : 5 sur 5
Service rapide soigné. Articles de qualité les 2.
Je suis ravie.
Je suis ravie.
A
Note : 5 sur 5
C'est ma 4ème commande chez Traclet et toujours aussi satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de notre commande et de son contenu
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Produit conforme à la commande Quelques difficultés pour effectuer le paiement avec ma carte Utilisation de la carte de mon fils. Mais ce problème n'est pas imputable , je pense, à la maison Traclet. Je l'ai signalé à l'agence postal qui fait une recherche pour expliquer ce problème
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, produits de qualité et délais de livraison très courts. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Belle casquette envoyée à la maison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Très accessible. Choix multiples intéressant;
A
Note : 5 sur 5
C'est une très bonne adresse française pour trouver le couvre-chef idéal, ,
A
Note : 5 sur 5
Très clair et bien illustré
A
Note : 5 sur 5
Il est clair et agile d'opérer
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et l'expédition est rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné, délais de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien présenté, simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement en relais colis/48h. Emballage parfait et article conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Des conseillers disponibles ,des produits de qualité pour des prix très abordables
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et réactif.
Bonne communication
Bonne communication
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, fiable
A
Note : 2 sur 5
Accueil téléphonique déplorable.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons pu répondre convenablement a vos attentes. Pour ce modèle de chapeau en taille 63 cm, le délais a été plus long que prévu par notre atelier.
Veuillez nous en excuser.
Voici un code de réduction de 20 euros valable pour une prochaine commande. Code: W2UAQNIH
Nous ésperons que le chapeau vous donne satisfaction.
Cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser si nous avons pu répondre convenablement a vos attentes. Pour ce modèle de chapeau en taille 63 cm, le délais a été plus long que prévu par notre atelier.
Veuillez nous en excuser.
Voici un code de réduction de 20 euros valable pour une prochaine commande. Code: W2UAQNIH
Nous ésperons que le chapeau vous donne satisfaction.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Content des conseils préalables, de la qualité des chapeaux choisis, de l’emballage et des tarifs somme toute corrects. Livraison rapide et parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème de taille ni de livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Grand choix de modèles, tailles adaptées. Prix très raisonnables. Bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été refait 2 fois et 2 articles avaient des défauts de coutures inexistantes
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci pour votre commentaire; pouvez vous envoyer des photos des défauts afin de les faire remonté auprès de l'atelier.
Mail: traclet@wanadoo.fr
Cordialement
Traclet
Merci pour votre commentaire; pouvez vous envoyer des photos des défauts afin de les faire remonté auprès de l'atelier.
Mail: traclet@wanadoo.fr
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait. Produits livraison délai.
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience. Site à recommander.
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Apres un certain nombre de commandes. Beaucoup de choix .très serieux dans le SAV.
Bons conseils sur la taille.
Bons conseils sur la taille.
A
Note : 2 sur 5
J’ai prévenu que je n’étais pas là en août et pourtant le chapeau a été envoyé je n’ai aucune nouvelle de ce chapeau par ailleurs lors de la commande personne ne m’a prévenu qu’il fallait environ un mois pour qu’il soit disponible en un mot d’expérience a été à tous points de vue mauvaise
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Oui comme indiqué par téléphone, nous avons bien prise en compte que vous étiez fermé en Aout.
Nous avons donc convenue ensemble d'un renvoie fin aout.
Nous ne comprenons pas du tout votre message.
Merci de nous joindre au 04 77 71 40 58, nous venons de vous laisser un message.
Par ailleurs, vous avez du recevoir un mail de la poste car l'adresse manque d'information alors que nous avons bien mise en place sur le colis toutes les informations notés.
Cordialement
Traclet
Oui comme indiqué par téléphone, nous avons bien prise en compte que vous étiez fermé en Aout.
Nous avons donc convenue ensemble d'un renvoie fin aout.
Nous ne comprenons pas du tout votre message.
Merci de nous joindre au 04 77 71 40 58, nous venons de vous laisser un message.
Par ailleurs, vous avez du recevoir un mail de la poste car l'adresse manque d'information alors que nous avons bien mise en place sur le colis toutes les informations notés.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correspond exactement à mes attente.